湖北省博物馆旅游纪念品开发与设计策略

2015-07-12李和森湖北美术学院430000

大众文艺 2015年6期

田涛李和森（湖北美术学院 430000）

湖北省博物馆旅游纪念品开发与设计策略

田涛李和森（湖北美术学院 430000）

在当前国家大力发展博物馆文化创意产业和博物馆免费政策实施的大背景下，博物馆不仅要满足人们对于参观的需求，还要实现文化传播的使命。除了空间上固定的博物馆，还有一种“可携带的博物馆”。那就是通过游客，通过他们购买相关的文化产品将参观感受带到更多的地方，传播到更多的人，更广的空间当中去。本文基于这种背景下，以湖北省博物馆旅游纪念品市场现状为缩影，对如何开发具有湖北地域特色，反映湖北人文特征的湖北省博物馆旅游纪念品的开发与设计问题进行了浅析。为国内博物馆原创文化旅游纪念品设计探寻新理念和新方法进行尝试。

博物馆；旅游纪念品；开发与设计

一、湖北省博物馆旅游纪念品现状

近几年，在博物馆免费开放政策的到来，全国各地博物馆旅游已成为现代旅游业的重要之一，旅游纪念品在其中的重要性也日益突出，游客在参观博物馆的同时不仅仅是对展品的欣赏，更多的愿意为这次视觉旅行购买些纪念品，当做回忆的见证物。湖北省博物馆作为拥有楚文化的独特资源，当地的馆藏资源十分丰富，目前拥有馆藏文物20万余件（套），其中一级文物近千余件（套），有中国规模最大的古乐器陈列馆。又地处具有“九省通衢”之美誉的武汉，在交通体系的进一步完善下，吸引了众多周边的游客，每年的参观人数达到了140万之多。

在大发展下，湖北省博物馆对旅游纪念品的开发也采取了一系列的措施去发展此工作，例如2011年、2014年先后举办了湖北省第一届、第二届博物馆文化产品创意大赛，虽然产生了一批选材独特、制作精美的一些较为成熟的产品，但总体设计层次还是相对较低。缺乏具有亮点的品牌化、系列化纪念品。具体产品开发问题主要有以下几个方面：1.富有代表性的旅游纪念品不多，既有设计力量投入不足的原因，也有同类产品仿制现象的问题；2.同质化现象严重，品种单一，产品之间缺乏联系，难以形成系列化产品，并缺乏二度消费的吸引力；3.产品质量高低不一，部分产品犹如低档批发现象，外观粗糙、质量低差，部分产品直接仿制文物，价格高昂；4.创新力度低，纪念品不够年轻化、时尚化，缺乏属于各个年龄层次的产品。

二、影响旅游纪念品购买的因素

一件好的旅游纪念品除了可以为旅游者保存美好记忆，显示生活经历外，也被广泛作为馈赠亲友的礼品或满足实现自身身份和价值的心里需要。那么有什么因素是让游客对博物馆旅游纪念品不肯掏腰包的呢？

（一）产品包装欠佳

在调查中发现，省博有些产品虽好，但是包装上面却有些不成熟。主要问题有：包装不精美，不便于携带，过于陈旧，大多处于贴商标的形式，没有统一的品牌视觉体系。有些甚至没有包装。在包装上未形成“同一印象”或“同一符号”与消费者沟通，体会不到博物馆纪念品的特殊性。造成游客购买的心里障碍。

（二）价格两级分化

湖北省博物馆藏品中以漆器和青铜器最为盛名，其中这类纪念品的销售也一直是较为稳定的。但博物馆旅游者已由那种具有一定收入且爱好收藏的人转向人民大众，所以动则上千元的价格让人望而却步，还有些产品，如钥匙扣，文具，U盘等产品，虽然价格偏低，但无法满足中层收入者的需求。

很大一部分旅游者购买旅游纪念品的重要原因是为了收藏和馈赠亲友，这就要求纪念品具有我们人民所说的送出去实惠又有面子。最好这个礼品是物超所值的，才能具有购买的诱惑力。一个良好的市场状态，应该是纪念品层次丰富，价格划分详细，满足不同的消费层次和消费需求。

（三）缺乏时尚感，不符合现代实用性

湖北省博物馆并不乏具有收藏性及摆设性的纪念品，却缺乏符合现代生活方式的实用性，有些具有实用性又缺乏时尚感。纪念品因纪念而存在，它的购买往往是一瞬间的，如果纪念品的设计跟不上时代的脚步，消费者的新鲜感也会消失。

（四）销售因素

湖北省博物馆的旅游纪念品分线上线下销售，在线下的销售处是设在馆内大堂中后部，名为商品部。目前以店面展销的销售方式进行，缺乏服务技巧，售后服务水平不足，网站销售也不够人性化，购买程序过于繁琐，商品缺少更新。

