互联网金融时代的商业银行发展模式研究

贾清琳

摘 要：在互联网已改变生活方式的今天，在经济结构调整的进程中，互联网金融正在汹涌而来。网络与金融结合创新的政策环境、市场环境均已具备，网络与金融结合的各类自发自主创新的产品、服务也日趋增多。与此同时作为传统金融模式的代表银行也面临着巨大的挑战。本文将从讨论互联网背景开始对商业银行未来的发展模式做出一定的探究。

关键词：互联网金融 商业银行 第三方支付

二十一世纪以来，互联网科技蓬勃发展，随之而来的互联网金融产业更扮演着重要的角色，人们已经进入了网络经济时代。网络已经成为一种生产力引擎，渗透到了生产和生活的各个领域。比如网购早已成为一个巨大的产业，而网上消费，网上理财等一切与互联网有关的资金运作和资金融通都推动了互联网金融的不断向前。

互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融不是互联网和金融业的简单结合，而是在实现安全、移动等网络技术水平上，被用户熟悉接受后（尤其是对电子商务的接受），自然而然为适应新的需求而產生的新模式及新业务。是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。

互联网金融服务有着非常广阔的前景。一方面，新的渠道在不断被互联网金融公司拓展，如电视支付、电话支付、移动支付、移动pos等服务方式陆续推出，不断为客户提供更多更方便的金融服务；另一方面，随着电子商务形式的不断创新，B2B， B2B2C等支付服务模式也随之推出，并伴随着包括从结算、担保、融资等多个方面的创新。比如，阿里巴巴、拍拍贷等互联网金融公司推出的基于人人贷模式的新兴互联网融资平台，就是为了实现像在淘宝上买卖东西一样便捷地买卖资金。其实当前支付宝中的余额宝业务就相当的具有这一特点。在余额宝中，人们只管存钱进去，收益自然而来。事实上余额宝就是一个巨大的理财资金池，它通过天弘基金运作起来，似乎更像是一种T+0的货币基金投资模式。事实上，人们更愿意把钱放在余额宝中，每天多买一斤有营养的菜。如果说这是打比方的话，事实证明可能也是如此。而中国的银行如此不待见马云的原因，可能也是如此。

马云手中的阿里巴巴公司，以其强大的客户基础和先进的技术，开始逐步渗透到金融领域。相比与传统的商业银行业务流程，互联网金融具有快速支付，资金分配效率高，交易成本低的优势，这对商业银行产生综合性，系统性和持续性的冲击。它确实给传统的银行带来了诸多挑战，但其实也为其提供了新的发展机遇。在互联网金融变热的今天，商业银行的内外部环境也在发生着日新月异的变化。

银行需要考虑的有很多，一方面需要根据自身的实际情况与特点，逐渐的实行互联网金融的发展计划，在互联网市场上占取对自身发展有利的位置；另一方面是也要从商业银行的内部进行合理的管理与建设，增加创新的模式。从而推进向网络化银行的转变，进一步增加在互联网金融的模式下商业银行的发展能力与竞争力度。商业银行想要合理、快速的发展就必须要重视互联网金融的发展，以及带来的挑战与机遇。我们可以从三个方面来考虑：

一、盈利模式

银行的社会价值是巨大的，长久以来，银行以安全性，稳定性，低成本和低风险等特征活跃于金融行业。但是银行的盈利模式必须转变。如果银行像支付宝一样运作，势必会加大银行自身的风险，同时对银行的盈利贡献不足。如果银行为了降低服务成本，那么投入和盈利就一定会发生改变。资源配置和信息处理的成本事实上就是银行投入的一部分。竞争合作，渐成趋势。银行可以自身创新发展的同时，注重合作双赢。

二、支付中介

中国国内的第三方支付产品主要有微付通（微付天下）PayPal、中汇支付、支付宝、拉卡拉、财付通、微信支付、盛付通、腾付通、通联支付、易宝支付、中汇宝、快钱、国付宝、百付宝、物流宝、网易宝、网银在线、环迅支付IPS、汇付天下、汇聚支付、宝易互通、宝付、乐富。伴随着电子商务的发展，第三方支付市场已经形成了一家独大，百花齐放的局面。至2012年底，全国已有151家企业获得了第三方支付牌照。支付清算的电子化，网络化，集中化都是银行在未来进行实现更好的产品和服务时必须具备的根本元素。

三、融资格局

金融顾名思义就是资金的融通，是将资金从储蓄者转移到融资者的手中。金融中介必须保证降低资金融通的交易成本，才能缓解市场上的信息不对称以及由此引发的逆向选择和道德风险问题。Zopa是全球第一家互联网人人贷（Person-to-Person， P2P）公司。在这一平台上可以实现一对多、多对一等多种组合模式，极大地提高了融资的效率。现在我国这样的互联网公司有很多，其融资的方便快捷性对传统的储蓄后放贷的经营模式产生了很大的冲击。必须使市场参与者更为大众化，互联网金融市场交易所引致出的巨大效益更加普惠于普通老百姓。企业家、普通百姓都可以通过互联网进行各种金融交易，风险定价、期限匹配等复杂交易都会大大简化、易于操作。

综上所述：商业银行可以基于现代信息技术与互联网络，构建起“人工网点+电子银行+客户经理”的“三位一体”全新服务模式，为客户提供“一键式”的全方位金融服务。发展模式可以有三种：一个是零距离银行。去年，交行就推出全国首台“远程智能柜员机”（iTM），将自助设备与客服中心相结合，使客户在自助办理业务的基础上，借助远程视频座席的协助，实现“无人银行，有人服务”。另外一个就是智慧银行。实际上银行转型是转向智慧银行。具备透彻的感应度量、全面的互联互通、深入的智能洞察三大能力，实现对客户资金流、信息流、物流的三流合一管理，从而帮助企业打通供应链各个环节，成为企业的全能财务管家。第三个是全功能银行。未来银行在金融服务中的角色，我想应该近似于信息行业中的系统集成商。

参考文献：

[1]互联网金融背景下商业银行发展研究.张轶.2014.

[2]信息技术对我国商业银行创新的影响研究.白璐.2013.

[3]互联网金融背景下商业银行转型研究.谭智超.2014.

[4]互联网金融背景下商业银行变与不变的选择.陆岷峰.刘凤.2014.

[5]中国工商银行应对互联网金融挑战策略研究.朱樑.2014.

（作者单位：江西财经大学 江西南昌市 330013）