践行党的群众路线，深入一线，发挥党工组织，推进企业和谐发展

黄晓姗

摘 要：2012年底，以习近平总书记代表新一届中央领导集体，提出了实现中华民族伟大复兴中国梦的重大战略思想，出台了改进工作作风、密切联系群众等的八项规定，展示了执政新姿态。由此可见，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标，是保持党的先进性和纯洁性、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求，更是实现中华民族伟大复兴中国梦的坚强保证。

作者所在单位是一家国有企业，该单位是全国首家生态环保智能化一级汽车客运站，作者在客运站当中参与职工的思想政治工作以及工会工作，认为面对企业加快转型升级的新形势、新任务，企业就从单位实际出发，对如何注重群众路线，深入一线，发挥党工组织的作用方面进行探讨，从而使得企业凝聚合力，共同推进发展是需要思考的问题。

关键词：群众路线；深入一线；党工组织

2012年12月6日，党中央出台了改进工作作风、密切联系群众八项规定，展示了执政新姿态，在全社会引起强烈反响。这就是要积极适应新形势下群众工作的新特点新要求，如何深入一线，发挥党和工会的组织作用，为企业发展提供组织保证。

一、深入一线、明确服务的群众，才能有的放矢地做好群众工作

党的十八大提出，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，广州中运客运站场管理有限公司海珠汽车客运站党支部（以下简称海珠客运站党支部）参加第一批教育实践活动。

在开展群众路线教育实践活动中，明确服务的对象是首要问题。毛泽东同志指出，在一切实际工作中，必须是从群众中来，到群众中去。这是我们党做群众工作的方法，更是经过历史和实践检验的做好基层工作，特别是做好群众工作的科学世界观和方法论。回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，就是高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持党同人民群众的血肉联系。在利益分化、社会多元的今天，群众的情况已经跟过去大大不同。“群众”已经不是以前“工农商学兵”的简单概括，今天的社会阶层归纳起来更为庞杂和困难了，要把“群众”的概念更具体、更实在，才能真正做到“密切联系”，而不是“脱离”。我认为，在国企里，党员领导干部要坚持群众路线，“群众”的对象有两个：就是人民群众与职工群众。国有企业，是人民的企业，“全心全意为人民服务”是党的根本宗旨，也是国有企业，特别是服务行业、窗口行业的全部工作的出发点和落脚点。而推动企业发展，需要紧紧依靠广大职工群众，离开了职工群众的支持、认同和参与，企业的发展、服务人民群众便无从谈起。因此，在新形势、新任务下，基层党组织和党员干部要自觉坚持和运用从群众中来到群众中去的群众路线工作法，走党的群众路线，党员领导干部必须牢牢捉住“群众”的概念，明确服务的对象，才能有的放矢做好群众工作。

二、贴近职工群众，把握职工群众的思想动态是践行群众路线的关键

作者以单位为例。海珠客运站于2003年成立，它是一个年轻客运站场。现有职工129人，会员129人，职工入会率达100%。职工活动中心约1000平方米，职工教育中心约200平方米。在年龄结构上，60后有11人，占8.52%，70后有30人，占23.2%，80后有55人，占42.6%，90后有31人，占24%。其中中层以上管理人员共9人，占全体职工7%。一线职工92人，占全体职工71.3%。入城务工80人，占全体职工62%。

由于整个团队较为年轻，职工队伍的构成有来自不同地域，有不同年龄阶段的，不同岗位，不同职级。受环境影响给职工思想打下的烙印是不同的，因而职工在思想政治观念上行为方式也存在着一定的差异。因此，贴近职工，把握职工思想动态就好途径就是坚持和完善以职工代表大会。让职工参与民主管理，从源头上维护职工权益。

职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。职工代表大会的基本任务，就是组织动员职工参与企业的民主管理，使职工与企业风雨同舟，共谋企业健康发展。在职代会制度建设上我们要抓好三个环节：一是要选好职工代表。职工代表不仅要有群众威信，更要具备一定的参与企业管理能力和基本业务水平，要“建言有言建，献策有策献，参政参得上，议政议得了”。二是审议要突出重点。要突出重大决策、重大人事调整、大额资金使用等“三重一大”内容的审议，这样才能增强职工主人翁责任感。三是要做好民主评议。坚持集中评议、无记名测评、个别访谈相结合，切实提高评议效果。在企业发展中，只有让职工群众“知企情、议企事、参企政”，职工群众的民主监督和管理权力得以充分实施和发挥，广大职工的主人翁感进一步增强，才能更好收集职工思想信息和职工的困难，才能妥善做好群众工作，努力为职工构建和谐、舒适的工作、生活环境，企业职工的幸福指数不断提高。

三、依靠职工、发挥职工作用是践行群众路线的有效办法

“从群众中来，到群众中去”。这是我们党做群众工作的方法，更是经过历史和实践检验做好基层工作的方式。以笔者所在单位为例，海珠客运站是广州市客运站场之一，是一个面向社会的服务窗口，承载着广大人民的出行需要。随着城镇化建设步伐的加快，市民的需求呈现多层次、多样化的趋势，客运站场管理所承载的责任越来越重要。在开展党的群众路线教育实践活动中，以“解决人民群众最关心、最直接的民生问题”为工作出发点，注重群众的乘车需求，稳步、务实地推进客运行业管理和提升客运站场服务水平，依靠的正是职工群众。因此，要做好群众工作，就要深入基层、贴近职工，建立血肉联系。老在办公室里，文山会海中，是很难树立群众观点的。以下是作者的几点观点：

