高职教育企业职业管理目标纬度的构建与运用研究

陈世文 汤昕怡

引言

近些年来，科技的发展已经远远超出了学校教育的培养节奏，更多的企业如华为、中兴等高科技通信企业希望在社招中招聘具备专业技术的相关人才，这部分人来源于通信行业的运营商等企业，除了本身的技术能力过硬外，良好的综合素质才是企业需求的重要因素，如华为在招聘中已经不是纯粹的笔试和一次面试，而是经过多轮的测试，如技术面试、主管面试、人力面试、英语、性格测试等等。这些都越来越为现代企业所重视，如何培养既懂专业能力，又具备良好职业素质人才是当前教育改革的一个挑战。

1.高职教育企业职业管理目标纬度内涵

企业人力组织每年都最在想法设法构建和化企业人才体系，促进员工的职业化发展，提升企业活力。就目前而言，更多的企业已经非常着重对员工的绩效的评估，通过优化绩效评估方法，使得更优秀的人才脱颖而出，使企业具备长期的可持续发展动力。在企业的绩效评估中，主要包括KPI指标、任务完成情况、长期职业发展(如工作态度、责任意识、学习能力、创新能力等)和加减扣分等特殊情况。企业特别关注员工的长期发展，设计员工职业发展通道，通过岗位竞聘、职业培训、班组文化建设等提升团队和个人竞争力。本文具体研究在拓展高职学生职业发展能力过程中，不断融入企业化职业管理目标纬度，即工作态度、工作能力与成效、团队合作和企业文化，提升学生个人和团队荣誉感。

企业职业管理目标纬度是一个长期系统的工程，具备丰富的内涵，往往决定了企业的长期发展。高职教育也是一个中期人才塑造过程，两者在某些方面具备共通之处，将这些企业职业要素融入教学，将学生管理提升到职业管理高度，主要是:工作态度要素，引导学生日常学习态度，能够按学习阶段完成学习任务，端正学习态度，按时出勤、课堂上积极表现、注重仪容仪表等等。工作能力和成效要素，具体是通过企业化教学，提升学习理论和实践水平，包括文化课成绩、社会实践活动、有效沟通能力和执行力等。团队合作要素，通过充分调动以宿舍为主的班组团队和班级一级团队建设提升团队实力。企业文化要素通过优化职业素质课程，强化学习诚信、敬业、文明等方面的意识。

2.高职教育企业职业管理目标纬度在教育管理过程中的构建

通过对企业职业管理要素的分析以及学生班级管理相关的内容分析等，参照行业企业需求调研结果，对高职教育企业职业管理进行目标要素构建。所谓“目标要素构建”，意即按照评价目标的逻辑结构和要素，以职业管理关键要素作为评价指标，构建符合学生教育管理的评价指标体系。目标要素构建强调采用统一的原则和逻辑标准，以保证各项要素的统一性、稳定;强调每项指标上下层之间必须相对应和等同;强调必须逐级构建，确保指标的合理和完整性。

高职教育企业职业管理目标纬度在学生教育管理过程上的构建，显示了班组管理的企业化组织。成立以班级为建制的虚拟化公司，成立相对应的企业组织架构，包括企业各级成员、组织机构及流程体系，确立虚拟企业人员的绩效考核机制和薪资制曲线管理，各部门组织日常行德、智、体育理论和实践活动或主题活动，形成班级企业化、制度企业化和管理企业化为一体的具有企业环境的新型班级管理模式。企业职业管理纬度贯穿于学生教育管理过程中的方方面面，为构建班级管理评价标准提供有力的支撑。

2.1 工作态度维度在学生教育管理中的构建

良好的工作态度是职场大多数人在工作中最先想到的，如果态度不端正，任何一个企业都最不需要这样的人，即使能力再强，也会被企业淘汰。在虚拟公司中，作为日常生产的主要部分，学生应当兢兢业业，保持良好工作态度对提升班级管理水平和学生学业水平具有非常积极的作用。态度的养成与环境有非常大的关系，在一个松散的学习环境下，学生不可能做到积极向上，企业化管理使得学生能够规范日常行为，养成对专业和课程的良好兴趣，使态度变为一种习惯。

就具体行为评价体系构建而言，以企业教师开展的职业化素质课程，充分融入企业特色，引导学生日常着装、仪容仪表、时间管理等等影响态度要素的相关知识体系，对待任何事物做到有的放矢，在未来企业招聘时有良好的表现。具体到指标而言，如课堂考勤率、作业完成率、课堂情况等指标量化，如在实践过程中，要求学生在教师课前将黑板、PPT、讲台提前准备好，这种积极的态度也能影响学生情绪和课堂效果，达到一种正式场合应该有的规范。同时，结合企业考勤制度和企业办公室“5S”管理细则，制定满足学生教育管理实际需要的相关准则。

2.2 工作能力和成效维度在学生教育管理中的构建

企业依赖员工的不断进步提升人才的阶梯发展，企业在人才体系构建中，建立诸如各种劳动竞赛、“青年岗位能手”、“双百人才”、“精英人才”等等计划，不断促进员工相互PK、整体提升。大学时代是学生到社会的过渡阶段，是主要学习能力和基本素质的养成阶段，对于学生而言，学习成绩只是用来评价一个学生素质的一项标准，更高的学习层次应当包括社会实践能力、沟通能力和任务成效等。相较于学习成绩而言，企业更关注员工的综合能力，即沟通和执行能力等，因此在学生教育中，应当充分构建提升学生综合能力的素质课程体系和评价标准。

