与病人同行
2015-07-09王明明
我叫王明明,镇江市第一人民医院急危重症科护士长。在从事这份职业之前,我以为,漂亮的护士服、精巧的燕尾帽,不过是一身最普通的工作服;护士,也只是一个辛苦而普通的职业而已。可是,当我走上护理岗位,我澎湃的心跳告诉我:这是我喜爱的职业。我蓬勃的理想告诉我:这是我的生命。
责任,让我尽最大的能力去守护他们
从懵懂的护士,到干练的护士长,再成长为一名分管急诊科及危重症科的大科护士长,这其中既有挥洒汗水的艰辛,也有收获的喜悦。
十五年中,我轮转过神经外科、胸心外科、普通外科、新生儿科、急诊科等科室。这些宝贵的经历,督促我不断学习综合业务知识,不断提高自己应对各类病患的能力。在急诊科,练就了我很强的反应能力和急救技能;在新生儿科,锻炼了我细致观察病情的能力。我庆幸,我拥有这些机会去接触不同的病人;我感谢,我可以最大程度挖掘自己工作的潜能。
在儿科护理工作期间,我被安排去上海儿童医学中心及台湾慈济医院护儿中心进修学习。我非常珍惜这次进修机会,回来之后,将我所学到的新技术、新理念进行归纳总结,根据实际工作情况,运用到护理中,对重症患儿的护理有了很大突破。
曾经有一名出生仅1150克的超低体重患儿,气管插管了十四天,在暖箱中住了两个月。我运用所学的胸部物理治疗及新生儿吸引技术,配合医生将其救治成功。患儿出院后,我继续不定期家庭随访,提供延伸服务,与患儿建立了深厚的感情。
像这样的早产儿还有很多,我主动向医院领导提出申请,要求成立“早产儿家长学校”,为更多的早产儿提供后续的发展性照顾。对我来说,我和那些幼小而鲜活的生命,不只是护士和患儿的关系,而是一种奇妙的生命联结。是缘分,让我遇见这些小生命;是责任,让我尽最大的能力去守护他们。
很多护士姐妹在聊天的时候,常常忍不住委屈抱怨:某个患儿家长不理解护士工作破口大骂;某个患儿家长爱子心切不断干扰护士工作……这些,我都经历过,我也委屈过,可是,我所能做的,是在委屈之后,反省自己,为什么家长会不理解?是不是我的护理技术的确不够过关,让家长看了担心?为什么家长不断问东问西干扰我的工作?是不是我的确没有沟通解释到位,让家长放不下心?
我一直觉得,在工作中该多问问自己为什么要这样做;换一种方式是否会达到更好的护理效果;将心比心,如果我是患儿家长,我希望护士怎么做……这些问题,都需要我用心思考和调整。
爱心,给予患儿最需要的爱
27岁那年,我顺利通过竞争上岗,获得医院护士长的职位,理论和技能总分都是第一。当时,正值手足口病爆发流行。我放弃了准备怀孕的打算,亲自护理一例重症手足口病患儿两天两夜,得到了领导、同事、患儿家长的高度赞扬。我的宝贝,迟些总会来的;医院里的患儿宝贝们,需要我即刻的爱。
由于岗位需求,2012年,我成为急诊科护士长。在急诊科工作期间,我一直在思考如何通过规范流程,通过合理人力资源调配来适应急诊病人的特点。急诊群体伤事件时有发生,我以层级制护理小组排班模式为基础,创新了SHE式(快捷、弹性、人性化)排班法,以保证应急护士快捷到位、职责明确。通过对比发现,急诊病人的急诊就诊流量时间、抢救成功率、医生对护士抢救配合满意度、护士对排班调配模式的满意度,均较传统排班有所提高。
2012年我院开始进行JCI国际认证,以此为契机,我制作了突发公共卫生事件图册,组织应急护士进行演练。
至今我还深刻地记得,一个中小型工厂的毒气泄漏导致107人氯气中毒,当天下午大批的伤员涌入急诊室,痛哭声、呻吟声立即充斥了整个急诊科。那番情景让我深深地体会到有一个优化的流程、有一个好的制度至关重要。一百多人的救治工作有条不紊地进行著,前来支援的应急护士因为有之前培训演练的基础,所有病人均得到妥善安置,无一人伤亡。虽然忙碌了整个通宵,但更多的是收获的喜悦。
2012年11月,我克服种种困难,刻苦钻研每个细节,以江苏省护士岗位技能创新竞赛第一名的成绩,参加了在北京举行的全国护士岗位技能创新大赛。经过人机对话、自我展示、知识竞赛、情景模拟四关的激烈角逐,我获得了儿科护理组综合排名第九名的成绩,被授予“全国五一巾帼标兵”。
美丽,热爱工作如同热爱生命
曾经,我也是个年轻爱美又怕脏怕累的小姑娘,如今,我面对吐了我一身的病患,眉头都不会皱一下;面对粉色的漂亮护士服染上病人的血液,我毫不在意;抢救病人时满头大汗不再美丽,没关系,在病人心中我是最美的天使;耐心沟通、护理病患累得面容憔悴不再光鲜,没关系,胸前那枚闪光的“护理”标牌,照耀我最真实的美丽。
冬去春来,严寒酷暑,转眼,已是十五年。护理,给我带来的,是奔跑,是收获,是荣誉。我披荆向前,目前拥有江苏省急诊急救专科护士资质证书,美国心脏协会BLS、ACLS证书。我多次荣获省市级操作技能竞赛第一名,以及省市各项荣誉称号……为这些,我警醒,这是我必须做得更好的鞭策;为这些,我骄傲,这是我用心付出的证明。
我将继续与病人同行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的安慰而树立信心。南丁格尔在上帝面前这样宣誓:尽力提高护理之标准,慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。我对自己的心这样宣誓:热爱工作如同热爱生命,此生无悔。
(江苏省妇联妇女发展部 推荐)
(图片由本文主人公提供 编辑 张秀格
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