（一） 深入群众就应从关心职工角度入手，走近基层，贴近职工。毛泽东在《为人民服务》中阐述：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了……我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。”这里面实际上阐明了企业领导干部和职工的关系、领导干部如何对待每一位职工群众的问题。职工群众是创造历史、推动发展的真正英雄，是我们党的力量之源和胜利之本。这就要求我们做到真心诚意的与职工群众交流沟通，让职工群众说真话；真心真情的为职工群众解疑释惑，让职工群众真理解；真心实意地为职工群众解决实际问题，让职工群众信得过。这样，我们才能深入了解职工群众真实的所思所想，准确把握各个层面的思想动态，通过职工去满足广大人民群众的出行需求，解决人民群众所寄托给予我们的愿望，切实解决实际问题。

（二）加强职工思想政治教育，充分发挥党员先锋模范作用，为企业发展提供思想组织保证

1.企业稳定，就要统一思想，凝聚人心，鼓舞士气，调动职工的积极性和创造性，这些都离不开思想政治工作。在坚持以生产经营为中心的同时，必须重视思想政治工作，重视精神文明建设，这样才能保证需要企业的持续增长。国营企业，很多领导一直会认为主要任务就是企业生产。他们认为业绩才是最主要，往往只看着每年的利润成绩，认为这才是保住职工的饭碗。因此，在日常工作中，有时会存在对于政治理论知识的学习等思想政治活动，习惯被动学习和机械完成上级要求的学习任务，应付式完成。学习抓得不紧，从而就会出现思想政治工作较经济工作滞后的现象。所以，更应注重方式方法，只有通过不断改进与创新思想政治工作方法，把思想政治工作贯穿于单位生产经营的全过程，把思想政治工作和生产工作相结合，通过不断创新，不断改进，才有生命力，才能适应新形势。

2.发挥党员先锋模范作用，营造为民服务当先锋的良好氛围。共产党员是群众中的一部分，而同时又是群众中先进的、觉悟的、马列主义的、有组织的一部分。因此，企业的管理者除了与职工密切的联系，依靠职工外；同时还必须保持其同职工的不同特性，把党员教育好，才能有效教育群众，用党员的模仿带头作用激励群众，用榜样的作用带领群众。以作者单位为例，客运站承载着广大人民群众出行服务，对于员工们来说，旅客安全、快捷、舒适到达目的地，就是他们首要的任务。在节假日，如“清明、端午、五一、暑运、中秋、十一、春运”等等，对于从事在客运行业的职工们来说，他们几乎没有休息日，更别提到能回家与家人团聚。但他们毫不畏惧，迎难而上，以饱满的精神做好每一项服务，在平凡的岗位上充分发挥共产党员为人民服务的精神，以先锋模范作用感染身边的人。因此，要做好为每一位旅客提供最好的客运保障服务，就要加强群众观点和群众路线教育，引导党员干部坚定理想信念，增强服务意识。可通过开展党员志愿服务，推行党员佩戴党徽、党员亮牌示范等形式，弘扬“吃苦在前、享受在后”的精神，以高度的责任感、良好的服务意识，在平凡的岗位上用出色的工作表现带动身边的员工。

四、坚持党建带工建，发挥工会组织的桥梁纽带作用，为企业快速发展提供坚强的组织保障

工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，是广大职工群众合法权益的代表者和维护者。因此，工会要组织主动承担这神圣使命，就该密切联系职工群众，关心职工群众生产生活，热忱为职工群众服务，作者以单位为例，就如何发挥工会桥梁纽带作用提出以下几点看法：

（一）工会应发挥维权的作用，保障职工的合法权益。积极参与推动落实事关职工生活生产的规章制度制定和执行，搭建行政与职工群众沟通的桥梁和纽带，为员工提供充分表达利益诉求的平台。

（二）增强员工归属感与幸福感，营造“家”的温暖。通过各种形式和渠道，了解职工思想动态和实际需求，从员工最关心、最直接的现实利益问题入手，从看得见、摸得着的事情做起，关注员工的点滴。以笔者所在单位为例，在重大节日的服务保障工作中，特别是春运期间，承担着输送着广大游子归家的任务，这意味着，在其他外来工踏上回家与亲人团聚过节的路途中，他们还要坚守一线岗位，竭尽全力为五湖四海的游子出行提供便利服务。所以企业党组织、工会组织对职工群众的关怀，是非常重要的。企业除了开展外来单身职工座谈会、走访困难职工家庭、到一线各岗位慰问关心一线职工外，在中秋节，元宵节为职工送上热气腾腾“汤圆”，真真切切把职工的家人当作自己的家人，让他们感受到企业也有“家”的感觉和温暖。

（三）通过做好后勤保障、开展职工群众所喜闻乐见的活动，来调动职工群众的积极性，把广大职工动员起来、组织起来、团结起来，形成思想统一、战斗有力的集体；作为一个单位的后勤保障，他们必须为广大职工做好坚守的后盾，解决职工后顾之忧，贯穿服务生产、服务职工两条主线，注重后勤保障的人性化和专业化管理，关注广大职工的安全生产环境和身体健康，通过突出文化活动特色来丰富广大职工的文娱生活，让广大职工洋溢于单位的关心和关爱当中，起到了稳定职工队伍的基础保障作用。

五、结语

每个企业都有不同的发展规划，在企业的改革与发展中，应将党的群众路线认真贯彻到企业经营管理的各方面，密切联系员工，应从员工最关心、最直接的现实利益问题入手，从看得见、摸得着的事情做起，关注员工的点滴。把实现企业的理想与实现企业成员自身利益紧密结合起来，发挥党工组织的作用，推进企业和谐发展，也是政工工作者应尽的职责。