智慧城市建設澳門任重道遠

人類在經歷了五千年的農業文明、近三百年的工業文明後，今天，伴隨著現代信息技術革命，一個以物聯化、網絡化、智能化為基本特徵的知識文明正迎面而來。以“智慧國”、“智慧城市”和物聯網、雲計算等信息技術為代表的“智慧增長”浪潮席捲全球。有數據顯示，全球啟動或在建的“智慧城市”達到1500多個，遍佈亞歐美非各大洲，當然也包含中國的城市。這兩年中國似乎正在迎來智慧城市的建設熱潮。目前有300多個城市投建智慧城市，試點193個，呈數量越來越多、由大城市向中小城市發展、由東部城市向中西部城市發展的特點。實質上，“智慧城市”對世界各國而言都是新興事物，沒有一整套現成的經驗可供借鑒，各國都在自己“摸著石頭過河”，中國也不例外。無論我們是否願意承認，智慧化都將是時代發展的必然趨勢，智慧城市建設任重道遠，這對偏安一隅的澳門更是如此。

“智慧城市”概念緣起於2008年，內容包括智慧醫療、交通、教育、能源、運輸、通信等，用信息技術整合城市資源，使城市管理者提前發現潛在問題，做出最合理的決策，使城市運營和管理更有效。智慧城市的目的首要是提升城市居民的生活體驗和服務，通過有效的城市管理，提高企業的經營體驗和居民生活質量。當一個城市能夠通過互聯網連接城市的交通、安防、水務、政務、照明、食品、醫療、教育等公共系統，並且實現智能控制，那麼這個城市就已經初步實現了智慧城市的設想。而智慧城市的核心就是大數據，一切都得靠數據來驅動，於政府，欲實現對城市的智能化管理，首先需要在各個領域搜集足夠多的數據，然後對數據進行分析和處理。大數據掌握先機，亦是各項事業發展的大方向。對澳門而言，當今發展主打博彩、旅遊和服務業，若能準確預測市場變化與顧客數量、類型、特點和需求，運籌帷幄，事業就已成功了一半。

可現實顯示，澳門應用大數據仍處於起步階段，三網或四網融合與4G這些基礎工程技術進展緩慢，包括固網市場直至2013年6月才得以開放，真正的市場服務競爭去年才得以逐步展開。長期的“固網自封”，不僅令信息技術發展滯後，也在相關服務中存在高價、低質、慢速等種種問題。多網匯一、4G網絡等發展更是踏步不前，居民甚至要為收看電視頻道而忍不住“爬牆”，藉境外渠道入手了各種不同的網絡電視機頂盒。面對電信領域發展的現況及未來，澳門當深切把脈反思。去年12月，國家工信部正式向中國移動、中國聯通和中國電信發放4G牌照，標誌著內地正式步入4G時代，而透過技術升級，內地4G網絡覆蓋面不斷擴大。今年3月中，與澳門一關之隔的珠海亦邁進了4G時代，4G商用服務火速展開，一時間可謂“恨死隔籬”。社交網絡上，一些網民為本澳的電信新技術、新服務而吐槽，除了價高質低、網絡龜速等老問題外，面對鄰近地區的步步領先，不少網民不禁咭問：多網匯流及4G時代離澳門還有多遠？

在互聯網技術日新月異的當今時代，澳門如何順應潮流，藉助數字發展引發自我變革，加速推進城市國際化、智慧化，看來還有很長的路要走。