基于Beacon技术的儿童游乐项目设计研究＊

2015-06-28李超LIChao

设计艺术研究 2015年4期

李超LI Chao

江苏信息职业技术学院，江苏无锡 214000（Jiangsu College of Information Technology , 214000 Wuxi Jiangsu）

一、引言

在商品经济时代，商家靠出卖产品赚取利润。服务经济时代，企业则是靠服务作为利润的主要来源。而体验经济，实际是服务经济的深层表现，体验经济时代就是以创造个性化及体验来获得利润的。备受瞩目的小米科技称其不以硬件盈利，其背后的逻辑正是体验经济的逻辑。企业不仅要利用有形的产品来进行竞争，更要利用无形的服务来赢得用户，增加用户的忠诚度[1]。

产品的体验设计是不断发展、不断成长的，是动态演进的，也是关联系统化的。体验设计要求不是强调产品本身的体验性，而是更加注重产品链的系统化的体验。为了提供系统化的体验，设计师除了提供大胆的创新设计外，更加需要科技的支持。

在体验经济时代，儿童游乐项目对体验设计的要求则更高。因为消费者购买的并不是产品本身，而是体验。传统的室内儿童游乐园，主要是以淘气宝乐园为代表的室内游乐项目。室外儿童游乐园，则是以旋转木马、过山车等重刺激的室外娱乐项目为主。国外儿童游乐园，尤其以迪士尼主题乐园最为有名。在国内，由于各自地域、规模、定位等不同，其园内各自所包含的项目种类也就不尽相同。总体而言，国内儿童游乐园缺乏统一且规范的模型，造成其游乐园在服务质量上，根本无法满足儿童的需求。

本文就是为建立国内真正意义上的儿童游乐园，为未来建设中国自己的“迪士尼乐园”，在方法、思路与路径方面来进行一些探究。

二、体验经济的产品特征

产品设计的要求，往往会随着经济形态的变化而变化。在体验经济时代，产品设计的核心则是体验。比如，迪士尼主题乐园，以及凯蒂猫（Hello Kitty）主题乐园、昌平苹果主题公园等项目，是非常重视体验设计的，其产品都具有非常优秀的体验设计特征。

那么优秀的体验设计，都主要具有哪些特点呢？

1.具有娱乐性

在体验经济时代，产品的娱乐性正是回归人性的体现。随着经济的发展，休闲的、愉悦的生活方式，越来越被人们所追求。

2.具有互动参与性

产品在使用过程中，其自身并不是静止的，而应该是与使用者互动的。使用者在体验产品的某项功能后，应该对产品有超出预期的感受。使用者对产品的功能需求，已由单一的物理功能需求，转向了物理与精神的双重功能需求。通俗来说，也就是使用者完成整个过程的一半，另外一半则由产品来完成，双方都是参与者。

3.具有情感性

不与使用者进行情感交流的产品，很难说这个产品会具有好的体验性。好的体验，是值得记忆和回思的。人们需要在使用产品时获得情感的交流，从而成为产品的朋友。好的体验，只有使用者与产品在产生了情感交流之后，才能让使用者所拥有的。

三、儿童游乐项目设计注意点

1.详细掌握儿童的年龄分布情况

儿童具有鲜明的特征，不同年龄阶段的儿童，其行为特征也不相同。所以，不同年龄阶段的儿童，对活动的需求也不尽相同。如果将年龄作为儿童分组活动的依据，那么就需要为儿童提供不同种类的游乐项目。充分考虑所在地区的儿童的年龄分布情况，是在该地区进行娱乐项目设置时，首要考虑的重要因素。

2.充分关注儿童的活动特征

儿童在活动时不同于成年人，他们喜欢奔跑、攀爬、跳跃，精力旺盛。另外，由于儿童的身高、冲撞性等因素，在进行儿童游乐项目设计时，就必须要考虑到儿童的视线特征和行为尺度。

3.认真对待儿童的性别差异

女孩子喜欢童话世界，钟爱芭比娃娃。而男孩子则喜欢交通工具如飞机、汽车等，以及武器类如枪、大炮等。现今比较具有代表性的主题游乐项目，有童话世界、卡通游乐场、科普与素质教育基地、城市公园等。在主题形成过程中，也有些公园会由于自身特点，以及儿童人群需要，自发形成具有某主题的游乐场所。

我们在进行儿童产品设计需求报告时，由于儿童特点所限，不能通过调研问卷的方法来开展，只能通过观察的方法。不过，作为设计师，往往会自觉不自觉地呈现出成人式的自以为是，并不能从儿童的角度来设身处地进行考量，因此其设计往往是不够客观的。

依据以上问题，基于最新的科学技术，我们采取Beacon微定位技术以及消费者活动热区图的原理（见图1），对儿童游乐体验进行了调研，并利用大数据原理对东京迪士尼乐园度假区的规划布局进行了相关分析（见图2）。

图1 消费者购物活动热区[2]

图2 东京迪士尼乐园度假区分布[3]

