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社会型学生公寓二手书籍买卖交换平台设计研究

2015-07-07夏瑜佳胡承祎敖莹

科技与创新 2015年10期
关键词:服务设计

夏瑜佳 胡承祎 敖莹

摘 要:随着社会的不断发展,呈现出了大学生公寓社会化的大趋势。由于学生群体的流动性比较大,所以,出现了其对生活物品的处理和购买需求等,即二手物品买卖需求,而现有的社会型学生公寓又难以满足居住群体的需求。拟从社会型学生公寓生活空间和二手物品买卖方面入手,调研居住者的日常生活,探讨建设社会型学生公寓二手书籍买卖平台的可能性,使设计更具服务性。

关键词:社会型学生公寓;二手书籍;服务设计;买卖交换平台

中图分类号:TP311.521 文献标识码:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.034

本文主要探讨了建立社会型学生公寓二手书籍买卖平台设计的可实施性,同时,收集汇总以下3方面的问题:①社会型学生公寓居住群体的书籍用品大量重复浪费的问题;②社会型学生公寓居住群体生活交往不足,公寓临时通知方式陈旧,难以覆盖大部分群体的问题;③社会型学生公寓居住群体心理健康建设问题。拟从这些问题入手找到设计切入点,丰富设计内涵,就学生居住群体的二手书籍买卖问题提出有效的解决方案。

1 研究背景和目标群体分析调研

据教育部资料统计,全国现有在校生三千多万人,其中,本科在校生已经超过了一千万人,硕士在校生接近两百万人次,外国留学生及港、澳、台学生有数十万人。每年6月毕业季,会有许多物资被丢弃,包括书籍、生活日用品等。由此可见,可提供二手书籍资料实物进行交易的潜在卖家人数众多,而每年数百万的入学新生也会有对书籍和生活用品的需求,他们就是这个平台的潜在买家。相对于全新的用品,二手物品作为替代商品在价格上更具优势,而且书籍资料作为一种特殊的商品,它不同于一般的二手物品,具有一定的参考学习价值。所以,针对居住社会型学生公寓群体二手物品需求来设计有巨大的市场潜力。

在整个调研过程中,主要的调研对象是武汉理工大学、武汉科技大学、华中师范大学和华中科技大学这4所高校的学生,采取了实地观察、随机访问和问卷调查等方式。笔者就宿舍空间、生活储藏空间等方面做了调研,并汇总了调查表的结果(共发放50份问卷,有效问卷共30份)。

汇总社会型学生公寓空间使用调查表的数据,得出以下结论:①高校学生对私人空间的需求是非常大的,但是,宿舍可允许的活动空间却非常小,并不符合学生的需求,大部分人对此不满意。②学生对宿舍的功能性和空间结构设计的要求在不断提升,学生公寓居住群体对于目前的大学生公寓的储藏空间不满意。他们普遍认为,学生公寓储藏容量小、功能单一,并且构造简陋。③为了完成学业考试等,高校学生大量购置书刊资料,同时,还有不断发放的教科书,而有许多书事后成为了闲置物品,挤占了学生的储存空间。

在整个调研过程中得到了不少样本资料,根据前期的设计构想,对学生如何处理闲置物品做了一个简单的调查。在对待闲置物品的处理调查过程中,选择直接丢弃的占41%,选择网上出售的占18%. 由此可见,随着互联网时代的到来,网络平台的便捷性使人们的购买行为和购买次数发生了改变,大家对于网络购物和使用二手物品的态度是积极的。同时,在调查结果中可以看出,愿意购买二手物品的用户占到了总比的86%,但是,选择网上出售二手物品的仅有18%. 因此,构建移动端二手书籍买卖交换平台的设计是可行的,而拓展这种平台可以合理地实现资源的循环利用,从而满足学生群体的心理和行为需求。

2 二手书籍买卖交换平台模式构想

从资料收集和调查结果中可以看出,在高校社会型学生公寓平台中开展二手书籍买卖交换模式是符合可持续发展要求、合理再利用闲置物品的一种方式。整个二手书籍买卖交换平台的设计体系主要由信息注册、信息管理、商品浏览、商品管理和交易提醒构成。二手书籍买卖平台其实就是虚拟平台流程的设计,其流程大致可以概括为以下几部分:①上传闲置书籍资料至台;②设定偏好;③沟通、咨询相关书籍信息;④获得自己想要的资料;⑤上传评论、读后感和评分。

该平台主要负责传递信息和获取信息,以满足不同人群的需求。二手书籍买卖交换平台的设计是立足于整体的系统化设计,它将设计目标纳入考虑范围,基于系统的整体性和层次性整合和优化产品各要素的设计,力求达到人、产品、环境的有机结合、协调发展,从而解决学生公寓群体性生活产品重复浪费的问题,以满足居住群体的情感需求,促进其心理健康建设。本文提出的方案基本在设计中实现了,但是,还是存在不足之处,有待进一步深化完善和改进。

参考文献

[1]宋汉卫.高校学生公寓管理和社会物业管理异同之我见[J].科学管理,2007(1).

[2]李萌,陈书琴.高校学生寝室家具的人性化设计创意研究[J].包装工程,2013(11).

[3]游燕,韩娟.大学生公寓空间设计与研究[J].价值工程,2014(5).

〔编辑:白洁〕

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