现代国企办公室管理工作的优化与完善分析

徐安书

摘 要：现代社会，各国之间的竞争主要表现为经济的竞争，而国有企业作为我国社会主义市场经济的重要部分，其发展对于我国经济的发展具有至关重要的影响。然而，国有企业要想获得良好的发展又离不开办公室管理工作的有效的运行。为此，本文通过对目前我国国有企业办公室管理工作过程中存在的问题进行理论分析，进而提出相应的优化策略以供参考。

关键词：国企；办公室管理工作；问题；优化与完善

引言

办公室管理主要是指企业中相关的办公人员严格执行管理者的重要决策，解决企业内部的一系列行政事务，包括从任务的计划、组织、领导到控制等一系列过程的有效执行和解决，从而保证企业工作能够有序进行的过程[1]。现代办公室管理工作的内容更加丰富，还包含企业内外的信息沟通与传递，协调各部门之间的工作等。总而言之，企业要想实现其发展的各类目标，与办公室管理工作的有效进行密不可分。

一、现代企业办公室管理工作的意义

现代市场竞争日趋激烈，企业在任何任务的决策和执行上出现失误都会引起不良的后果，为此要非常注重对现代国企办公室管理工作的建设。其重要性主要体现在以下两点：一方面，办公室管理能够促进企业信息的有效交流。办公室管理工作承担着信息传递与交流的重要职责，为上下级之间进行良好的沟通提供了媒介，从而实现企业信息决策的公开与透明，有利于整体目标的实现。另一方面，办公室管理对于企业的管理工作有一定的参与权[2]。办公室管理在促进企业信息交流的过程也是在为企业的发展与决策提供建议的过程，办公室人员通过参与到企业整个日常的管理工作中来，有利于提高管理者决策制定的准确性，从而促进企业的有效运营。

二、目前国企办公室管理工作存在的问题

（一）管理制度欠佳

制定管理制度的主要目的就是约束工作人员的行为，确保管理工作的规范进行，有效提高办公效率。然而，现实情况是，目前国有企业在办公室管理制度上不够健全，使得工作人员在工作过程出现了态度散漫、随意性较强的现象。部分管理人员甚至在工作时间悠闲娱乐、上网游戏，严重影响了办公室管理工作的质量。

（二）管理人员工作积极性不高

由于国企在自身发展的过程中将主要精力放在了创造效益方面，因而在管理上忽视了对办公室管理工作的重视，使得部分管理人员在工作上表现出热情不足，积极性也不高，导致工作人员的主动性较差。工作人员主动性差所带来的后果就是只完成领导安排的工作，对于其他需要细化和精心研究的事物不加探索、敷衍了事，这对于办公室管理工作的发展极其不利。

（三）管理人员专业水平不足

管理人员作为办公室管理工作的主体，其主观性对于企业的发展十分重要，尤其是管理人员的素质和专业水平对于企业管理的质量具有很大的影响。然而，目前我国国企出现了部分管理人员素质不高、专业水平也比较欠缺的现状，他们在处理日常的办公事务时，缺乏一定的经验，尤其是在遇到比较难以解决的问题时，有些力不从心，从而对后期的工作造成影响。

三、优化与完善国企办公室管理工作的策略

（一）严格纪律，完善办公室管理制度

针对目前国企出现的管理制度欠佳的问题，则需要通过严格纪律，完善办公室管理制度的方法加以解决，根据实际需要和企业发展的现状，建立起一套科学有效的工作责任机制[3]，明确员工各项职责，同时将复杂的任务细化到各个部门，确保每个员工都能在自己的岗位上各司其职、各尽其责。除此以外，还要严明工作纪律，要求办公人员将企业的利益放在首位，杜绝以权谋私现象的发生，强化办公室管理，为企业健康有序的发展打下坚实的基础。

（二）强化意识，提高管理人员素质

好的管理必须要有好的人才，为此要强化办公室管理工作，就要强化人才培养意识，不断提高管理人员的素质。要想提高管理人员的素质，可以从以下几个方面入手：首先，要严格把好人才选用关，即企业在进行人才选拔的时候，要严格要求，根据实际需求选择出最优秀、最合适的人选，严拒关系户，走后门；其次，要注重对在职人员的培训。在实施培训的过程，要注意发挥其实质性效果，切记走马观花，搞形式主义。比如，在培训内容的选择上，要注意结合时代发展要求，向他们传授最新 、最热门的知识；在培训方法的选择上，则要注重理论与实践的结合，从而保证培训效果切实有效的发挥。

（三）加大投入，优化办公环境

好的办公环境让人精神气爽，对办公效率也有着不可估量的作用。尤其是在科技飞速发展的今天，加大投入，全面优化办公环境对于企业在竞争的市场环境中取得主动地位至关重要。优化环境主要包括两个方面：一方面要加强办公室人文环境的建设，努力营造团结协作、互帮互助的办公氛围；另一方面，就是要强化办公基础设施建设，这就需要加大资金投入，配备完善的办公设备，实现工作环境的信息化和科学化，全面优化办公效率。

四、结语

全面优化和完善企业办公室工作的管理，对于我国国有企业的运营和发展有着非常重要的促进作用。为此，面对目前办公室管理工作过程中出现的问题，企业自身要加强认识，通过完善管理制度，提高管理人员综合素质，以及加大投入，优化办公环境等方法进行改善，从而达到提升企业竞争力，促进企业发展的重要目标。

参考文献：

[1]鹿晓艳.谈办公室管理中秘书必备素质与能力[J].中国商界（下半月），2009（09）.

[2]康高飞.科研院（所）办公室管理工作探讨[J].新西部（理论版），2013（08）.

[3]张才君.搞好办公室管理首先要“管好自己的办公桌”[J].秘书之友，2001（11）.

[4]李志平.办公室管理点滴谈[J].广西经贸，2003（10）.

[5]李妍.关于办公室管理工作的几点思考[J].福建教育学院学报，2009（01）.

[6]李奇志.论“沟通”在办公室管理中的应用[J].新闻天地（下半月），2010（03）.