高职院校将工作能力和成效维度用于班级企业化管理中，打破原有对学生的评价标准，创新融入企业职业管理模式。把文化课成绩的评分仅作为学习能力和效果评价的一部分，班级企业化管理中，更注重培养学生的沟通能力和执行力等综合素质的提升。首要的是构建社会文华、企业特色的学生社团活动和社会实践活动，例如将参加企业实习表现优异、成功组织学校或学院的各项活动、志愿者等项目纳入评价体系。

2.3 团队合作维度在学生教育管理中的构建

团队合作不仅是一项品德要素，更是一个企业赖以生存基石，无论是华为、中兴，还是中国移动这样的高科技企业都非常重视团队建设，不断打造各种形式的班组文化，拿出相当多的企业资源针对打造各种团队资源，提升企业凝聚力。企业对团队合作的重视，主要是因为团队才能让事情做得更好，鲁滨逊式的理想是不切实际的，人与社会不能脱离。企业以工作效率创造更多的生产力，因此企业在选择新员工时更加注重学生的团队合作评分。企业职业管理团队合作纬度在学生教育管理中的构建，可以从宿舍建设和班级建设两个方面体现。

团队合作在班级企业化管理中，建立宿舍班组和班级团队两级管理团队。学生以宿舍为班组，形成自己的日常生活、学习环境，宿舍集体的成就是需要每一个人的贡献。在企业班组管理中，设置卫生文明宿舍、成绩三好宿舍、体育特长宿舍等等，这些都是由宿舍所有成员共同努力、团结协作的结果。以企业的班组建设标准打造精英化宿舍、标准化宿舍、规范化宿舍。

以班级为对象的企业整体团队在班级企业化管理中，构建每个学生作为团队里重要一员，赋予一定责任和要素，使每个学生为班级荣誉而不断改进自身，强调协作，努力为班级取得“先进班集体”、“先进团体”称号作出积极的贡献，对于个人能力，还是对团队建设，都具有非常意义。

2.4 企业文化要素在学生教管管理中的构建

企业文化决定了企业的良性和有序发展，企业文化是企业的灵魂，没有文化的企业只能是粗放式的发展，应对危机能力十分脆弱。如中国移动的“正德厚生，臻于至善”核心价值观、华为的狼文化，在促进企业发展中极大提升了企业的品牌价值和力量。传统的学生教育注重“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”。而在企业职业管理中更加注重员工的诚信、敬业、涵养，构建具有某种内涵的文化理念体系是企业文化要素贯穿学生教育管理的重要手段。

具体到班级企业化管理中，构建学生时刻为班级发展作努力，积极参加班级活动，为建设美好班级提出建设性的意见或建议的意识;在班级活动或代表班级参加学校活动时，以为班级取得荣誉为己任，更加积极完成班组任务而提升自我修养和能力;在日常学习和生活中，与班组成员相关协作、友好相处、互助协作，努力共同完成同一信念的涵养。在传统的班组管理中，这些都在一定程度被要求，而不是一种主动意识，不是一种文化，带种一种文化去工作，企业会为一眼前一亮。

3.研究与实践效果

为更好地培养出符合企业需求的高职学生，更快适应企业管理模式，在班级管理过程中引入企业化管理要素，构建符合企业需求和学生教育管理融合的相关评价标准和体系，实现学校与企业接轨，为企业培养适合企业需要的具备综合职业素质的学生，保证学生输出的质量和企业满意度。以学生作为企业员工，以丰富的企业化活动、教学引领学生职业习惯和导向，通过企业管理模式的岗前培训，帮助学生应对职场竞争和文化。通过实践，适应了行业企业对人才的个性化和素质化的迫切需求，使学生在学习和工作期间更积极、更主动，为学生和企业、学生和教师之间搭建了有效沟通的平台，营造出一种轻松、灵活、积极向上的班级氛围，企业教师的引导作用显著，学生对自我认知及定位更加清晰，企业化管理和评价体系的优势地位突出。

构建企业化职业管理体系使学生完成到职业人身份的转换，为今后的职业生涯打好基础。企业职业化培养，既解决了行业需求，也使学生在过渡阶段，精神保持一定高度紧张，强化了职业素养和能力。通过准职业人培养、建立职业雷达、完成“零就业”适应转变，使学生的认知由浅入深，并在活动中逐渐觉醒，认识到职业素养的培养就在日常生活、学习中，学校就是用企业管理模式在培养他们的职业素养。

让丰富的企业课程、校园、社会实践活动构建企业化管理培养模式，使学生了解作为一名员工所应具备的企业责任，从学习态度、学习能力和成效、团队协作及企业文化方面逐一比较和参考，不断改进自身不足，提升综合素质。

总之，构建企业化的培养模式是一项改革，符合当前教育发展的实际，但也是一项长期系统的工程，使高职教育能真正地服务于社会和经济发展。在本课题研究中，摸索出了一些规律，建立了一整套企业职业素质课程，而对于不同个性的学生，需要思考和构建出符合不同个性群体的合理的人才模式管理和方法，还需要在校企合作中不断实践和总结。(作者单位:南京信息职业技术学院)

［1］公布中共中央办公厅.关于培养和践行社会主义核心价值观的意见［Z］，2013，(12).

［2］张秀丽.企业顶岗实训期间学生管理评价体系的研究——以园林技术专业为例［J］.职业教育，2013，(01).