图书管理的信息化建设之我见

2015-07-12孙菊萍汪武胜

商 2015年41期

孙菊萍汪武胜

进入21世纪以来，电子技术和计算机技术在图书馆得到广泛运用和推广，图书馆的服务理念也发生了很大改变。具体表现在服务环境得到优化、服务方式组织化、服务内容多元化。其中，服务主体的不再是以学校为主，而是以读者为导向，坚持“读者为本”原则，图书馆馆员在服务过程中充当一个为读者服务的角色。

一、图书管理信息化的内涵解析和特点

(一)图书管理信息化的内涵

1、新技术在图书管理中的应用。随着网络技术与信息技术的不断发展，图书馆管理模式不再是以纸质记录形式为主，而是以计算机网络管理模式代替纸质记录模式，从而跟上社会网络信息化发展的步伐。以计算机网络作为图书馆管理形式的主要载体，不仅可以有效实行图书馆管理向多元化、体系化、制度化方向发展，还可以促使提高图书馆管理功能的实现。新技术在图书馆信息化管理中的应用主要表现在运用先进的科学技术创新图书馆管理模式、拓宽图书馆新书的传播途径、保障人民在第一时间获取图书相关资料、利用计算机网络开发图书馆各项网络资源等。总而言之，加快新技术在图书馆管理中的应用不仅可以提高图书信息整合的功能，还可以提高图书馆服务质量。

2、图书管理信息化革新。作为图书馆管理模式中的重要理念之一的信息化管理，是有效提高图书馆管理水平的关键因素，也是改善图书馆服务质量的重要原因。传统的图书馆信息化管理方式主要是以储存图书资料、向读者传递图书资料为主，而信息化管理模式则是以自由化的服务理念以及数字化形式的传播方式为主。不仅在空间上打破了传统落后的管理理论，而且在加快图书馆信息化管理方面具有积极的推动作用。总而言之，革新图书馆信息化管理模式是加快现代图书馆信息化建设脚步的重要途径之一。

(二)图书管理信息化的特点

1、容量趋向无限大。计算机作为加快现代城市化建设的有效平台之一，在提高图书馆信息化水平方面具有积极的促进作用。容量趋向无限大具体表现在图书馆可以容纳上百万的书籍，计算机中不仅收集了大量的图书目录，还储存了巨大的图文信息资料。利用计算机网络作为存储图书馆藏书的有效平台，不仅可以为广大读者检索不同类型的图书提供了便利，在确保图书馆管理工作发挥其主要功能方面具有引导作用。

2、服务走向便利化。计算机网络的普及和发展带给人们的便利不只是体现在工作方面，表现在学习方面。就图书馆信息化管理而言，加快计算机网络服务方式不仅可以使广大读者随时随地浏览、查阅图书资料，还可以促进图书资源的优化配置，从而真正发挥图书馆信息资源的最大功能。

二、图书管理的信息化建设现状和改进策略

(一)图书管理的信息化建设现状

1、缺乏专业技能管理人才。目前，就我国图书馆而言，招聘制度不够健全是导致图书馆缺乏具有专业技能水平强、个人综合素质高的管理人才的重要因素之一。究其原因是国家在规范制度管理体系时没有将焦点放在图书馆制度建设发面，不仅导致图书馆管理人员自身的品行素养低下的现象，还会造成图书馆工作人员都是依靠亲戚朋友关系进来的。因此，图书馆管理制度的松散不仅严重流失大量专业管理人才，还会导致图书馆的管理服务体制不够健全，从而大大降低图书馆的服务效率。除此之外，由于图书馆管理人员缺乏专业管理意识，导致图书馆内部体系严重失调的现象。

2、没有制定和实施图书馆信息管理相关体制。目前，由于图书馆管理人员缺乏专业意识，导致图书馆在建设方面出现很多矛盾。比如图书馆的信息库资源匮乏、图书馆管理人员没有严格按照规章制度行事导致管理中出现很多故障问题、图书馆管理人员没有及时修复图书馆信息资源匮乏故障问题。在现代网络计算机管理体系中，图书馆要保障信息资源库的完善，管理人员需要及时修复信息建设管理中的故障问题，确保图书信息资料的完整。但是就目前我国图书馆信息管理现状看，图书馆信息资源数据库之间的联系处于封闭状态，不仅不能实现图书馆各个模块中的信息资源的共享，还会导致图书馆数字化管理体制不能发挥有效作用，进而导致数字化图书馆加工信息的不完善。除此之外，缺乏有效地、统一的、完整的信息化战略目标与计划是图书馆建设过程中存在的一个突出问题。由于没有完整统一的战略目标与计划导致图书馆信息资源数据库的各个模块不能实现有效协调的现象，从而大大浪费了图书馆信息资源，降低图书馆信息资源更新效率。

3、信息化意识不高。目前，我国大多数图书馆管理人员缺乏专业的管理知识，并且在服务过程中，图书馆工作人员自身个人素质不高，进而制约图书馆管理一体化管理模式的进程。另外，随着现代信息化脚步的加快，信息技术与网络技术在图书馆管理体制中得以不断普及与发展。但是管理人员的思维观念与管理模式并没有发生改变，认为图书馆信息化建设的方式就是单纯地依靠几台电脑或者在电脑中安装一些管理软件，在管理中并没有发挥其实质性作用。由此可见，在实际信息化建设过程中，图书馆没有将侧重点放在工作人员的专业技能与文化素质方面，从而导致图书馆工作人员信息化意识不强、服务态度差等现象。

(二)图书管理的信息化建设改进策略

1、提高管理人员素质。在实际管理过程中，图书馆管理人员年龄普遍偏大。针对这一情况，创新图书馆馆员队伍建设方式是提升管理人员素质的重要途径之一。根据我国对图书馆馆员的年龄进行调查显示，图书馆馆员的年龄平均在40岁左右，年龄较大，文化素质偏低。因此，创新图书馆馆员队伍建设是提高馆员综合素质的根本，也是提高馆员队伍建设的重要内容之一。在不断优化馆员队伍结构中找到培养馆员文化素质的有效方法，根据我国图书馆管理创新理念和不同地区的图书馆管理特色有针对性地引进图书馆学专业人才，有计划地对馆员进行专业化的训练，并有针对性地对个别专业知识欠缺的馆员进行加强版训练，帮助馆员更快地熟悉馆员学流程。

2、提高图书馆工作人员信息化意识。提高图书馆工作人员信息化意识需要创新服务方式。开展图书馆馆员讨论大会和读者研究大会是实现图书馆成为知识的第二大乐园的重要措施。展开讨论大会的目的是为了实现读者成为图书馆的服务主体，读者在讨论会中以积极主动的态度就图书馆哪些书籍是有所欠缺的、哪些书籍已经不具备参考价值、读者更倾向于哪类文摘等方面展开讨论。图书馆馆员在讨论会中就图书馆建设中还需要加大哪些方面的投入、馆员在平常工作中存在哪些方面的不足等展开讨论。

3、制定和实施图书馆信息管理相关体制。针对我国图书馆管理过程中存在图书馆的信息库资源匮乏、图书馆管理人员没有严格按照规章制度行事导致管理中出现很多故障问题、图书馆管理人员没有及时修复图书馆信息资源匮乏故障等一系列问题。图书馆相关负责人需要不断完善图书馆信息管理相关管理制度，避免出现工作人员利用计算机非法操作的现象。