四、Beacon技术的原理与特征

Beacon是一种基于低功耗蓝牙技术的近场感知技术，用于创建基于位置情境的移动应用。Beacon中文名为“灯塔”、“信标”，可被称为是一种“邻近系统(Proximity System)”。在该系统中，运行在智能手机、平板电脑、可穿戴或其他计算设备上的应用，可以对Beacon设备发出的信号进行响应。Beacon设备自身是一种小巧而廉价的实体设备，使用者可以将其放置在某些场所，向处于一定距离之内的“响应设备”发送信息。

基于Beacon的位置感知技术的精确度，可以达到dm（分米）级别。Beacon凭借高精度的地理围栏技术，很多实物都能够被其准确地标识位置。例如，图书馆内的一张桌子或一个书架，通过装载Beacon 设备，向四周发射Beacon 广播数据，就能被Beacon 接收设备探测到它的位置。这个技术的应用，奠定了移动设备与实体环境互连感知的基础。在这个过程中，Beacon数据是发送设备和接收设备间建立联系的纽带[4]。

随着技术的发展，很多家长都给儿童佩戴了儿童卫士（智能手环）。通过Beacon技术，家长可以准确地定位儿童所在位置，并可以知道儿童在某位置停留的时间等记录的相关信息。如果儿童靠近某游乐场的某游乐项目，那么其就可以为儿童提供该游乐项目的体验介绍和相关提示。儿童卫士厂家记录儿童在该游乐场的活动数据，从而形成大数据。各游乐场再与儿童卫士厂家实现数据共享，则可以通过儿童在各游乐场的游乐活动的海量数据，来了解儿童在游乐场的各种具体信息，从而对自己游乐场的游乐项目，做出有针对性的调整、改进和完善。

五、大数据为儿童游乐项目设计提供依据

大数据最早被认为是更新网络搜索索引需要同时进行批量处理或分析的大量数据集，但后期并不单是表达一个数量概念。大数据具有数据量巨大、类型复杂、价值密度低以及处理速度快的特点，可划分大数据技术、大数据工程、大数据科学和大数据应用等领域。其中，大数据技术和大数据应用为目前发展的主流[5]。

有学者在对城市中人群行为开展研究时，就采用了多种信息设备同时工作的方法，来对居民行为数据进行采集与分析，并以此来获取数据分析结果。智能手机作为城市居民重要的通讯工具，为居民行为保存了大量的数据。将这些数据通过网络地图集成，就进行可视化开发。所形成的这些可视化图集，可以为建设智慧城市提供重要的依据。目前，大数据研究人群行为的学术探究，在城市规划、智慧城市建设等方面，都具有很高的应用价值。

智慧城市依托数字城市技术，将城市中的人和物，按照地理位置进行组织后，通过物联网获取并传输数据和信息，将海量实时运算交由云计算进行处理，并将结果反馈到控制系统，通过物联网进行智能化和自动化控制，最终让城市达到智慧的状态[6]。

游乐场或者主题公园，也可视作小型化城市或者社区。运用Beacon微定位技术，同样可以收集大量儿童行为数据。通过搜集儿童的主要活动数据，包括活动的时间、项目、年龄、活动、位置等各种信息，对数据信息进行总结分析。比如，可以采集儿童在不同主题项目中活动的时间、兴致等数据，以此来分析和判断儿童的项目需求。这种基于数据分析来进行针对性设计的方法，在儿童游乐项目设计中是具有可行性的。

儿童游乐场的设计原则，就是根据不同年龄段的儿童的活动特点来确定的。每个游乐场都是根据不同年龄段的儿童，来配置不同内容和形式的设施[7]。通过大数据所提供的信息，游乐场可以通过强化儿童游乐项目的自身产品特色，来提高服务品质，从而实现游乐场的品牌化经营，不断扩大自身规模，提过自己的影响力。

同时，游乐场还可以通过整合游乐概念，将寓教于乐型、角色扮演型、科普娱乐型、纯粹娱乐型、早教型等项目，进行准确定位，并运用高科技手段，予以网络化科学管理，实现资源利用的最大化目标。

通过大数据技术，游乐场可以将国内儿童游乐项目需求进行整合，再通过项目实践对儿童游乐体验项目进行验证，在获得实践经验的基础上再进行有针对性的设计。

目前，国内儿童游乐项目在实体产品设计及产品规划中，对大数据技术的应用还并不完善。这主要是因为在收集大数据的过程中，一些详细的数据非常难以统计。比如，儿童在进行游乐项目体验时，其习惯是有大人陪同还是独自活动，如果有大人陪同时，大人主要是父母还是祖父母等数据，更是难以采集。而这些数据，对于儿童游乐产品设计来说，是具有非常重要的作用的。

另外，大数据的价值只有在长时间测试的基础上才能体现，同时还要求数据是一个不断变化的数据。所以，依据大数据进行儿童游乐项目的设计，现在仍然只是在理论的模型阶段，尚还需要大量的实践来加以验证。