人性化护理服务在糖尿病护理中的应用效果

芮红娣

(江苏溧阳市竹箦镇卫生院 江苏 溧阳 213351)

人性化护理服务在糖尿病护理中的应用效果

芮红娣

(江苏溧阳市竹箦镇卫生院 江苏 溧阳 213351)

目的：探讨人性化护理服务在糖尿病临床护理中的应用效果。方法：以52例2型糖尿病患者为研究对象。随机将其分为干预组与对照组，每组26例，其中对照组行常规护理，干预组基于对照组进行人性化护理服务，比较两组患者住院前后血糖控制情况，并评估护理满意度及生活质量。结果：两组患者治疗后血糖水平明显低于治疗前，但干预组患者改善更为显著(P＜0.05);护理满意度及生活质量评分显示干预组患者明显高于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。结论：人性化护理服务能够显著改善糖尿病患者住院期间的护理满意度及生活质量，有助于患者血糖水平的控制，提高临床治疗效果。

人性化护理;糖尿病;应用效果

随着我国居民生活水平的不断提高，近年来，糖尿病发病率不断攀升，并呈现出年轻化趋势，严重威胁人们身体健康。对于糖尿病，通常应用药物或饮食控制降低患者血糖水平，预防和降低糖尿病并发症的发生，但由于患者一般缺乏疾病认知及自我管理能力［1］，常需住院观察治疗，因此，患者住院期间的护理干预可对其临床治疗效果产生不同程度的影响。本组研究旨在探讨人性化护理服务在糖尿病临床护理中的应用效果。现报道如下:

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年1月至2014年6月于我院住院治疗的2型糖尿病患者52例作为研究对象。其中男27例，女25例，年龄42岁-78岁，平均年龄(54.3±5.1)岁，病程时间(3个月-11年)，病程时间(2.3±0.5)年，所有患者均确诊为2型糖尿病，符合中华医学会糖尿病学分会制定的《糖尿病诊治指南》，排除严重肝肾损伤、恶性肿瘤及慢性传染病患者。采用随机数表法将其分为干预组与对照组，每组26例，两组患者年龄、性别、病情等比较无显著差异，具有可比性。

1.2 护理方法

两组患者对本组研究完全知情同意，均接受相应的降血糖治疗。对照组行常规护理干预，主要包括药物发放、注射及每日巡视等常规护理;干预组在对照组基础上行人性化护理服务，具体方法如下:①健康教育与心理护理。对患者及家属展开糖尿病防治健康宣教，提高患者疾病认知;耐心细致回答患者及家属的提问，尊重患者隐私权和知情权;在患者面前要以热情洋溢、自信稳重、技术扎实及诚恳负责的态度为其服务，同时要理解和关爱患者内心的恐惧和需求，善于运用体贴、温柔的话语与其沟通;②治疗护理。对于胰岛素注射的患者，要根据患者体态、脂肪厚度和血糖水平，选择适合的进针角度和注射时间，尤其要注意把握好注射时间，一般在餐前1 h～15 min;输液前预先用暖手袋为患者暖手，使静脉充盈，输液时要与患者沟通，选择适合的静脉熟练地准确穿刺;输液后，对注射部位进行消毒，盖好纱布，嘱患者短时间内勿用力压迫穿刺点;③生活护理。保持病房内整洁舒适，安静温馨，定时通风，维持室内空气清新及温度适宜。适当陪同患者到户外活动、聊天，根据天气变化，提醒患者增减衣物。在病房内设置留言板，患者有需要可记录在留言板上;④饮食护理。嘱患者尽量吃低糖、低脂、富含维生素的食物，并要注意少食多餐，由患者及护理人员共同监督患者进食情况。

1.3 评价标准

分别于患者治疗前与治疗后进行血糖测定，观察指标为 FPG与2hPG;生活质量采用卡氏生活质量百分法评价，护理满意度采取自拟问卷调查形式进行，包括主观印象、护理态度、护理效果、护理精细程度四项，共100分，分数越高则护理满意度越高。

1.4 统计学处理

采用IBM SPSS 19进行统计学分析。计量资料采用t检验，应用(x¯± s)表示，计数资料采用X2检验，P＜0.05，表示具有统计学意义。

2.结果

两组患者治疗后血糖水平明显低于治疗前，但干预组患者改善更为显著(P＜0.05);护理满意度及生活质量评分显示，干预组患者均明显高于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。见表1:

表1 两组患者血糖控制情况及护理满意度、生活质量评分

3.讨论

糖尿病住院期间护理干预是糖尿病整体治疗中的重要环节，对于病程时间较短的患者可能尚未适应病人角色，对服药、注射等依从性较差，易产生抵触、漏服现象，影响血糖控制结果［2］，而病程时间较长的患者，由于长期治疗可能导致治疗信心降低，不能积极配合临床治疗，因此，施行具有针对性的护理干预，对提高患者护理满意度及生活质量具有重要价值。本研究结果显示，干预组患者护理满意度及生活质量评分明显高于对照组，同时干预组患者治疗后血糖控制情况明显优于对照组，具有统计学意义。

通过回顾分析可知，人性化护理服务是基于常规护理进行的强化护理干预，由于长期的治疗或对疾病的恐惧，导致患者心理压力较大，生活质量较低，患者易产生消极情绪，不利于临床配合治疗［3］。而采用人性化护理，拉近了医患关系，通过沟通交流及心理干预，改善了患者消极情绪，尊重患者隐私及知情权，有助于提高患者治疗依从性，获取患者信任，建立疾病治疗信心，且通过生活饮食指导，能够规范患者生活饮食习惯［4］，有利于患者血糖指标的控制，提高临床治疗效果。

综上所述，采取人性化护理服务，可显著改善患者糖尿病治疗期间的护理满意度及生活质量，对提高患者治疗依从性具有积极作用，同时，人性化护理服务有助于患者血糖的控制，从而提高临床治疗效果。

［1］席文，曹建梅.人性化护理干预在糖尿病护理中的相关问题探讨［J］.中国保健营养(中旬刊)，2013，(6)：261～261.

［2］张玉英，陈晓文.人性化服务在糖尿病护理中的应用效果［J］.医药前沿，2013，(2)：242～243.

［3］谭玉英.探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果［J］.中国医药指南，2012，10(35)：132.

［4］管舒婷.人性化服务在糖尿病护理中的应用效果分析［J］.中国医药指南，2014，12(35)：310-311.

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1009-6019(2015)13-0253-01