探讨企业员工培训存在的问题及对策

董国栋

摘要：在市场经济逐渐发展过程中，人力资源成为企业发展过程中的核心资源，是企业核心竞争力的根本。提升企业对员工开展培训的有效性，成为企业发展的重大课题。本文主要分析和探讨了当前企业的员工培训工作中出现的一些问题，并针对这些问题提出了相应的对策作为解决问题的参考，希望对提升企业员工培训工作的有效性有一定借鉴意义。

关键词：企业员工培训；问题；对策

一、当前企业员工培训存在的问题探析

首先，我国的中小企业对员工培训的重要性认识不足。很多中小企业管理机制不健全、资金严重短缺、没有足够的经费用以员工培训，加之企业领导不重视，这些使得中小企业的人力资源工作依然停留在人事管理阶段，这是严重不符合市场经济发展要求的。中小企业的人力资源管理将事情放在重心，缺乏明确的人力资源管理目标和模式，将人力资源管理简化为对人的控制，而不是提升人的素质、激励人的积极性。中小企业的员工培训工作多数只是形式上的，并未有实质内容，而且多数企业的培训人员并非专业出身，导致培训出来的员工存在诸多问题，在企业的成長缓慢，这样的最终结果就是导致企业人员流失。

其次，我国企业员工培训带着浓厚的个人主义色彩。近几年来，市场经济在逐步发展，伴随而来的是金融风暴不断爆发，我国工厂出现一波又一波的倒闭风潮，很多企业开始逐渐意识到员工培训的重要作用，但是企业管理者在制定员工培训计划的时候往往带着浓厚的个人主义色彩，领导根据自己的意愿决定员工培训的内容，常常忽视企业发展的需要和员工素质的提升需求，而员工培训计划如果和员工的培训需求不匹配的话，那么必然会导致培训计划的失败，使得企业的员工培训失去重点和目的。带有个人主义是色彩的员工培训计划必然会招致员工的厌烦，严重打击员工参与培训的热情和积极性，自然培训的有效性也大打折扣。

最后，企业员工培训的方式过于单一。企业员工培训的目的是提升员工的专业素质和技能，一边更好的为企业服务，同时实现企业和员工的双重发展。而当前很多企业员工培训停留在理论培训的层面上，而忽视了对实践和综合能力的提升上，员工在培训中很少接收到实践性的训练。员工培训内容和方式又很单一，培训的内容大多是平平常常的培训内容，无功无过，导致了员工培训缺乏前瞻性和针对性。多数企业的培训仅着眼于员工短期的成长，并未将员工的成长与企业的长期发展目标相结合，因此导致员工在工作中难以培养其个性和能力，培训的真正目的也就更加难以实现。

二、提升员工培训有效性的策略

第一，企业制定的培训计划应该符合培训需求。企业为了确保员工培训能够起到应有的效果，就应该妥善制定员工培训计划。完善的员工培训计划是员工培训取得良好成效的前提。企业应该认真分析员工的需求，研究员工那部分技能和素质需要提升，从而根据实际情况为员工量身定制培训内容。为此，企业可以成立专业的分析小组，以岗位说明书作为需求分析的基础，以问卷调查或者访谈等形式了解员工的需求，这样一方面能更好的制定培训内容，另一方面因为有让员工参与到培训计划的制定中，所以更能提升员工参加培训的热情和积极性。在制定计划的过程中应该将综合考虑各方面的内容，将员工的培训需求与培训计划想结合，制定系统而完善的培训规划，确保培训计划的有效性，与此同时还要为战略目标的实现和发展而服务。

第二，企业应该选择科学有效的培训内容和培训方式。企业的员工培训是将技术、知识和管理层面的内容都囊括在内的，是针对员工基本技能的补充和完善，员工培训应该秉承全面覆盖和全员参与的原则，员工所在的部门和层次不同，其培训需求和培训内容也有所差异。企业员工培训体系应该是多元化和层次化的，企业应该结合培训对象对培训内容进行细分，使得不同层级的员工都能够通过员工培训获得企业需要的或者国家认证的专业技能，让员工不断提升自己的专业素质，更加适应岗位需要，更好地位企业奉献力量。另外，企业应该改变传统的单一培训模式，将员工培训方式朝着多远发展，适应经济发展和时代发展的要求。企业员工培训应该从多个视角开展，企业文化建设的作用不可小觑，企业可以通过不同的培训方式让员工逐渐认同企业的文化价值观念和行为取向原则，使其更好的认同企业文化，对组织产生归属感和依赖感，更加意识到员工培训是对组织、对个人都有裨益的一件事情。最后，企业应该加大对员工培训工作的投资。员工培训内容开展需要大量的财力作为基础，并且现代企业员工培训需要信息技术和网络技术的支持，互联网教育可以使得员工培训节省大量的时间成本和空间成本，为员工计划的开展创造了良好的环境。企业应该重视员工培训师资力量的提升，员工培训人员的素质和水平提升了，员工培训计划才能取得成效，培训内容才能不断注入活力，通过对培训内容的精心挑选和培训方式的不断扩展，企业才能够将培训共走有效开展。

第三，创建科学有效地培训效果评估体系。完整的企业培训系统包含准备阶段、实施阶段和评价反馈阶段。在此过程中企业可以选择和综合利用目标评估法、绩效评估法、定性评估法、定量评估法、个体评估法、观察法、动态评估法、问卷评估法等培训评估方法，对培训效果进行有效评估。

第四，企业应该完善员工培训的绩效考核机制。员工培训的绩效考核机制应该建立在科学的基础上，以完善的方法和体系将培训相关数据和企业的培训目的、需求结合在一起，增加培训项目的实效性，让企业管理者了解到培训的真实状况，使其为企业的长远发展做出正确的决策，并对培训项目进行适时地调整。企业首先应该制定一个科学的评价标准，作为在培训员工过程中衡量的尺度；企业还要鼓励所有员工都参与到员工培训之中来，以公正的考评评价每一个员工的培训效果；最后，如果企业要让培训计划起到作用，就要让员工将培训的内容和实际工作结合起来，学以致用，对培训中考核优秀的员工应该及时给予奖励，为企业以后的培训奠定良好的基础。（作者单位：金堆城钼业集团有限公司）

参考文献：

[1]屈宏基.企业员工培训中存在的问题及完善对策[J].新西部，2011.

[2]许洋.企业员工培训存在的问题及对策研究[J].现代商业，2012.

[3]陈凤平，陈辉平.企业员工培训存在的问题及有效性分析[J].武汉交通职业学院学报，2012.