高校市场营销专业学生淘宝网开店创业实践研究

李强　郭志强　王雯雯

摘要：随着用人单位对市场营销专业学生实践技能要求的提升，如何提高学生的实践能力，成为高校营销专业教学的重要挑战。其中，学生淘宝网开店实践，成为应对的重要举措。由于淘宝开店创业是理论与实践结合的有效形式，能够加强学生对电商平台的深度理解，能够提升学生的团队合作意识与能力，该种形式成为市场营销专业学生实践锻炼的有效手段。但由于学生资源有限、与理论教学结合程度不够密切、学生个人创业为主等原因，学生淘宝网创业的现状并不理想，成功率很低。本文分析了市场营销专业学生淘宝网开店创业的现状、不足，并提出了导师负责制、项目导向、团队启动等对策。

关键词：市场营销 淘宝网 创业 淘宝网已经成为我国电子商务重要的平台。许多在校大学生为了应对日益严峻的就业压力，开始尝试淘宝网开店创业。市场营销专业大学生网络创业的热情和可行性，强于其它非营销专业学生，但仍然面对很多问题和障碍。通过对在校市场营销专业学生的走访座谈，本文分析了市场营销专业大学生淘宝网开店创业的价值、现状及问题，并提出了一些改进建议。

一、高校大学生淘宝开店创业的可行性

2014年，中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%。日益增大的电商份额，为网络创业提供了更多机会。随着电商平台的发展以及电商辅助条件的成熟，尤其移动互联网和智能手机的普及，使高校学生淘宝网开店创业成为可能。

（一）高校学生具备淘宝网开店创业的基本条件

高校大学生对社会有较客观的认识，通过专业知识系统地学习，已经了解电商的商业模式，并具备了必要的谈判能力等相关条件。以上为其低风险的创业提供了基本的可行基础。作为当代大学生，同时也是消费者，他们对电商淘宝平台非常了解，他们熟悉淘宝网的规则及制度。

（二）淘宝网平台创业门槛低

相比于实体创业，电商平台创业门槛低、风险小。尤其淘宝C2C平台c店的开店成本更是非常低。开设一个普通的消费品类的c店基本的费用只有几千元，设置更少，费用主要包括：保证金1000元（可以不缴纳），各种必要的模板费用300元一年，客服工作平台必要的投入300元一年，货物备货资金1000元左右（初期可由厂家代发，零库存）。

（三）电商平台创业辅助体系日益完善

相比于传统创业模式，电商平台创业的辅助条件日益完善。一个独立电商网店的运行，需要交流系统、订货系统、物流系统、采购系统等主要业务功能系统。传统模式下这些需要很大投入来构建，包括像传统邮政物流主导下的物流快递，速度慢、费用高。这些障碍在电商时代，都已经很好的得到解决，阿里旺旺即时聊天工具、支付宝收付款工具、供应商代发货服务等都使得个人或小组创业成为可能。

（四）需求多样性与电商平台的无限性，有利于大学生的创业

传统商业时代，满足小众人群的产品或服务的商家很难生存，主要原因在于地域限制了客流量。互联网电商时代，从根本上克服了这种限制。再小的淘宝店，也一样可以面向全国乃至全球市场。这种背景下，基于所学专业知识，在校大学生可以创新性选择独特的产品进行推广营销。

二、市场营销专业学生淘宝开店创业实践的价值

市场营销专业实践教学形式多样，在模拟软件、企业参观、企业顶岗实习等形式之外，淘宝网开店实践也是有效、重要的一种形式。

（一）理论与实践结合的有效形式

作为工商管理类的专业，市场营销专业的理论与实践教学如何融合，选择适合的实践教学活动才能更好的促进学生对理论知识的掌握和吸收。相比于实践教学的传统形式，淘宝开店创业能全面实践性地锻炼学生理论运用能力。而且，这种形式的优点还包括成本小、风险性小、介入程度更高，学生不是被动参加，而是成为活动的主体，能够全身心得投入，得到有效的锻炼。

（二）加强学生对电商平台的深度理解

基于电商平台的营销体系建设，已经成为多数企业营销工作的重要方面。目前，对电商营销人才的培养较滞后。一方面，是培养学生数量较少；另一方面，培养的毕业生实际能力达不到社会的需要。营销专业学生淘宝网开店创业活动，是让学生全面深入地了解电商营销规律的有效手段，可以较快提升学生对电商平台运行规律的掌握。

（三）激发学生创业的激情

大学生自主创业，已经成为解决学生就业的一个重要方式，而且也将促进诸多产业的产品、营销等创新。淘宝网创业可以实现低成本运营，快速成长。从想法到实践，从无到有，从小有成绩到形成规模，这个过程伴随着挑战。这个过程是学生全身心投入与努力地过程，将激发他们的梦想，这种基于电商平台的创业实践，也将激发学生更多的创业激情。

（四）提升学生的团队合作意识与能力

在校大学生创业实践活动，对于学生的团队合作意识与能力是个很好的锻炼与提升。作为重要的一项素质，团队合作意识与能力对于学生职业的发展很重要。学生淘宝网开店实践活动往往以团队形式出现。在淘宝店的经营中，学生团队的冲击融合是种深刻的体验。

