人本护理模式在子宫肌瘤全子宫切除术患者中的应用

王芳

人本护理模式在子宫肌瘤全子宫切除术患者中的应用

王芳

目的探讨及研究人本护理模式在子宫肌瘤全子宫切除术患者中的应用。方法子宫肌瘤并行子宫切除术后的患者82例, 分为实验组与对照组, 每组41例, 实验组予以人本护理模式, 对照组予以常规护理模式, 统计两组住院期间患者及家属满意度, 并予以比较。结果实验组患者满意度高于对照组；实验组患者家属满意度高于对照组, 差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论人本护理模式应用于子宫肌瘤全子宫切除术后的患者, 有利于取得患者及家属的配合, 提高患者及家属住院满意度,适合于临床护理中进一步推广。

人本护理；子宫肌瘤；全子宫切除术

子宫肌瘤是发病率最高的女性生殖系统良性肿瘤, 发病原因可能与体内长期高雌激素水平或其他刺激性因素有关。目前大多数子宫肌瘤患者均需手术予以治疗, 术后患者的护理与疾病预后关系密切［1］。随着医学模式由生物医学模式逐渐转变为生物心理社会模式, 护理模式也需进一步寻找先进的理论指导。实践证明, 人本护理模式对于护理工作的展开具有重要意义。本研究通过对子宫肌瘤全子宫切除术后患者予以人本护理模式, 与对照组的常规护理模式相比较,提高了患者及家属对于医院及医护人员的满意度,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2012年2月～2013年9月收治住院的子宫肌瘤并行子宫切除术后的患者82例, 分为实验组与对照组, 每组41例, 实验组予以人本护理模式, 对照组予以常规护理模式, 实验组患者年龄24～69岁, 平均年龄(49.8±4.2)岁；对照组患者年龄22～71岁, 平均年龄(48.3±4.5)岁, 对照组与实验组患者的年龄、术式、肿瘤大小等情况比较差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。

1.2 方法 首先对分管实验组的护士予以人本护理模式的教育和培训, 使其熟练掌握并运用到护理工作中, 保证在日常护理工作中做到：①与患者及患者家属沟通交流中体现人本化, 适当和患者聊天, 善于倾听患者诉说, 关心患者心理健康, 避免产生术后抑郁, 尽可能缓解患者对于疾病的疑虑和担忧, 促使患者保持愉悦的心情以及良好的心态；②在为患者护理过程中动作轻柔, 操作规范, 尊重患者, 态度和蔼,应及时完成相关护理操作, 避免患者烦躁焦虑；③为患者最大程度提供安静舒适的住院环境, 保证患者的充分休息；④由专人对该组护士进行监督, 保证人本护理模式的落实。对于对照组患者予以常规护理, 两组具体治疗及护理措施无明显差异。

1.3 评价指标［2］本研究中实验组以及对照组患者在出院前均进行问卷调查, 调查内容包括患者对于护理工作以及治疗措施是否满意, 家属对于护理工作以及治疗措施是否满意。

1.4 统计学方法 本研究用SPSS16.0 对数据进行统计处理。计量资料用均数±标准差(±s)表示, 采用t检验；计数资料用率(%)表示, 采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

实验组患者满意度高于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)；同时, 实验组患者家属满意度高于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 实验组与对照组患者及家属住院满意度比较(%)

3 讨论

子宫肌瘤全子宫切除术后的患者由于器质性疾病以及精神的高度紧张的双重压力, 情感处于极度敏感时期, 较常人易于焦虑, 对于医护人员有着难以替代的信任感, 这时作为护理人员, 因为经常和患者接触, 应该承担起医患双方沟通的桥梁作用。因此护理人员合理的服务模式显得尤为重要。人本护理模式的主旨是“以人为本”, 即以患者为中心开展护理工作, 通过和患者及家属的得体、礼貌的语言交流取得患者的充分合作；通过和蔼的工作态度、规范的专业操作赢得患者及家属的信任；通过提供安静舒适的住院环境保证患者的充足休息［3,4］。争取做到所有治疗及护理工作全部围绕患者展开, 让患者获得最大程度的收益, 从而提高患者及家属对于医院及医护人员的满意度, 从根本提高医院的服务水平。本研究通过对子宫肌瘤全子宫切除术后患者予以人本护理模式, 与对照组的常规护理模式相比较, 实验组患者满意度高于对照组, 同时, 实验组患者家属满意度高于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)。这说明, 人本护理模式为患者提供了较为放松舒适的院内生活环境, 护理人员的优质合理的服务以及委婉的态度促使患者以更加健康的心理状态面对疾病, 减轻对医护人员的敌对心理, 同时极大提高了患者及家属对于医院的满意度, 有利于医患关系的改善。这与赵娟等［5］将人本护理模式应用到其他疾病患者所得结果相似。不可忽视的是在改变护理模式后, 护理人员本身的工作热情也有极大提高, 这可能与良好的工作成绩实现了其自身价值有关。

综上所述, 将人本护理模式应用于子宫肌瘤全子宫切除术后患者, 更易取得患者及家属的合作, 提高其对医院及医护人员的满意度, 值得在医院进一步推广。

［1］韦晓红.人本主义视角下的妇产科护理工作探析.临床合理用药杂志, 2012(22):139.

［2］张青, 杨华, 汤琼, 等.ICU护士心理压力原因分析及对策.心理医生(下半月版), 2012(8): 355-356.

［3］王大方, 郝树伟, 胡志红, 等.对面部烧伤整形患者伴有情绪障碍人本主义心理干预的疗效评估.中国美容医学, 2011(11): 1816-1818.

［4］郭湘云, 万槐斌, 赖丽萍, 等.人本主义心理护理在冠状动脉介入治疗患者围手术期中的应用.当代护士(专科版), 2009(12):3-5.

［5］赵娟, 祝筠, 靳昭芳, 等.人本主义理论在血液病患者护理中的应用.齐鲁护理杂志, 2012(12):105-107.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.04.121

2014-10-13］

461000 许昌市妇幼保健院护理部