人力资源管理环境的变化探讨

石岩

【摘 要】人力资源管理环境大多处于不断的变动之中。在相当广泛的领域内，各种实际情况正发生着迅速的变化，这些变化对人力资源的管理工作提出了新的要求。

【关键词】人力资源；管理环境；变化

人力资源管理不仅在过去很重要，其重要性在将来还会进一步增强。其原因在于人力资源管理环节目前正在发生一些变化，而这些变化又要求人力资源管理工作在单位组织中扮演越来越重要的角色。

一、经济和就业方面的变化

发达国家的经验证明，随着整个社会从劳动密集型向技术密集型、从制造业向社会服务业的转变，随着整个社会信息化进程的加强，传统的机械性、劳动性工作逐渐减少，而技术性、服务性的劳动力需求逐步增加。经济方面的各种变化改变了就业和职业模式。大量的就业岗位由制造业转到服务业，越来越表现为一种服务性经济。人力资源管理的各项工作活动内容与工作生活质量都有密切的联系。

1.与招聘的关系。招聘与工作生活质量总是息息相关。工作生活质量的降低会导致员工缺勤率和离职率上升，缺勤率和离职率的上升必然迫使企业招聘原来不必招聘的员工以维持正常的运作。而工作生活质量不高，又可能使新进来的员工缺勤或离职，造成恶性循环。

2.与工作分析的关系。为了提高员工的工作生活质量，工作的目标、责任和特点也会常常发生变化，而这些变化则可能促进企业重新进行工作分析。

3.与培训开发的关系。由于工作生活质量的提高，离职率和缺勤率会降低，因此减少了培训和开发的压力。但由于工作生活质量的要求，管理者需要通过培训、开发来改变、重建自己新的角色，尤其是第一线的管理人员，这样又为培训和开发工作带来了新的任务。

4.与员工安全、健康的关系。工作生活质量的提高可以改善工作设计与信息交流，使员工具有参与感和更强的工作动机，因此能减少工作厌烦感，减少生产事故，所以，工作生活质量的提高可以改善员工的安全和健康条件。

二、人口构成的新特征和多样性的新趋势

在当代社会，劳动力的构成发生了显著的变化，主要体现在：一是女性劳动力参与率的普遍提高。由于女性社会地位的上升、女性角色的社会共识、女性教育水准的提高，以及家庭计划导致女性剩余时间的增加和服务行业兴起等多种原因、女性积极加入了各种职业的行列。女性不仅参与工作，更主要是女性在管理层的工作比例在增加。二是人口的老龄化。随着医学的发展，卫生环境的改善，人类平均寿命正在逐年增加。根据世界银行的统计，1990年全世界60岁以上的人口已近5亿。人门的老龄化强烈的冲击人力资源管理工作，使其面临如何使老年人的知识和经验不被埋没，从而避免对社会及经济发展造成损失问题，如何防止因人口老龄化而导致的生产率停滞不前的问题，如何保证和解决老年的社会保障问题等。三是兼职者的出现。越来越多的组织雇佣兼职人员。使用兼职人员可以使组织获取他们所需要的人力资源；可以在获取有技能的人员的同时节约成本。另外，兼职人员的工作本身是暂时性的，组织可以随着工作量的变动较容易的雇佣或解雇。但是使用兼职人员也可能带来一些人力资源管理上的问题。例如，兼职人员同样需要培训和工作导向，同样需要花费资源；兼职人员由于工作的暂时性，不易对组织产生忠诚感等。

三、工作与家庭统筹兼顾的新难题

随着女性参与工作的人数的增加，双职工家庭不断增加，生活方式和家庭的结构也变得日益多样化。传统家庭，即父亲工作，母亲待在家中操持家务的类型目前只占少数。由于家庭结构的变化，双职工夫妇和参与工作的单亲家长数量的增长，使员工在兼顾家庭和工作的关系方面承受了更大的压力。尤其对职业女性而言，能否妥善处理好家庭与工作的关系尤为重要，因为女性比男性更容易因照料孩子和家庭而使职业生涯受到干扰。因此，组织正面临越来越大的各种压力，迫使他们提供一些“家庭友善”政策和某些福利，如弹性工作时间、工作分享等，甚至需要考虑在工作场所设置一些孩子和老人照料所需的设施等。另外，管理者也日益关注员工的心理问题。

四、经济全球化趋势

在不同的国家开展业务意味着要理解存在的文化差异，并要学会调整人力资源做法来适应这种文化差异的要求。学会如何在拥有不同的种族、教育水平、价值体系的国家中进行商业运作，已经成了人力资源专业人员所面临的挑战之一。如何通过聘用当地的人才、企业总部外派、组建全球化工作队伍、成立临时任务小组等方法控制人才的流动，就是人力资源创建全球化企业的关键问题。另外，随着组织全球化业务的开展，要求有新的一批领导班子对组织进行管理。但是能够胜任全球各地的工作的领导人员比较难得，因为他们必须要能从容应对文化差异，适应当地的各种条件，必须有充足的精力来创建一个具备全球化竞争优势的企业组织。所以，如何识别和发展具备这些特征的领导人员也是人力资源参与全球化竞争的中心任务，如何挑选鉴别去海外生活和工作的能干的经理？如何设计培训和增强项目经理们对外国文化和工作实践的了解？如何调整薪酬计划以保证支付构成是公平的，而且与不同地区的不同生活费用相适应？这些都是全球化对人力资源管理的影响。

另外，全球化也会在很大程度上变革组织的结构、调整组织的制度。组织的这些变化，也会对人力资源管理的传统架构和内容提出变革要求。因此，全球化过程将从观念上、文化上，一直到组织上、方法上促使人力资源管理产生全方位的变化。

参考文献：

[1]董克用.我国人力资源管理面临的新环境与新挑战[J].中国人力资源开发，2007（12）.

[2]刘露茵.论人力资源档案开发利用的意义及其途径[J].管理观察，2009（12）.endprint