大学辅导员心理资本开发的重要性及策略

摘 要：辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是大学生成长成才等各方面的重要指导者和引路人。心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越财力资本、人力资本和社会资本的一种新型资本形式，。它包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧四个主要维度。本文试图通过探讨心理资本开发对高校辅导员的重要性，从其四个维度提出一些开发策略。

关键词：大学辅导员；心理资本；重要性；策略

一、心理资本概念及内涵

心理资本概念是美国著名管理学家Fred Luthans于2004年在他的著作《心理资本》一书中提出来的，Luthans认为心理资本是个体在成长、发展过程中表现出来的一种积极心理状态，这种心理状态是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理学研究表明，人的心理状态普遍是在消极与积极之间波动，如何使个体的心理状态保持在积极的水平上，是积极心理学研究的主要内容。积极心理学在教育、经济、管理及社会学等领域的研究都取得了不错的成就。而在2005年，Luthans首次将积极心理学与管理学结合起来研究，将心理资本运用到管理学领域，提出了开发心理资本开发的PCI模型（psychological capital intervention model）。该模型针对心理资本的四个主要维度：自我效能、希望、乐观和韧性，提出了一系列行之有效的开发方法。

由于心理资本关注人的积极心理状态及其可开发性，因此，本文试图从心理资本开发的重要性着手，提出针对辅导员心理资本四个维度的开发策略。

二、开发辅导员心理资本的重要性

党的十八大报告提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。辅导员作为高校青年教师的一部分，是大学生思想政治工作的重要引路人，是学生心理辅导老师和生活老师。大学生的积极心理状态与辅导员息息相关，由此可见，关注辅导员心理资本状况非常重要且很有必要。

辅导员的工作性质，要求自身具备健康的心理状况。辅导员岗位要求为中共党员，从其要求就可以看出必须接受过党的考验，对党和党的事业有坚定的信仰， 这种坚定是符合心理资本的各个维度的特质的。同时，辅导员面对的都是青春活泼的大学生，要做好辅导员工作，辅导员自身也必须得保持一颗年轻的心，对工作充满热情和干劲，保持身心健康。俗话说：“近朱者赤近墨者黑”、“上行下效”。作为学生大学生活的领路人，辅导员从各方面需要和学生进行接触和交流。如果辅导员自身心理状况有问题，那么很可能，一些失败的消极的教育理念和方法会感染到学生，造成学生教育上的某种缺失，在学生心里种下了消极心理，甚至很可能在一念之间酿成大祸。再次，辅导员一般为刚毕业的学生，初入职场，还未站稳脚跟，要取得一定的成绩，还需要好好努力，接受各方面的考验。因此这个时候更加需要强大的心理资本支持。

对于高校来说，拥有一支具备积极心理资本的辅导员队伍，不但能提高辅导员工作效率，提高团队合作率，而且能增强组织绩效，创造学校价值。

综上所述，辅导员必须具备强大的心理资本，而学校也应从各方面对辅导员进行心理资本开发，给予辅导员心理支持，这样才能建设好一支永葆活力和青春的政治工作队伍。

三、辅导员心理资本开发策略

心理资本开发主要包括四个维度：自信、希望、乐观和韧性。自信为辅导员能完成好工作中的各项任务，对工作中的挑战充满自信。希望是辅导员对自身工作的一种坚持，面对失败时能随时调整自己的目标。乐观是辅导员在面对事情时能从积极的方面进行归因。韧性是辅导员在面对困难、失败和兴奋时有能随时恢复的能力和持久的意志力。因此，在对辅导员的心理资本进行开发时，可从它的四个主要维度进行。

（一）加强辅导员的自信心

辅导员既是班主任，又是教师。辅导员的工作繁多且杂，涉及到学生的方方面面都是辅导员的工作，有时辅导员还得兼职做教师，在面对各项工作时，辅导员难免觉得吃力且累，无形中会形成很大的心理压力。这对辅导员的自信心是一个很大的挑战。

