优质护理对提高心血管内科临床护理质量的影响研究

骆梅

【摘要】目的 讨论及分析优质护理对提高心血管内科临床护理质量的影响研究。方法 收集心血管内科2013年6月～2014年2月之间的200例患者的相关资料。随机分组。一组采用普通护理，即为对照组。另一组采用优质护理组，即为实验组。观察两组患者护理后临床治疗效果和护理满意度。结果 通过比较发现，优质护理组患者临床疗效优于对照组患者，且护理满意度明显高于对照组。结论 优质护理在临床上可进行推广和使用。

【关键词】优质护理；心血管患者；满意度

【中图分类号】R743.5 【文献标识码】A

【Abstract】Objective To discuss the study and analysis of the impact of quality care to improve the quality of clinical care in cardiovascular medicine. Methods 200 cases of cardiovascular medicine-related information in patients from June 2013 to February 2014 between. Randomization. A group of ordinary care， that is， in the control group. Another group of high quality care group， namely the experimental group. Clinical outcomes and nursing satisfaction with the two groups of patients care. Results By comparison， high-quality patient care and clinical treatment group was better than in the control group patients， and significantly higher satisfaction with care. Conclusions In clinical quality care available for the promotion and use.

【Key words】Patient satisfaction； Quality care for cardiovascular

随着医学科技的进步，医疗水平的提高，护理学科得到快速发展。护理工作不断丰富，新技术、新业务不断开展[1]。同时也提出了更高的目标和要求。优质护理对于维持心血管患者身心健康发挥着重要的作用[2]。因此，护理人员应该不断提高学习，不断更新知识，满足病人日益提高的医疗护理需求。本文就优质护理在心血管内科的应用进行分析报道。

1 资料和方法

1.1 一般资料

搜集我院在2013年6月～2014年2月期间治疗的200例心血管内科患者的相关资料信息。男性101例。女性99例。对照组中男性58例，女性42例，年龄介于18～55岁之间，中位数年龄35岁。实验组中男性43例，女性57例，年龄介于34～52岁之间，中位数年龄42岁。对比两组患者基本临床资料，无统计学意义。

1.2 方法

随机分组。一组采用普通护理，即为对照组。另一组采用优质护理组，即为实验组。观察两组进行分析。

优质护理具体包括两大方面，其中包括住院健康教育、出院健康教育。

住院健康教育包括：①休息指导。②饮食指导。③用药指导。④急救处理指导；

出院健康教育：①自我保健指导。②饮食与用药指导。③复诊指导。

1.3 统计处理

对此数据采用SPSS 17.0软件系统进行统计和分析。计量资料采用x2检验。计数资料采用t检验。以P<0.05差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 总有效率比较

表1所示，统计分析两组患者实施不同护理后临床治疗总有效率[治疗分为治愈，缓解，恶化，复发。治疗总有效率=（治愈+缓解）/总病例数x100%]。实验组治疗总有效率明显高于对照组患者，具有统计学意义，P<0.05。

2.2 护理满意度比较

表2所示，对比两组患者护理满意度以发放调查问卷并计分形式调查满意度，80～100分为满意，60～80分为基本满意，60分以下为不满意。满意度=（满意+基本满意）/总病例数×100%。实验组护理满意度为95.00%，明显高于实验组86.00%，差异具有统计学意义，P<0.05。但是仍然存在着对医院及医务人员不满意的地方，是护理中存在的不安全因素。

3 结 论

优质护理是一种体现人为关怀的护理，站在病人角度护理病人，以提高患者对医院及医务人员的满意度。其基本包括如下：①休息指导：向病人说明休息的重要性。休息可以减少氧消耗，从而减轻心脏负担。轻度心衰应该限制体力活动，保证睡眠。重度心衰患者应该卧床休息，注意保持适当的体位。②饮食指导医务人员应该密切注意患者的电解质的变化，例如高钠血症、低钠血症、高血钾、低血钾[3]。③用药指导：强调应用洋地黄类药物时，服用前要监测心率或脉搏。如果心率低于60次/min，或者脉搏不规则，应该暂时停止服药，报告医生处理[4]。应用利尿药后观察尿量。记录24 h的尿量，判断有无利尿引起的脱水、低血容量和电解质紊乱。心功能一级对食盐限制不必过多。心功能二级小于5 g。心功能三级小于2.5 g。心功能四级小于1 g。④急救处理：必须及时尽快纠正，进行紧急处理。嘱咐病人积极配合医务人员的急救治疗。⑤自我保健指导：向病人强调增强自我保健意识，可以避免诱发心衰的因素[5]。气候转变时应该添加衣物。预防感染，积极预防呼吸道感染。积极治疗可以引起心衰疾病，如高血压、心肌梗死等。⑤复诊指导：告知病人如果出现疲劳、乏力、水肿、呼吸困难时应注意。并应该坚持门诊随访。医务人员也应该定期打电话进行咨询。

参考文献

[1] 周柳嫦.心血管内科护理中不安全因素分析[J].中国医药导报.2010，7（16）：197-198

[2] 刘少玲；李 薇；李小红.心血管内科护理质量持续改进的探索[J].中国当代医药.2010，17（11）：135-136

[3] 林智欢.解析心血管内科护理的不安全因素及其对策[J].中国保健营养.2012，12（22：5117-5118

[4] 楚玉娟.夯实基础护理 开展优质护理 全面提高临床护理工作水平[J].中国医药指南.2011，9（9）：325-326

[5] 马慧芳.夯实基础护理是实现优质护理服务的关键[J].中国实用医药.2011.273-274