三、湖北省博物馆旅游纪念品的开发与设计策略

旅游纪念品区别于一般商品，它是当地文化的物质载体，连接着旅游者和旅游地的情感，因此其自身开发中的吸引力是消费者购买它的关键因素。在前文，笔者对湖北省博物馆旅游纪念品的现状和游客购买因素进行了探讨，为纪念品的开发和设计策略提供一定的依据。

（一）突出文化特性，寻找具有湖北文化的特有遗产

博物馆是历史文化的浓缩，展现的是一个地域特有的传统文化内涵。所以，只有融入其特有的文化元素，才能设计出不可替代性，具有收藏、赠送、使用和纪念价值的纪念品。但是，只停留在具象元素的套用上，将难以打动游客。所谓“一方水土养育一方人”，这便道出了因地域的差异，不同地方的人拥有着不同的生活习惯，这些生活习惯决定了文化习俗、文明理念及器物形态。博物馆里的每一件器形，每一个图案都见证着那些过去的故事和传说。故只有在深入理解相这些器形、图案和元素产生的背景及含义后，挖掘其内涵，并将此融入产品功能、形态和装饰语言上，与湖北特有的材料、造物手法结合。在产品开发中，去寻找些连接你我的故事、友情、关怀、生活方式和品质，让购买的人们切身感受到地方文化的风格和情感。这样，“老”器物才能通过设计的语言转化为“活”产品。

（二）拓宽消费群体，增加纪念品差异性和丰富度

首先，博物馆的公益性决定其纪念品不应局限消费群体，应满足不同社会地位，不同经济层次的参观者对纪念品的需求。在2007年8月通过的最新《国际博物馆协会章程》第二条第一款中给博物馆定下一个标准定义。即“博物馆并非盈利机构，能永久性对普通民众开放、欣赏并对相关文物起到保护作用。博物馆的存在有助于社会的发展，博物馆的历史文物见证了人类及人类文明的发展旅程，对人类的科研、教育事业有着难以替代的重要作用。这一世界普遍认同的定义，确定了博物馆的属性是将文化传播出去，那么扩大消费群体能使博物馆的教育意义达到“催化剂”作用以及起到隐形的宣传作用。

其次，有研究表明博物馆的参观旅游是“接受教育”和“娱乐休闲”并行的。生活品质的提高，游客更乐于在娱乐中吸取知识。那么，出游的群体有可能是一对大学生情侣、一个5口之家带着父母、子女出游、一个老年人旅行团、一个小学的参观，又或者是一个背包客等等。旅游群体年龄层次的不同就会带来不同的消费需求。博物馆应针对需求，应对需求，采取有效的开发及营销方式，增加对各消费群体产品类别的开发，增加纪念品的差异性和丰富度，实现价格的差异化以满足各类市场需求。

（三）打造独特性，设置限量版

随着购买力的不断提升，人们越来越希望买到具有提升自我价值的产品。仅仅增加纪念品的独特性是不够的，还需要在增加产品独特性的同时，就此可以设计一些限量版纪念品。例如在博物馆纪念品中可以增加以生肖为主题的限量版纪念品，以年为周期，人们只能在这一年内买到以湖北省博物馆中著名的文物和当年生肖结合的系列限量纪念品。这样一方面让客户感受到博物馆的纪念品是实时更新的，并非一层不变的，自己买到的产品也许是限量50件中的一件，增加消费的饥饿感。

这一方式还将调动本地市场的消费能力，人们正是因为博物馆所能购买的纪念品常常是大家熟知的图书影像、珍贵藏品的复制品、饰品配件、地方常有的旅游纪念品、一成不变的文化创意产品等。所以本地游客便有一种：任何时候都能购买到，便不购买，只看看的消费心理。将纪念品提升到情感高度，让游客感受到纪念品的独一无二性，感知其价值，引发他们的购买欲望。

（四）规范视觉识别体系，提升认知度

视觉识别形象指的是名称、标志、专用字体、专用色彩、专用图案、专用广告语以及相关规范的组合型式、使用要求和应用范围等。湖北省博物馆的包装及标示缺乏地域识别性和一定的规范性，仅仅停留在贴LOGO的形式，这还远远不够。现在国际上博物馆纪念品的发展趋势，都具有统一的视觉形象。标准化、国际化、统一化的规范性特点，将是未来博物馆旅游纪念品视觉形象设计和推广的趋势，也是博物馆旅游纪念品流通无限制的重要条件。

博物馆旅游纪念产品作为一种特殊的商品，其开发与设计都需要有一定的基本准则和明确的目标。它是体验载体的介质，游客在博物馆体验的开展，从视觉、听觉、触觉来全方位地感受博物馆展品。同时，他们由通过这些获得美感和知识，从内心感受展品蕴含的独特的文化魅力。他们往往想将这种旅游体验美好的延续，因此有些游客根据自己需要购买珍贵藏品的复制品、画册、明信片、饰品配件等。有些则根据自己喜爱的元素购买些实用的设计品。无论设计策略如何进行，我们都要注重其与博物馆气质和体验主题的一致性。