对辅导员进行有针对性的培训。辅导员尤其是新手辅导员，在面对学生工作时，难免会遇到一些与自己年龄和经历还不能一时决策和解决的问题，学校应定时并且有针对性的对辅导员进行培训，应多给辅导员提供外出培训的机会及经费支持。当辅导员通过培训，对工作有了解之后，处理事情时也就会得心应手，充满自信。

对辅导员的工作，多进行正面的肯定和工作方法的改进，少一些批评。辅导员的日常工作繁多，大部分工作都是“随时通知”或“紧急通知”的，这就要求他们在工作时不但要奉献而且要创新。因此，对于愿意奉献和勇于创新的辅导员，必须多给予肯定，而对另外一部分辅导员，也必须指导他们对自身工作方法进行改进，提升工作效率。总之，要让辅导员多体验成功的喜悦，而少一些失败的阴影，给辅导员的工作多提供动力，少泼凉水。

（二）提升辅导员的希望

辅导员的日常工作多且重复单调，工作压力大的时候，会让辅导员产生一些厌烦的消极情绪，让辅导员觉得工作前景不明朗，上升空间较小，从而出现职业倦怠现象。因此，学校需采取一些措施来提升辅导员的希望。

帮助辅导员做好职业生涯规划，给辅导员多一些晋升的空间。鼓励辅导员在岗位上多锻炼自己的能力，为自己的职业生涯发展做好准备。

对辅导员多一些鼓励。由于年龄及职称等原因，辅导员的福利待遇常常会距离自己的期望有点远，再加上工作强度大和工作时间长，辅导员常常会有一些抵触和抱怨的情绪。因此，在考察的基础上对辅导员进行适当的奖励和话语鼓励，有助于提升辅导员对工作的希望。当一个人满怀期望的进行工作时，其目标会更明确，压力也会变成动力，从而为学校创造出更大的价值。

（三）培养辅导员乐观的心态

乐观是个体一种持久的、稳定的心理状态，乐观的人在看待事物时能以积极的心态面对，善于利用事物的正面性来解决问题。辅导员作为大学生的思想政治工作老师，看待事情时一定要积极、乐观，对消极的事情持正面的态度，解决学生的心理负担，缓解学生的负面情绪。

辅导员要正确看待自己的错误和失败。面对错误和失败时，辅导员必须成熟、理性的处理问题，不能一味把错误和失败归结于外部的不稳定的原因，而要善于从失败中总结经验和教训，多从自身找原因，找差距，才能不断成长。

转变看待问题的角度。事物总是有两面性，我们要一分为二的看待问题，特别是对自己的工作要有成功和失败两方面的预见性，要全面的看待和分析问题，把预先估计会出现的失败因素消除掉，尽力把事情做好，向好的方向前进。

向榜样学习，汲取正能量。总的来说，我们这个社会和身边的人，拥有正能量的人还是很多的，辅导员要多向他们学习，并在学生中树立正能量典型人物和典型事件，保持乐观心态。

（四）增强辅导员的韧性

辅导员每天要解决学生的各种问题，还得应付工作上的压力，并不是每件事都能如愿解决，每个困难都能克服，在面对失败时，辅导员能否马上调整情绪，重新投入到新的战斗，在于其自身的韧性有多强。

关注辅导员的任务目标并进行指导与支持，规避风险。对于辅导员的工作，学校应多加关注，并提供心理、经费、人力等方面的支持，增强活动的成功性以及活动失败的预见性。这样，辅导员在对待失败时，也就能更快恢复过来。

提高辅导员的竞争力。辅导员自身的知识、能力等提高后，对于工作方面的失败和成功就能坦然的接受并改进。

参考文献：

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[6]中国共产党第十八次全国代表大会报告[N].人民日报，2012-11-18.

作者简介：文芳（1985–），女，湖南衡东人，助教，在读硕士研究生，研究方向：旅游企业管理。