关于人力资源管理中人格理论的应用探讨

郭霞

摘 要：做好企业的人力资源管理工作是十分重要的，会影响企业的未来发展趋势和企业的经济效益。在本论文中，笔者主要就人格理论在人力资源管理工作中的应用进行了深入探讨。

关键词：人力资源管理；人格理论；应用

作为企业管理工作中的重要环节，人力资源管理的好坏与否将会对整个企业的正常营运与发展产生十分严重的影响。为了在激烈的行业竞争中占据主动地位，近年来，各个企业都十分重视人力资源管理工作，并采取各种积极有效地措施，提高人力资源管理的效率及水平。相关学者也不断深化研究，为人力资源管理工作奠定强有力的理论基础。下面，笔者将就人格理论在人力资源管理中的应用进行深入探讨。

一、人格理论概述

人格，又称为个性，是指某一个体区别于其他个体的各种心理特征的综合，而这些心理特征方面的差异表现在该个体的能力、气质、性格、需要、动机以及兴趣等方面。由此可以看出，所谓人格理论是分析不同个体之间差异的理论。

人格理论由多个部分组成：第一，能力结构理论。能力是指某一个体在完成某项活动时所具备的个性心理特征。例如，在企业的人力资源管理工作中，管理人员要具备良好的沟通能力和语言交际能力，才能协调领导与普通员工之间的关系，顺利完成自己的本职工作。第二，气质理论。气质是某个个体稳定的心理活动特征，包括其思维的敏捷度、灵活性、情绪的释放等。从某种程度上来说，气质就相当于我们平常所说的“脾气”。不同的人具有不同的气质，因此，在遇到问题和解决问题过程中所表现出来的个性特征也会有所不同。第三，性格理论。与气质不同，性格是指某个个体在现实生活中所表现出来的一种稳定的态度和习惯化的行为方式。同时，一个人的性格还受到社会历史文化以及周围环境的影响，体现的是个人的社会属性。一般来说，某一个体的性格主要分为两种：内向型和外向型。具有前者性格的人喜欢独处，善于思考、行为谨慎，适应环境较慢。而具有外向型性格的人活泼开朗，喜欢与他人交往，很容易适应陌生环境。第四，需要理论。它指的是某一个体为满足自己生存的需求，而必须具备一定的物质基础以及精神基础等。美国学者马斯洛将人的需要分为以下几个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要以及自我实现需要。正是这些需要激励着每一个个体不断努力，争取满足自己的需要。

而从实质上说，企业的人力资源管理工作就是积极协调每一位成员的关系，实现企业发展目标的手段。要加强人力资源管理工作，每个工作人员要充分了解工作人员的人格特征。

二、人格理论在人力资源管理中的应用探讨

正如上面所提到的，人的人性特征将会对其行为产生十分重要的影响。对于一个企业来说，每个员工的能力、气质、性格以及对待工作的态度、对未来生活的追求等都会影响其工作表现，进而影响企业的发展过程。人力资源管理工作的核心是“以人为本”，其根本目的是通过一系列的积极措施，充分发挥每个工作人员的潜能，调动其工作的积极性，提高人力资源的投入与产出比率，提高企业的经济效益。人力资源的管理工作主要表现在以下几个方面：人员的选拔与聘任、人员的合理配置以及人员的培训与发展。下面，笔者将就以下几个方面探讨一下人格理论在人力资源管理中的应用。

首先，人员的选拔和聘任方面。作为人力资源管理工作的重要组成部分，人员选拔的主要目的，就是从所有的应聘人员中选出发展潜力较高、能力优秀以及符合岗位需求的人员进入企业工作。因此，人员选聘工作的合理与否将会对企业的未来发展产生尤为关键的影响。在正式面试之前，各个人力资源管理人员要认真阅读所有应聘者的简历与求职信，对所有的应聘人员及情况有进一步的了解。在面试过程中，招聘人员要观察求职者的衣着打扮、说话时的神情等，感受其气质，了解其性格。为了在较短的时间内了解求职者的性格特征以及其是否适合岗位要求，各个管理人员可以进行人格测评或者采用提问的形式，充分了解其发展需求，对求职者的各方面形成客观认识。

其次，在人员的配置方面。人力资源管理工作的原则就是“人尽其用”，充分发挥人力资源的潜质及潜能。在日常工作过程中，管理人员要加强对每个工作人员日常工作的审核，了解其工作能力、性格特征及优势所在。而后分析企业各个职位所需要的技能基础以及能力特征等，之后进行人员岗位的适当调整，避免固化的人事配置机制形成的弊端。

再次，人力资源的培训及发展方面。对工作人员进行教育培训的根本目的是为企业发展提供更多的动力源，促进员工各方面的与时俱进。人力资源管理者可以运用人格理论来指导员工的培训过程，要根据不同员工的性格特征选择合适的培训方式，并根据每个员工的发展方向制定各自的培养计划及培养目标等，以便提高人力资源的培训效率及效果。

另外，在工作过程中，每个工作人员都要严格要求自己，不断提高自己的能力，开发自己的潜能，以便能充分胜任自己的本职工作。

三、总结

综上所述，人格理论可以帮助每个企业人力资源管理者充分了解每个员工，明确每个人的优缺点，进而了解每个员工与其所在工作岗位的匹配程度，从而优化人力资源管理工作，为企业未来的发展提供坚实的人力资源基础。

参考文献：

[1]李隽，李新建，王玉姣.人力资源管理角色发展动因的多视角分析与研究展望[J].外国经济与管理，2014（05）.

[2]夏业领，靳强.人力资源管理视角下的高校学生会发展新思考[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014（10）.