地方应用型高校商务英语专业市场调查与情况分析

张嵋琳

本文主要以调查问卷的形式对湖北省某所地方本科高校的商务英语专业就业市场进行调查，调查范围涉及到当地86家与商务英语专业结合相对紧密的外资企业或单位，调查内容包括商务英语专业对口和人才需求，岗位对从业人员的专业知识、能力以及相关从业资格的获取等情况，目的是为了更好了解地方企业对商务英语专业学生能力水平要求，从而指导地方应用型高校中商务英语专业的实践实训课程设置和有效实施。

本科高校/商务英语专业/市场调查分析/实训课程设置

一、引言

商务英语作为国际商务环境中通用的国际语言，是专门用途英语的一个重要分支，具有明显的职业特征和倾向。实训是职业技能实际训练的简称，是指学生在掌握一定的理论基础上，在真实或仿真的环境中进行掌握某种技术或技能的训练活动，是商务英语实践教学过程的一个环节。目前国外的很多高等院校很早就关注对学生实践能力的培养，构建课堂和实践相结合的教学模式，倡导校企合作的办学途径，值得我们借鉴，如新加坡南洋理工学院的“教学工厂”，德国的“双元制；加拿大CBE模式等。而我国近几年随着商务英语学科建设的发展，越来越多本科高校开设商务英语课程并对实践实训教学进行了一系列研究，虽然各高校积极探索商务实践教学模式的构建，实训项目种类繁多，但如何结合当地地方经济特色来解决地方高校商务英语专业课程和实训课程的设置问题，是有一定的研究空间的。

本文试图以调查问卷和访谈的形式对湖北省某所地方应用型高校的商务英语专业就业市场进行调查和情况分析，以期更好了解地方企业对商务英语专业学生能力水平要求，从而指导高校中商务英语专业的实践实训课程设置及有效实施。

二、地方应用型高校商务英语专业相关行业市场调查

本文以湖北省黄石市湖北理工学院为例，针对当地86家与商务英语专业结合相对紧密的外资企业或单位进行“湖北理工学院英语专业涉外企业调查问卷”调查及访谈，调查内容包括商务英语专业对口和人才需求，岗位对从业人员的专业知识、能力以及相关从业资格的获取等情况。

（一）商务英语专业相关行业基本情况

本次调研范围涉及黄石市周边86家商贸、银行、电信、物流、销售、房地产、餐饮服务行业以及加工制造等大中小型涉外注资企业，问卷约发放86份，回收86份，回收率为100%， 其中有效问卷为80份，约占93%。调查研究对象主要涉及到各企业财务、人事部经理和相关部门负责人。

通过对企业问卷调查的数据统计和分析得出商务英语专业对应的职业岗位有外贸翻译31%，办公室文秘20%，业务员16%， 采购人员10%，前台接待8%和外贸跟单员8%和其他7%；商务英语专业学生需具备涉外秘书资格证书25%，物流师38%，国贸操作员32%，人力资源管理证书20%，单证员和跟单员18%，大学英语四六级证书48%，商务英语（BEC）及其他证书35%；商务英语专业学生需具备的岗位能力有：良好的交流沟通能力65%，专业知识54%，社会实践能力82%，团队协作和敬业精神42%，管理能力22%；商务英语专业学生综合能力素质要求：实践能力锻炼 30%，语言表达和交际沟通能力训练 25%，团队合作意识培养20%，职业行为训练和职业道德意识强化15%，专业知识的深入学习10%。

（二）调查数据结果分析

从以上问卷调查结果我们发现商务英语专业学生在企业中能从事的岗位面比较广，除了与专业语言知识联系比较紧密的外贸翻译外，还涉及到文秘、采购、销售、物流等，这主要是由商务英语专业特点决定的。与此同时，企业对商务英语专业学生的相关技能还是有一定要求的，在调查中发现大部分企业比较重视大学英语四六级证书的权威性，同时也要求能获得实践性的技能证书来体现职业技能，所以商务英语专业学生不仅需要有扎实的语言基础和熟练掌握语言技能外，还需要成为通晓相关的商务知识的实践型人才。在对商务英语专业学生的岗位能力调查中发现企业对社会实践能力和交流沟通能力要求很高，这就需要教师在平时授课中不仅仅停留在专业知识层面的讲授中，还需要更多关注学生们的实践和内在素质能力培养，我们在商务英语专业课程设置中需重视和加大以综合素质和能力培养为主的实践实训的课程。最后，在企业对学生的综合能力素质要求的排序中专业知识的深入学习仅排到最后，这项排序结果充分说明了企业对其员工的要求重心已发生变化，在实际工作中他们更重视动手能力、沟通能力、是否有团队合作意识，对行业的认知和职业道德以及对企业的忠诚度和奉献精神等，因为企业需要学生在毕业上岗后能以饱满的工作热情和态度以及良好的职业素养快速投入到工作中，从而减少企业对员工的培训时间成本和经济支出，这些都对商务英语专业实践实训课程的内容和人才培养方法上提出了新的要求和挑战！

三、基于岗位能力需求的商务英语专业实践实训课程设置

湖北理工学院开设了一系列的商务英语专业实践实训课程，但在具体的实操过程中仍存在重理论专业知识的讲授，轻实用技巧以及综合素质能力的锻炼等问题，所以在以后的实践课程设置中，我们需要注意以下几个方面：在实践实训课程设置中需以具体的工作任务为实操内容，结合一定的仿真实训环境，以岗位的需求出发，整合理论与实践课程；以就业为导向，与当地企业进行充分互动，及时引进和学习现代企业技术和理念，了解新的岗位设置，结合职业资格证书考证要求来设计相应的实践活动和设计实训方案，提高学生们的职业技能和就业竞争力；优化实践实训项目，增设综合素质训练课程，培养学生的语言表达能力以及沟通能力、动手实践能力、团队合作精神以及职业道德品质等。

四、结语

商务英语专业的实践实训课程应以“就业为导向，以能力为本位”从岗位的需求出发来进行有效设置。了解当地经济发展以及企业需求能为当地院校中商务英语的实训课程的开展提供一些新的思路和设计环节。参与实践实训课程的教师也需要改变传统的课程教授模式，多提供与实践相结合的培养学生的综合素质能力的实训活动，从而有效指导本校实践实训课程教学。

参考文献：

[1]陈怿隽.高职商务英语专业课程中的实训项目效用[D]. 苏州大学硕士学位论文，2011.9

[2]黄创.基于多模态教学的商务英语综合实训[J]. 商场现代化， 2009.

[3]王维维.对商务英语课程发展的思考[J]. 大家，2009.11

[4]张立玉.对建立商务英语实训模式的思考[J]. 边疆经济与文化，2006.11

湖北理工学院校级教学研究项目：基于校本研究的商务英语专业实训项目效用（项目编号：2013B32）