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浅析网络海外代购的若干法律问题

2015-07-24翦辑

中国经贸 2015年10期
关键词:维权信用电子商务

翦辑

【摘 要】随着电子商务的迅速发展,网络购物成了时下深受追捧的购物模式,在经济全球化的背景下,人们早已不仅仅满足于国内的市场,越来越多的人加入了网络海外代购的行列之中。当然任何商业行为都是存在风险的,更何况如今我国还并未有健全的监管体制去规范这一新兴的商业行为。基于这一现状,本文针对电子商务模式下网络海外代购所存在的一些法律问题进行了探讨,并提出了一些自己的建议。

【关键词】网络海外代购;法律问题

一、网络海外代购的概念及特征

网络海外代购通常情况下都是代购商依照消费者的要求以自己的名义与销售商签订买卖合同,再将物品转移给消费者收取代购费用的,按照一般民法理论,消费者与代购商之间属于行纪关系,代购商为行纪人。

和传统的电子商务以及国际贸易相比,网络海外代购如下一些主要特点:第一,商品多样性大大提升,消费者的可选择性大大增强;第二,内地与境外市场存在巨大的价格差,利用税差等因素,直接购买原产于海外的产品更加划算;第三,消除了海外购物的国际屏障;第四,我国国内市场被注入了新的竞争活力。

二、网络海外代购所存在的法律问题

1.关税问题

对于海外代购,代购商的避税方法是多种多样的,如利用空姐进行避税等。避税的结果不仅会造成国家税收损失,而且我国的关税保护能力与对产品的监管能力都会有所削弱。

2.消费者维权问题

(1)跨国维权成本太高。在网络海外代购中一旦发生商品质量等问题,消费者难以直接找到位于海外的销售方或生产方及时处理。即便消费者转而求其次寻求代购商进行解决,也极可能碰到代购商与销售商等互相推诿的局面。

(2)消费者取证难度较大。网络海外代购的消费者在维权过程中,极可能只能证明该代购商品存在问题,却无法证明其真实出处以及是哪一环节产生的问题,这样一来就对于消费者确定追责对象以及在维权诉讼过程中的举证带来了诸多不便。

(3)缺乏相应的法律对其进行保障,救济渠道不明晰。由于相关法律的缺失,就造成了消费者维权过程中救济渠道不明晰的局面。目前看来,消费者的维权渠道还主要依赖于行业自治,通过协商进行解决。但这显然不是长久之计。国外网络代购跨境的特点很容易使消费者维权的诉讼成为涉外案件,可能使得消费者处于极其被动且无能为力的状态之中。

3.信用问题

海外网络代购所存在的法律问题中信用问题也是经常出现的,其主要表现为三个方面,即信息信用问题、质量信用问题以及支付信用问题。由于跨国支付存在着支付主体虚拟、结算周期较长、监管效力不够等各类问题,很难保证结算支付活动能够诚实守信且顺利有效地进行,因此给网络海外代购增添了多重风险。

4.风险转移问题

根据网络海外代购的定义,既然物品是需要由海外代购商通过互联网帮消费者从境外购买商品寄(带)回国内,那么就说明其标的均为动产,适用交付生效主义,那么风险即在交付时发生转移。但网络海外代购有跨境性这一特点,代购的商品可能会存在被海关扣押的风险。此时,由于物品还未交付给消费者,按理论来讲应当是由代购商或承运人来承担风险,但现实生活却不然,代购商总会以各种理由把这样的风险转移到消费者身上,消费者钱货两空的现象时有发生。

三、针对解决网络海外代购问题的建议

1.建立有效的信用机制

建立有效信用机制可按如下方面开展:完善出一个囊括消费者对代购商评价的系统以及代购商的信用等级认证等信用评价体系;构建一个对消费者公开代购商的姓名、营业地址、联系方式、营业范围等内容的代购商身份认证体系;建立一个专门针对网络海外代购活动的消费者维权机构。建立这样一个信用机制可以使问题在市场调节或社会调节时就得以有效解决,大大缓解了司法压力。

2.健全相关法制体系

第一,合理构建一个电子商务的税收体系。针对电子商务税收问题特别立法,明确电子商务从业者的权利与义务,引导他们合法纳税,回答他们究竟该纳什么税以及如何纳税、最终税收去向如何等等诸多问题。

第二,开展国际合作,与多国进行有效沟通。网络海外代购在代购过程中有许多问题都来自于位于海外销售商或者是位于海外的代购商,应该多多开展这方面的国际合作。

第三,细化跨境支付等各类问题的规范。网络海外代购活动中具体化跨境支付的行业规范,会更大限度地保障消费者权益以及尽量阻止我国外汇的流失等。

3.增强消费者的维权意识

对于提升维权意识政府工作部门主要可以做的是大力宣传维权知识以及传播辨别真伪和有关网络海外代购等各方面的知识,此外,还可以分享各类经典案例给社会公众,特别是需要把握好学校教育,树立一个良好的法治意识与思维。

四、结语

总而言之,网络海外代购终究免不了会存在许多市场弊端,这时我们主要能做的就是提早防治例如制定相关法律,事中引导例如加大执法力度以及事后补救例如对违法侵权等行为进行惩处等,只要能够合理把握好这三方面,我们在面对网络海外代购这一新机遇与挑战时,就能更能好地繁荣我国市场以及丰富我国人民的生活,为我国经济注入新的活力。

参考文献:

[1]沈红兵.网络零售支付与结算. 重庆大学出版社,2011年.第185页.

[2]冯凯.网络海外代购业务分析.科技广场,2012年.

[3]田昊炜,田明华,邱洋,程思瑶.网络海外代购对我国的影响和对策.北方经贸,2012年.

[4]黄晓韵.海外购物中消费者权益保护问题.经济研究导刊,2013年第35期.

[5]朱春.论网络购物合同中的风险转移.经济与法,2013年.

[6]张维.海外代购法律问题分析.西南政法大学,2014年.endprint

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