关于网络数据库营销若干问题的探讨

侯乐乐　崔娜　白向伟

摘 要：目前网络数据库的营销主要是为了更好地适应信息化社会需求，其营销策略是把顾客作为中心。本文就网络数据库的营销信息系统进行分析，探讨网络营销数据库的竞争优势，同时寻找网络数据库的营销策略，进而促进商品的销售。

关键词：网络数据库；营销；商品流通

当下网络数据库的营销主要是通过交互方式来进行营销处理，也就是通过营销渠道与可记载的营销媒体把公司潜在顾客、目标客户资料收集起来，并对相关资料进行存储，更好得为顾客提供服务。同时还要重视顾客潜在的需求，强化企业和顾客之间的联系，进而最大限度地满足市场需求。

一、关于网络数据库的营销信息体系

下图是网络数据库的营销信息体系组成的结构图，建立网络数据库的营销信息体系的基础就是数据库的仓库技术与网络技术的利用，并按照公司营销管理的特点开发软件分析包与营销信息的数据统计库，同时和生产管理、财务管理等信息的子系统构成公司信息的系统。网络数据库的营销信息体系中，主要基础就是构建大型网络营销的数据库，网络营销数据库可以为企业提供大量信息，方便企业高管进行管理，同时优化资源的配置。其中主要包含以下的特点：

1.网路营销数据库一般需要包括客户对于企业使用的营销策略的反馈，使得公司可以准确了解客户的心态。

2.信息存储可以帮助企业制定有效的营销策略，例如：可以针对细分市场或者是目标市场来供应服务或者是产品，以及针对各个产品的细分市场或者是目标市场制定适合的营销策略。

3.企业向客户推销产品的过程中，网络营销数据库能够用来确保和客户业务关系的发展。

4.建设好网络营销数据库可以替代市场价进行研究，不需要专门进行市场调查，直接通过数据库就可以知道客户对营销活动响应的程度。

二、网络营销数据库竞争优势的分析

1.要稳定和供应商的关系

一般情况下，供应商就是向竞争者或者是公司供应服务、产品的个人或者是公司，企业选择供应商的过程中，不只要充分考虑生产需要，还要考虑时间问题，也就是计划的供应量要和市场需求相一致，同时在指定时间、指定位置送上符合要求的商品，最大限度保证质量与节约成本。如果公司通过网络的数据库来进行营销，可以及时预测销售市场情况，确定商品的供应量，尽可能满足公司目标市场的需求。此外，企业还可以适当地了解竞争企业供应量，并制定相关采购的计划，抢先订购，这样才可以占据市场竞争的优势。

2.给入侵用户设置阻碍

信息技术的使用成本虽然有下降趋势，但是建立与设计一个完善、有效的网络营销数据库是长期、系统性的工程，要大量投入财力、人力与物力，且信息开发与信息使用都需要长期的改进与积累，因此，如果某个企业实行有效的营销网络数据库，相关竞争者基本就无法进入公司目标的市场。可见网络营销数据库势必成为企业难以模仿与盗取的无形资产，只有构建完善的网络营销数据库，才可以更好地保护企业信息数据，进而促进企业发展。

三、关于网络数据库的营销策略

1.规划组织

自从实行网络数据库的营销以后，企业相关组织也在进行调整，以便更好的与该政策配合实施，例如：增设技术支持的部门、采集并处理数据的部门等。

2.管理的规划

一旦企业组织发生改变，管理也就会发生相应的变化，企业管理必须与营销网络数据库的需求相适应，例如：相关销售人员销售产品时，要如实记录客户购买的情况。

3.目标的规划

营销网络数据库政策确定使用以后，需要对相关营销组织与渠道进行识别，并提出改进方法。

4.技术的规划

营销网络数据库的重点就是具备强大技术支持与资金投入，因此投入资金购买系统安装，及工作人员的培训都需要进行合理安排。网络数据库设计前，需要通过设计数据库，选择特定小组对公司业务需要进行汇报，让网络数据库可以更好的为企业服务。网络数据库实际开发实施过程中，相关营销人员与信息系统管理人员需要互相支持、共同合作，使网络数据库可以顺利进行开发。同时设计出来的网络营销数据库必须可以回答潜在顾客或者是现有顾客所提出的问题，还要能够在需要时可以挑选出顾客的信息，方便企业或是顾客查询相关信息，这样也就方便企业了解销售信息，进而分析网络营销数据库的优势与劣势。

总而言之，网络营销数据库主要通过网络技术以及公司经营过程来形成或是收集顾客资料，同时将处理之后的资料存储在数据库中，形成一个资源系统。此外，营销网络数据库事实上是为企业提供顾客信息与市场行情，相关营销人员能够通过数据库中反映出来的情况开展营销的活动，在活动中分析顾客交易的情况，并采取相关措施，提高顾客对企业品牌的信任度与忠诚度，进而提升企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]张玲，张海燕.论数据库营销在县域经济发展中的作用[J].河北青年管理干部学院学报，2014，45（03）：82-84.

[2]汪世雄，肖建春.四川民俗旅游的数据库营销[J].中国市场，2014，14（18）：86-88.