利用云技术提升高校图书馆服务水平的思考

陈卓

摘 要：本研究以云技术在高校图书馆服务工作应用为中心，分析了高校图书馆服务与云技术的契合点，提供了运用云技术提升高校图书馆服务水平的要点。

关键词：高校图书馆；云技术；服务水平；提升

前言

高校图书馆服务工作长期处于被动、低效的状态，高校图书馆整体效率不高，高校图书馆藏书的周转利用率低是一直困扰服务质量提升的关键问题。面对信息技术飞速发展、知识急速扩容与跨界的时代变化，高校图书馆有必要在原来已有经验的基础上，改善和变革传统服务方式，利用先进的信息技术对传统图书馆的服务方式进行升级换代。

一、高校图书馆服务与云技术的契合点

高校图书馆利用云存储和云技术可以建立云数字图书馆，可以迅速提高云图书馆的存储容量、可靠性和效率。云存储及计算为高校图书馆文献查询与利用提供云服务、平台，在该平台中，高校师生等读者可查询获取和管理个人空间，甚至可以在线编辑图书馆的各类文献资源。另外，高校图书馆可以给师生等用户提供信息素养培训，指导他们高效利用图书馆信息新技术，使他们通过在线课程学习、在线点播、在线咨询等，利用储存于云海之中的数据库，在任何时间与地点安全顺利地获得各种图书资料信息。相信在不远的将来，高校图书馆服务与云技术应用将会进一步协调，高校图书馆更多精力会放在图书资料分类标准的转换及统一，同时为了相互充分地利用各高校图书馆的资料，云技术的协同作用变得很重要。各高校图书馆之间通过公共云技术图书馆建立联系，可以快速高效地让云技术发挥协同优势。

二、运用云技术提升高校图书馆服务水平的要点

当前高校图书馆服务要告别传统的模式，要积极利用以云技术为代表的信息技术作为新平台，做到对高校图书馆服务的进一步调整，扩宽高校图书馆服务的范围，深化高校图书馆服务的项目，加速高校图书馆服务的革命性转变，推进高校图书馆服务在时间、空间和载体上的变革，探寻出有利于高校图书馆综合发展的新途径。

（一）建立高校图书馆服务与云技术应用的新关系

高校图书馆应该运用云技术将纸质资料、磁带信息等传统资源转化为数字化资源，通过模拟和仿真等手段是高校图书馆各类信息做到集成和归类，在云网络的平台上形成分布式存贮空间，将高校图书馆资源更为有效地呈现在世界面前，扩大高校图书馆服务范围。高校图书馆可以通过校园网、无线网、局域网的形式构建信息交互式体系，丰富高校图书馆与师生的沟通途径，通过云技术的应用环节高校图书馆场地紧张和资源保护难题，拓展高校图书馆的服务形式，扩大高校图书馆服务外围，通过云技术的扩大应用提升高校图书馆的服务质量，做到对高校图书馆服务的有序推进。

（二）提升高校图书馆应用云技术的服务效果

高校图书馆应该加大对云技术和云端的投入，提升服务器的性能，提高资源和信息的利用率，避免传统网络在应用高峰中出现的拥堵和信息丢失问题，提高读者查询高校图书馆信息的准确性，降低读者应用高校图书馆资源的困难。在高校图书馆建设中可以利用云网络的结构优势，将高校图书馆信息以分布式的方式存入云端服务器，确保高校图书馆一些服务器出现故障时信息和资料的有效提供，为高校图书馆服务水平的稳定提供结构与设备基础。增加高校图书馆的服务用户，利用云技术将高校间、高校图书馆间的服务器做到全面整合，提升高校图书馆服务用户的数量，这不但可以提升高校图书馆服务的效率，而且可以扩大高校图书馆服务的影响，满足高校图书馆的发展要求，也对社会和教育不断增长的知识需求有着保障作用。高校图书馆运用云技术还应该在扩展使用空间上下功夫，通过云技术的运用可以开辟高校图书馆更为多样的使用空间和更为广阔的应用空间，以云技术形成的高校图书馆云网络可以形成巨大的资源库，做到对高校图书馆潜力的挖掘，为高校图书馆服务进行创新提供空间平台，进而创新出高校图书馆服务的新模式和新形态。

（三）做好云技术应用于高校图书馆服务的细节工作

要考虑到高校图书馆服务的经济纠纷问题，运用云技术会增加高校图书馆的服务范围，这会引起在高校图书馆资源共享过程中产生的版权和经济纠纷，可以利用云技术的保护模式，建立高校图书馆信息的保护机制，做到对作者利益的维护。也可以通过高校图书馆之间、高校图书馆与作者之间的经济协议，以云技术的应用为平台，保护高校图书馆信息作者的经济利益。要在高校图书馆建设中考虑到云平台的建设问题，高校图书馆应该结合自身网络和结构特点，与云服务商展开全面合作，优化高校图书馆服务接口软件，应用通用性接口插件，提升高校图书馆服务的速度与质量。高校图书馆应该建立云技术应用的规划，使高校图书馆信息在云端的应用更为科学，技能做到对高校图书馆服务的有序提升，又能确保高校图书馆资源的安全与稳定。

三、结语

高校图书馆的发展和服务的提升应该以信息化应用作为平台，云技术是当前信息技术最为前言的热点，高校图书馆应用云技术，展开新一代的图书和服务工作已经成为共识。要发挥云技术的优势，探寻高校图书馆与云技术之间深层次的契合关系，确保高校图书馆服务的便捷化、优质化和差异化，使高校图书馆服务在云技术的支持下持续扩大，为高校图书馆的系统性提高和综合发展提供巨大的科技支撑和信息能量。

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