管理创新深化企业发展底蕴

文/王玲·江苏龙城精锻有限公司

管理创新深化企业发展底蕴

文/王玲·江苏龙城精锻有限公司

科技创新为企业发展提供动力，管理创新为企业发展不断注入活力，两者相辅相成为龙城精锻持续健康地发展提供了动力和源泉。

管理创新，独具一格

2004年，龙城精锻董事长聘请了国际知名大学的工程硕士倪可拉担任公司的常务副总，主管技术革新、精益改进和海外市场开发等关键领域。倪可拉的加入不仅给龙城精锻带来了国际化的思维和理念，还带来了团队合作的工作方法、当日事当日毕、事事刨根究底的严谨工作作风，为龙城精锻顺利走向国际市场打开了通道。

倪可拉不仅拥有丰富的实践经验，而且谙熟汽车发电机生产工艺、质量管理模式和生产管理方法。受聘龙城精锻后，他凝聚了一支由技术、生产、质量控制等组成的多功能创新团队，与团队成员一起深入生产一线，共同探讨摸索，设计出一套经济、合理的“爪极机加工一件流生产线”，将原有的爪极加工工序从原有的20步缩短到11步，生产周期从原有的2周缩短至2天。

这条由倪可拉带领设计的“一件流”让龙城精锻产能翻番，让企业快速适应了客户订单迅速增长的要求。2004年以来，企业汽车发电机精锻爪极的订单每年都以超过20%的速度快速增长，正是由于“一件流”让企业年产量翻了百倍。截止到2014年，企业的汽车发电机精锻爪极的年产量从2004年的50万件跃居6000万件，市场占有率也从3%增长到了32%。

龙城精锻常务副总倪可拉

倪可拉每年都带领科技创新团队共同深入现场进行车间布局优化、工艺改进、设备自动化改造和升级。10年来，由他主导和参与的改进项目除了机加工一件流生产，还有精锻一件流生产、热处理保温箱项目、精锻红切边项目、全自动精锻抛丸等，每年他都和技术、生产、质量工程师们采用“头脑风暴”的方式确立改进项目、设立降本目标。几乎每年给公司带来超过百万元的降本节支的收益，这也使得企业能够经受得住众多跨国汽配客户每年3%左右降价的要求。

在坚持创新的同时，倪可拉还凭借自身敏锐的市场观察力，协助国际贸易团队发展国际市场，使得龙城精锻从名不见经传的国内民企一跃成为奔驰、宝马、奥迪、大众、雷诺等世界知名汽车制造企业的汽车发电机精锻爪极的优秀供应商。在给企业创造效益的同时，倪可拉多次获得常州市科技合作奖、常州市和武进区荣誉市民等诸多殊荣。

员工休息区

现场管理，标新立异

俗话说“细节决定成败”，企业管理的细节无处不在。在汽车行业，更是追求现场管理的高品质，而且往往是“细节水平反映整体水平”，作为跨国企业的供应商，客户用国际化的标准衡量供应商，龙城精锻用客户的高标准严格要求自己。企业的现场管理不是停留在纸上，而是实实在在的车间现场管理。

龙城精锻的车间环境舒畅整洁，目视板清晰明了。这一切源于企业规范的5S管理。一般企业的5S管理仅停留在“搞卫生”的阶段，而龙城精锻的5S管理则深入员工素质的提升，员工素质的练就不是一两天，也不是一两个月的功夫，是持续积累的过程。从标准化的文件、样板工位建立、每天的晨会到车间日检查、生产部周检查到体系部的专项检查，不断的督促员工行为的规范化，不断的检查不仅仅是为监督，而是为了给现场改进提供目标和方向。现在车间现场管理中已经形成了质保检查线、EHS（环境职业健康）检查线、安全管理检查线三条专线，明确了现场管理的分类。

有分层分类的检查体系就有对应的奖励机制，龙城精锻每年用于现场管理改进单项进步奖励、标兵奖励的基金就近10万元。龙城精锻还不断更新车间目视系统，规范统一的设计、细致分类的说明、优秀员工形象海报，让员工进入工作区域就感受到浓浓的规范气息和特色的龙城文化，环境氛围本来就有影响员工行为的作用，现场管理的规范化与员工的自我要求相互制约、相互影响，促使员工做的更好。

井井有条的现场管理，使得产品质量和员工的工作环境都得到极大的提升。低于2PPM的质量业绩，得到了客户的认可和信赖，安全事故也较之前下降了50%。员工为能够主动参与建立的安全、整洁、严谨的工作环境而感到自豪。

人文关怀，独具匠心

优秀的企业文化是企业的灵魂，是保障企业稳健发展的基础。在“科技创新、精益求精；国际战略、行业标杆”发展战略的引领下，龙城精锻逐步建立起“快乐工作、轻松生活”和“奉献优秀产品、创造快乐生活”等文化价值观，让员工在全心全意为客户生产优秀产品的同时，也能够享受到轻松快乐的生活乐趣。

龙城精锻的员工收入每年都保持5%～10%的增长，让员工的薪酬在本地区同行业中有较强的竞争力。与此同时，除了春节、端午、中秋等传统佳节的节日福利外，还设立了生日福利、节日聚餐、工龄补贴、结婚贺礼、满10周年员工每人2万元购车补贴等温暖人心的贴心福利。截止2014年10月，已经有30多名员工享受企业购车补贴开上了私家车。

为了让员工能够安居乐业，公司斥资6000多万元，购置了2幢144户限价商品房让员工能够以市场最低价购置新房，目前享受到这一政策的员工已经达到80多人。为了解决员工子女入学问题，企业与周边的1所幼儿园、3所小学和1所中学建立了龙城精锻奖学助学基金，保证员工子女100%顺利入学，没有后顾之忧。

近年来，企业为了嘉奖员工子女考取大学，设立2000～3000元不等的奖学金，让员工子女享受来自龙城精锻的升学祝福。企业还关怀留守家乡的员工子女，已经连续2年举办“外来员工子女欢乐暑假行”活动，让员工子女免费在暑期到常州与父母团聚，游览中华恐龙园等特色景点。对于员工的父母，企业每年惦记着他们，已经连续5年在春节为他们送上精心挑选的礼物，感谢他们对子女工作的关心和支持。

龙城精锻还设立了各类社团组织，以利于不同的职能与不同群体的员工进行沟通和交流，关怀员工的工作和生活，为员工解决困难、提供帮助，组织开展文娱活动，定期与企业管理层进行沟通，反馈问题及提出合理化建议，成为企业与员工沟通的桥梁和纽带。工会、妇联等组织每年关心困难员工帮扶资金就达5万多元，各大组织每月交替开展文娱活动，丰富员工的精神生活，比如三八妇女节的趣味体育活动、五四青年节的读书活动、中秋节的猜谜活动、冬季拔河比赛已经成为企业的传统特色活动，除此之外，企业还设立了图书馆、阅览室、健身活动室和便民理发室等，方便员工生活、提升员工生活品质。