基于控制论的实践教学质量监控体系的建立

卜迟武，张 莉，陈 平，唐庆菊

（1.哈尔滨商业大学实践教学管理中心，黑龙江 哈尔滨150028）

（2.黑龙江科技大学机械工程学院，黑龙江 哈尔滨150022）

教学质量问题已经成为高等教育管理的核心问题之一，“高等学校本科教学质量与教学改革工程”（教高［2011］6 号）（简称“质量工程”）指出：提高高等教育质量，既是高等教育自身发展规律的需要，也是办好让人民满意的高等教育、提高学生就业能力和创业能力的需要，更是建设创新型国家、构建社会主义和谐社会的需要。而随着经济社会的发展，高等教育质量，尤其是实践教学质量已经难以适应社会的需要，学生的实践能力和创新精神亟待加强。实践教学是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台，它在促进学生巩固理论知识和加深对理论认识、培养学生实践意识、创新创业能力等方面起着重要作用。但长期以来，高等学校实践教学的质量管理没有得到应有的重视。国家7部委下发的《教育部等部门关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》（教思政［2012］1 号）文件明确指出：加强高校实践育人工作，对于不断增强学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力，具有不可替代的作用。因此，高等学校必须加强实践教学，建立实践教学质量监控体系和运行机制。要提高实践教学质量，首先要做好实践教学环节质量的保障监控工作，要从思想上重视，建立切实可行的实践教学质量监控体系。

一、实践教学质量监控系统

实践教学质量监控体系主要由实践教学质量监控系统和实践教学运行机制构成。

高等学校实践教学质量监控系统原理图如图1所示。该系统是一个涉及教学信息采集与传输、教学质量控制的闭环系统。该系统涉及教师、学生、管理制度、教育政策方针等大量的信息流。在实践教学组织实施过程中，须建立有效的控制机制，及时发现并解决教学过程中出现的教学活动偏离计划目标而产生的偏差，以保证高等学校教学计划得以有效实施，实现期望教学目标。所以，实践教学质量监控系统是涉及控制论、信息论和系统论的闭环控制系统。该系统以实践教学期望目标为系统的输入，实践教学管理系统和实践教学过程监察构成监控系统，实践教学过程为被控对象。

在实践教学质量监控系统中，实践教学管理系统包括面向实践教学各环节中教师、学生、实验室、实习基地、奖惩等各管理子系统，各子系统分别对各实践环节施加控制指令（即实践教学管理条例），所以实践教学管理系统等价于施控系统，包括各实践环节的实践教学过程等价于受控系统。学校制定的人才培养目标可被细分到具体专业的人才培养目标，目标中的学生期望达到的实践能力即为实践教学期望目标等价于输入信号。实践教学过程监察包括毕业设计（论文）评估、实验课程评估、实验（实习）教学检查等监察环节，各环节的监察均以实践教学管理系统中的相关标准和制度为准绳，通过对实践教学过程的阶段性结果和最终结果进行评价，并将评价结果作为反馈信息反馈至实践教学管理系统，从而构成闭环控制。

图1 实践教学质量监控系统原理图

二、实践教学运行机制

实践教学的正常运行是实现实践教学质量的基础，合理有效的运行机制是实践教学正常运行的基本保障，建立的实践教学运行机制如图2所示。

图2 实践教学运行机制

由校领导和实践教学指导委员会构成实践教学运行的顶层管理机构，实践教学管理中心和二级学院教学管理机构构成实践教学运行的二级管理机构，实践教学管理人员和教学督导（包括校级和二级学院级）构成实践教学运行管理和质量监控的执行者。

实践教学运行机制的原理为：在校长和实践教学指导委员会领导下，实践教学管理中心和二级学院教学管理机构分别制定校级和院级实践教学管理制度；由实践教学管理人员和教学督导组成的实践教学运行管理和质量监控执行者根据制度要求，对实践教学过程进行管理和监督；并对实践教学进行质量评估；根据评估结果，对照制定的管理制度，对实践教学目标进行修正或调整；实践教学管理人员和教学督导将评估结果以及对实践教学目标修正和调整意见，反馈至实践教学指导委员会；实践教学指导委员会对相关意见进行审核，并报送校领导审批；实践教学指导委员会将审批后的意见反馈至实践教学管理中心和学院教学管理机构，并督促其对包括教学目标在内的实践教学管理制度进行完善，使得学校和学院的实践教学定位更准、管理更科学，从而实现实践教学质量不断提高。

三、实践教学质量监控体系的运行效果

基于控制论、信息论和系统论建立的实践教学质量监控体系在哈尔滨商业大学的实践教学管理中得到了很好的应用，并取得了良好的教学效果。在该管理机制约束下，全体教师更加积极主动地投入实践教学，高质量地完成教学任务，学生的实践能力得到明显提高。近年来，学生参加各类科技创新活动的人数不断增加，参加国内外各种科技竞赛的成绩不断提高。截止2014年，学生成功完成国家级大学生创新创业训练计划项目68项；获得管理决策大赛全国特等奖、ERP沙盘大赛全国一等奖、全国挑战杯虚拟运营竞赛三等奖等国家级奖9项。学生的创新实践能力得到了提高，增强了学生的就业竞争力和社会适应能力。我校毕业生一次就业率不断提高，高质量就业比例不断增加，毕业生中进入世界500强与中国500强等重点企业人数不断增加，我校毕业生受到用人单位的普遍好评，满意率高达95%。

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