大数据时代下跨境电商发展的影响因素思考

穆蓉蓉

摘 要：近年来，跨境电子商务的发展还是比较迅速的，我国大型的电子商务平台阿里巴巴，能够借助大数据相关的优势，从而能够实现在大数据下的跨境商业来往。本文通过分析影响跨境电子商务发展的几个重要的因素，从而能够针对大数据时代，完善电子商务经营的理念，从而，能够提出跨境电子商务更加完善的方法，使跨境电子商务能够运用于外部的销售、内部的营销中，促进我国跨境电子商务的发展。

关键词：跨境电商；大数据；外贸企业；影响因素

在以前，我国的对外贸易增长率不到10%，在跨境电子商务到来后，我国的电子商务交易额每年都呈现递增的趋势，跨境电子商务实现了将我国的商品出售到国外，也实现了将国外的产品引入我国，通过借助速卖通和亚马逊等软件的使用，使我国的跨境电子商务平台得到了更好地发展。

一、大数据时代的到来

现在，我国已经进入了大数据时代，我国的大型电子商务网络可以借助大数据的优势，增加跨境贸易的订单，在大数据技术的发展下，能够对最底层的数据进行分析，从而能够获得更多的数据和资料，增加消费者的数量。

二、影响跨境电子商务发展的相关因素

在进行跨境电子商务发展的过程中，影响因素是比较多，有外部因素，同时也有内部的因素，企业的发展战略起到决定性作用，同时，网站和信息的管理也是比较重要的。

1.外部营销因素。在对外国的消费者进行了解的基础上，了解他们在进行电子商务交易中惯用的搜索习惯，从而制定出符合实际的电子商务发展战略，能够使企业内的网站更容易被国外的电子商务客户接受。在互联网上，能够展示成千上万的产品，所以，在产品销售的过程中，如何采用正确的方式推销自己的产品是相当重要的。客户是企业发展的主要动力，企业应该通过网络及时了解客户的需求，企业在做外贸的时候，特别是针对欧美市场的客户时，应该采用电子商务的形式，在欧美地区，电子商品平台已经相当的普及。所以，企业也应该加快相关与电子商务信息的发展，从而能够针对国际大环境，促进商品的营销。

2.内部运营因素。跨境电子商务是外贸的信息化的产物，所以，企业在进行跨境电子商务的时候，应该提高自身的信息化技术，完善信息化设施，确保企业的员工都具有较高的信息化的技术，能够使电子商务平台运转良好。在进行对外贸易的时候，贸易的阶段不同，跨境电子商务实现的作用也是不同的，所以，跨境电子商务在执行的过程中还应该充分地考虑到对外贸易的流程，建立完善的网站信息，实现网站内容的及时更新，实现信息的共享，能够与客户及时地否通。

3.领导层决策因素。在企业中，面临的经营环境越来越复杂，企业在经营的过程中，应该根据自身的特点选择电子商务的平台，而且要注意商品的推广机制。

三、大数据时代下跨境电子商务的发展

1.大数据在外部营销中的应用。大数据营销能够获得丰富的商品内容，而且能够建立线上和线下的数据库，能够针对海量的客户进行数据的分析，消费者在购物前，也能够通过对海量信息的分析，最后决定购买的目标。大数据时代下，跨境电商在进行外部营销的过程中，能够实现渠道的优化，按照互联网顾客的行为，从而能够分析顾客对哪类产品比较喜欢，而且，能够挖掘大量的潜在客户，从而在对客户的分析中，从而能够确定营销的策略，通过建立门户网站的形式，吸引更多的顾客。而且，在大数据背景下，可以实现数据推送的精确化，消费者在浏览网络后，企业能够通过对这些浏览信息进行分析，从而能够分析消费者的喜好。

2.大数据在内部运营的应用。将大数据应用内部运营的过程中，可以通过提高企业内部信息的管理，从而能够信息的收集更加得完善，能够为企业提供大量的市场信息，从而能够提高企业的运营效率。企业可以结合大数据优化自身的网站，对网页进行优化，使网页的内容更加得详实，而且能够使网站的内容更加有条理，使客户能够更加便利的浏览产品的信息。而且，通过大数据，能够完善店内的运营，企业可以通过顾客的评论，了解顾客的需求，发展自身在经营的过程中存在的问题，从而能够完善营销观念。通过大数据的营销，能够使消费者更加信息企业，通过海量的数据进行辨析，可以分析出顾客的各类需求，能够分析顾客是潜在客户还是长期的客户，从而制定相关的政策，留住顾客，而且能够开发潜在的客户。客户在进入网站后，时间不长就离开，这时可以采用一系列措施吸引顾客，对于那些长期的客户，可以通过一些优惠活动，防止客户的流失。在大数据时代的发展下，大数据实现了对消费者在生活中所产生了片段化的数据整理到一起，从而能够实现大数据的营销价值。现在，人们的生活方式发生了一系列的改变，人们在购物的过程中喜欢在网上搜索，而且信息传递更加具有实效性，人们更喜欢来分享即时的状态，人们的自我表现行为也发生了变化，人们现在都喜欢展现自我，展现个性，而且，现在人们的生活方式实现了多元化，因此，消费者的心理也是不同的，商家在经营的过程中很难通过调查分析消费者的心理。

四、结语

现在，商家的营销方式越来越多元化，不仅仅可以采取实体营销的方式，而且，现在实体营销也存在一定的弊端，因为现在消费者的消费行为是多元化的，人们的生活方式也不同，通过实体营销不能抓住消费者的心理，因此，在大数据背景下，能够抓住消费者的动机，促进跨境电子商务的发展。

参考文献：

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