浅谈“以人为本”的文化内涵在企业管理中的作用

摘 要：企业大力发展文化产业工作不等同于建设“面子”工程，企业文化作为企业精神传承的载体，在企业源远流长的发展历程中發挥的作用不可小觑，它反映了企业品牌文化的高低，能够由内而外展现企业员工奋发不息的精神面貌，对企业发展起到促进作用，对帮助员工成长起到积极作用。笔者通过对福能集团企业文化的学习，总结出几点经验看法。

关键词：以人为本；心怀感恩；创造感动

回顾历史，党的十六届三中全会《决定》中曾提出要 “坚持以人为本”。通过时间的验证，我们会发现坚持以人为本，同中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨和代表中国最广大人民的根本利益的要求是一脉相承的，发展观明确把以人为本作为发展的最高价值取向。尊重人、理解人、关心人也是中国共产党在全面建设小康社会实践中提出的思想政治工作的原则，是一项对思想政治工作者的基本要求，要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点。国家以人民为根本，企业以员工为根基，在企业管理中，“以人为本”的思想理念帮助企业摆正发展的方向，助推企业和谐发展。

1 企业缺乏“软实力”所引发的问题

1.1 机制不完善导致人才不断流失

由于受经济利益的驱使，企业管理者一味追求经济规模的壮大，轻视人才的培养教育，没有引导职工建立长期的职业规划目标导致员工成长缓慢。企业发展无目标、缺乏科学的管理制度，人员晋升机制未建立等形成不公平的工作环境，间接导致员工斗志下降，出现人才流失，致使企业发展动力不足，同时业务骨干会带走一些关键技术与商业秘密，对企业造成重大损失。

1.2 缺乏创新基因使发展受到限制

企业管理者缺乏危机意识，未能居安思危，没有树立可持续发展理念，使企业缺乏应有的应变能力和技术研发创新能力。企业旧有的体制成为发展的最大阻碍。企业没有出台有效的激励措施，受技术限制、缺乏创新人才等问题的制约企业发展到一定程度进入瓶颈期，从而导致企业缺乏竞争力被市场淘汰。

1.3 员工缺乏责任心，积极性不高

企业无相关科学的制度，员工缺乏行为准则的约束，导致职员工作态度散漫，缺乏责任心，间接导致服务质量下降，逐渐使企业客户流失，市场竞争力下降，出现员工上班打酱油等混勤现象，影响企业的形象。

2 企业管理中运用“人本思想”取得的效果

2.1 发展员工，提升企业综合实力

“科学技术是生产力”是马克思主义的基本原理，同时明确科学技术的载体是人。在全新的企业文化中，福能集团提出“想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有发展”的管理格言。企业要重视员工的发展，深入实施人才培养计划，让员工自觉好学。企业的发展有赖于新生力量，所以在培养员工独挡一面的业务能力的同时，应注重培养职工在新形势、新挑战下争先创效的敢拼精神，“勤勉务实、争先创优”的企业精神要求员工行事作风脚踏实地，求实务实，奋发有为自强不息、锐意进取。重视提高员工的内在修养，着重灌输常怀感恩之心，做事不骄不傲的做事态度。结合新形势，严格按照干部“三严三实”标准，加强党员干部党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气，将党性修养列入到员工综合素质考评项目中，促使员工达到德技兼修的目的。

2.2 依靠员工，不断壮大企业

要壮大企业就必须与时俱进，因材施教地发挥员工的积极性。如针对老煤炭人勤劳肯干的特点，通过定期举办劳动竞赛活动激发员工干事创业的热情，为企业效益创新高奉献力量。企业发展依托员工的责任心，勤劳肯干的福能人花费数十年时间建立起一方能源王国，再由数以千计的员工夜以继日的苦心经营运作维持。企业的兴衰荣辱与企业职工是否有作为息息相关，员工出彩，企业才能够更加出色。要营造一个和谐有为的企业大家庭环境，必须要有深厚的企业文化底蕴支持，才能带出一个有战斗力、高素养的职工队伍。同时，企业作为一个责任主体，也需要全体员工发挥自身的职能作用，在安全管理的企业文化内涵里，企业细致到跟自己的“嘴过不去”、“腿过不去”、“脑子过不去”的具体落实上。在全局发展方向上，警醒干部职工思考素质上是否“有胆子、有点子、有样子”，是否具备 “胸中有志、心中有数、肚中有货、闹中有谱”的才能。企业树立百年基业、一流集团的长期目标，坚持以人为本，着眼全面协调可持续发展，坚持改革创新，打造一流团队。制定五年再造一个福能集团的近期目标，明确通过近五年的努力，实现主要指标翻番，使结构更合理、管理更科学、文化更先进、员工更开心。新时期福能集团提出“打造千亿集团、实现跨越发展”的奋斗目标，树立正确的人才发展观，打造一支高素质的人才队伍。

2.3 造福员工，促进社会和谐

企业与员工共同诠释“真诚、有为、开心”的 “双赢”理念是关键。坚持“取之于民，用之于民”，企业创造出效益，促进社会的经济发展，使员工收获到成功带来的喜悦。“心怀感恩，创造感动”核心理念的驱动下，福能集团为员工合理设置多种福利、待遇，从而激发员工用敬业爱岗的热情回报企业，回馈社会。通过开展丰富多彩的载体活动，拉近企业与员工与社会的关系。目前，企业内已有一些服务年限超过50年的老矿，这些矿井退休人员数量庞大，如何做好退休人员的管理工作，如何为年老体弱的老同志提供便捷的服务通道，让老同志享晚年福，是企业的一门“必修课”。近年来，企业通过不断完善慰问、走访机制，通过坚持不懈地执行“家庭式”管理服务，切实了解退休职工心里动态，为老同志解忧排难，关心退休职工早晚起居生活，嘘寒问暖老职工四季病痛，让老同志感受到企业的关爱，切实做到让老同志晚年有福可享，成为退休老人的坚强后盾。开展学雷锋月活动，组织职工开展义诊、青年志愿者等活动使企业与员工之间构建起和谐、稳定的纽带，使员工受到教育的同时达到宣传“正能量”的目的，提升员工“幸福感”，从而有力地促进了和谐社会的构建。

3 结束语

通过总结，得知企业的可持续发展有赖于文化的发展与延续。文化作为一面旗帜，以人为本的思想是底蕴，对内产生凝聚力，对外形成竞争力。企业只有上升到文化层次上的竞争，才能做到基业长青，承担社会责任，持久造福员工，回报社会。

作者简介

曾晓东（1991-），本科学历，工学学士 联系方式：福建省邵武市晒口街道邵武煤业公司党工部。