三、市场营销专业学生淘宝网创业的现状与问题

目前，高校的市场营销专业很多学生开始尝试投身网络创业大潮，开始开展网络开店创业活动。但是，由于传统教学体系的滞后、电商师资人才的缺乏，当前的淘宝开店创业活动存在不少问题。

（一）市场营销专业学生淘宝网创业的现状

我们对泰安当地3所高校市场营销专业随机抽取80名学生进行了访谈调查，针对创业意愿、创业行动、创业组织形式、店铺经营内容、对经营状况的自评、存在的障碍等内容进行了访谈。

1.有21%的学生具有创业意愿

市场营销专业的学生爱好广泛，关注当下发生的商业模式的变革和创新，21%比例的学生表达了创业的意愿。

2.有9%的学生实施了创业活动

结合电商创业及社会兼职机会的增加，9%的学生实施了创业活动，这其中开淘宝店的占4%，开微店的3%，其他2%。

3.创业形式以个人为主

在对创业的学生的调查中，70%是以个人开店的形式。

4.开店经营产品类别

经过调查分析，淘宝店的经营类别主要把包括食品20%、电子产品20%、日用产品15%、化妆品10%。

5.对于店铺运营经营状况的自我评价

经营状况的自我评价80%不理想，20%可以。

（二）市场营销专业学生淘宝网创业的问题

通过访谈情况的总结和分析，当前高校市场营销专业学生淘宝开店创业的问题集中在以下几方面。

（1）缺乏针对性的指导。学生基本是以自发式的形式为主，多是在摸索中尝试，缺乏有经验教师的指导。对于开店概念清晰，但操作思路及方法缺乏，导致开店进度慢、效果差。

（2）淘宝网开店创业以个人为主，缺乏团队式作战。当前学生淘宝网c店创业形式以个人为主，团队形式创业的人数少。主要原因在于学生缺乏团队意识，另外，由于缺乏组织，个人形式更加有效。

（3）缺乏与理论教学的紧密结合。淘宝开店，能很好地实现与市场营销专业理论教学相结合，但高校市场营销专业仍然运行传统的培养模式，没有有效的淘宝开店的实践教学新模式。

（4）学生的自有资源有限，影响淘宝网店铺运营。作为松散式，个人自发的淘宝平台开店创业，仍然需要加大资金、专项技能培训、产品供给保障等多项资源。学生限于个人认识、资金等多方面，仍然存在很多的不足，从而影响创业实践活动的成功率。

四、完善高校市场营销专业学生淘宝网开店实践的建议

基于以上的分析，考虑高校市场营销专业教学的特点，结合学生自身的优劣势，提出以下建议。

（一）打造创业团队，加强淘宝创业的人力保障

淘宝网店的运营也需要推广、美工、客服等多方面专业的工作，个人单打独斗的时代已经过去了。一个人承担众多功能，已经很难运营好一个网店。构建合作小组形式的创业团队，合理分工，群策群力，共同提升。一方面，可以更好地促进创业店的经营。另一方面，可以更好地锻炼学生的团队合作及个人素质。

（二）实施导师指导制，加大创业的成功率

在淘宝网C店的庞大卖家群中，能成功的是少数，就收入成本而言，能够生存下来的也不是多数。这种情况下，多数个人或团队创业店会运营艰难。建立导师制，可以更好地促进创业。一是导师的经验丰富，可以从各个方面给予指导。另外，对指导团队成员自身的成长也很有帮助。具体的做法，可以抽调有经验有意愿的老师组成导师团，采取双向选择的形式，建立导师与学生间的指导合作或其他形式的关系。

（三）与理论教学结合增进创业实践规范性

松散自由式的学生创业活动由于没有硬性规则，缺乏规划，随意性强，失败的可能性大。选择《市场营销学》《网络营销》《广告学》等市场营销专业课与淘宝C店运行结合。把理论与实践内容结合在淘宝c店创业中，设计软硬两类指标，规范店铺运营方式、规则、要求。

（四）开启项目导向下的淘宝创业实践，提供更多的资金保障

虽然，淘宝c店创业不需要太多的资金，但并不是不需要资金，从为保证信誉的1000元的保证金到为便于运行各种模板费用等，一个c店一年所需3000元至5000元的基本费用。这些资金虽然不大，但对于一个学生而言，也是一笔开支。学习教育部创新创业活动项目的性质，各高校每年支持学生淘宝网c店创业，采用招标、评选、推荐等各种形式，筛选学生的淘宝c店创业项目给予资金支持。一方面，这些活动也是学生实践教学活动的一部分，有一些成本是正常的。另一方面，体现了学校对大学生创新创业活动的深度支持。

五、结束语

以淘宝网开店作为市场营销专业学生重要的实践形式，可以让在校大学生了解电子平台的商业运营模式和最新发展趋势，是提升市场营销专业学生理论联系实际的有效途径。这种方式可以培养其商业概念技能、团队合作等综合能力，更好满足用人单位的需求，更有效增强学生就业竞争力。

参考文献：

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