浅谈坚持以人为本 构建团结和谐的创新研发团队

宋丽红

摘 要：研发团队重要使命是创新，研究开发新产品。创新分个人创新和团队式创新，个人创新相比容易解决，而团队创新涉及团队协作、绩效评估、知识转移等因素，在一些企业容易出现团队创新能力不足，重要技术无法突破问题。炼化工程技术研发离不开具有高效创新能力的研发团队。

关键词：以人为本；研发团队；创新

一、基于人本管理的创新研发团队构建的概念

人本管理是以人为出发点和中心，把激发与调动人的积极性、主动性和创造性当作主要目的来展开相应活动。人本管理把人当作管理活动的核心，是组织最具有价值的资源。党的十六大报告把社会更加和谐列为全面建设小康社会的一个重要目标，党的十七大再次强调了构建社会主义和谐社会的重要性，而构建团结和谐的创新研发团队是构建和谐社会、和谐科研单位的基础。构建团结和谐的创新研发团队必须坚持以人为本，体现人文关怀；必须优化教育培训，加强政治思想教育，提高技术水平和创新能力，激发团队意识，完善人、开发人、发展人。

二、研发团队创新中存在的主要问题

（一）研发人员团队缺乏沟通

研发工程师大都个性内向，不喜沟通，这在团队合作中会是负面作用，团队式的创新更需要成员充分的沟通，需要在沟通中交流想法，形成创新思路。特别是涉及多个功能不同工程师负责的情况下，如果没有负责不同研发模块的工程师相互间良好沟通，产品的总体创新就没法完成。

（二）团队的创新方法培训不够，效率低下

创新虽然是一件成功概率较低的工作，但如果没有好的方法，团队成员缺少共识性的方法，整体的合作效率会非常低下。

（三）团队绩效考核不清晰

研发团队的考核方式不同于制造车间的工人可以实行计件工资或计时工资，也不同于普通服务业的客户满意度考核方式。研发团队的创新工作和成果，需要经历一段时间后才会产生效益，时间可能是半年或一年甚至更长，企业往往因为没有产生直接经济效益，对团队创新的激励不够使其后劲乏力。

（四）团队创新成果没能进行很好的内部转移，知识扩散不够

研发团队创新成果往往在一个项目上完成后没有总结沉淀为企业的知识和核心技术财富，而是随着项目的完成创新成果也就尘封不动，这对研发团队和企业都是一种无形的损失。

三、基于人本管理的团结、和谐创新研发团队构建措施

（一） 以共同愿景为统领集聚力量

共同愿景指的是组织内部的所有成员的理想与价值观。把共同愿景当作统领可以最大限度的去激发所有成员的奉献精神，能够使组织成员自觉的去为了实现共同愿景而努力并为组织贡献出自己的力量与智慧。人本管理必须要把共同愿景当作统领，不然组织内部可能就会发生一定的冲突，最终导致组织目标不能得到实现。只有把人本管理建立在共同愿景的基础之上，才能使所有成员有方向的去实行自我管理，除了有一定程度上的约束之外，还有内在的激励力量。

（二）注重人文关怀，注重情感交流

坚持以人为本，构建和谐创新研发团队要做到尊重、了解科研人员，发挥他们的潜能、发展他们的个性、实现他们的价值。一是单位应建立《领导走访基层制度》，领导定期不定期深入基层，调查研究。二是建立《领导和群众恳谈制度》，了解员工的工作难处，帮助他们解决思想、工作、生活中的实际问题。通过面对面交谈、现场工作交流等形式，深入了解科研人员的想法。

（三）营造团结和谐的文化和环境

研发人员是企业最宝贵的资源，要尊重员工的劳动精神与首创精神，使研发人员的潜能得到充分的发挥。人本管理理论把人看作是一个追求自我实现的人。组织需要为所有成员营造团结和谐的文化和环境，创造一个充分的发展空间。一是加强对经营管理、技术研发和技能操作等各类人才使用和培养，构建多维度的员工成长通道，打造一支素质优良、结构合理的工程研发人才队伍。二是开展凝心聚力工程，关注员工健康与成长，帮助职工解决工作和生活中遇到的实际困难。三是按照研发业务特点建立人才成长评价体系，树立科技人员的成就感和自豪感，形成“快乐研发，激情创新，团结拼搏出成果”的价值取向。四是为员工多办好事实事，创建一个宽松和谐、奋发进取、充满活力研发氛围。

（四）发挥团队激励对创新的推动作用

建立客观、可行、合理的奖励机制， 能有效促使团队进行创新的活动，激发员工的主观能动性，发挥员工的聪明才干，从而提升团队的整体创新能力。如对一些研发周期长，短期效益不明显的团队创新活动，需要建立分时间段和分成果实现考核。从团队的长远效益考虑，以人为本的方式分长中短期进行激励，使团队能保持创新精神的持续性。如建立成果应用奖励，对一些重要的技术创新在未来较长一段时间实现的突出效益，对团队进行期权式承诺。

（五）注重团队创新知识和技术的积累

创新不是无中生有，需要以往知识和其他群体的已有成果的支撑。企业部门间的知识转移和团队间的知识转移，对企业研发创新团队的成长至关重要。在一个研发团队中产生的创新成果，如果不进行总结共享，那么另一个团队或另一个创新项目上将又是从零开始。所以，研发团队的创新能力需要建立在不断总结和吸收自身和其他团队的创新成果上，以快速提升团队的创新能力。

四、结束语

现以人为本这一理念，对于一些从事知识性工作的人来说，这些人对赏识、成就、赞许方面的关注程度远远超出其他的激励形式。表扬、晋升、有挑战性的工作等等都是非常好的激励方式，企业还可以把荣誉称号给予一些优秀的研发人员或采用研发成果署名制的这一方法来增加研发人员在工作中的荣誉感与成就感，为研发人员提供一个双重的职业生涯通道。

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