基于DEMATEL的医学期刊核心竞争力影响因素研究

周金元 陆小妹

（江苏大学科技信息研究所 镇江 212013）

基于DEMATEL的医学期刊核心竞争力影响因素研究

周金元 陆小妹

（江苏大学科技信息研究所 镇江 212013）

采用焦点小组和平衡计分卡相结合的方法，确定医学期刊核心竞争力的影响因素。采用DEMATEL方法详细分析这些指标体系之间的关联，将影响因素之间的关系分为因果关系和影响关系，为医学期刊发展战略提供支持。

医学期刊 核心竞争力 影响因素 焦点小组 平衡计分卡 决策实验室

1 引言

医学期刊是反映最新医学研究成果的重要载体，担负着传播医学信息、宣传医学知识、促进医学事业发展及人类健康的使命和责任。然而，随着我国医学期刊数量的增多，问题也逐渐显现，主要表现为学术水平不高、经济效益较差、与国际医学期刊相比期刊的整体核心竞争力不高等。其中，最重要的一点是核心竞争力的问题，对这一问题的研究对医学期刊获取竞争优势、可持续发展具有重要意义。

2医学期刊的核心竞争力及其影响因素

2.1 医学期刊的核心竞争力

自“核心竞争力”这一概念提出以来，已有不少学者对其定义和内涵进行研究和探讨。早期普拉哈拉德和加里·哈默尔对核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”[1]。关于期刊核心竞争力的内涵，国内学者的观点不一，代表性的观点有：张音、周金龙认为学术期刊核心竞争力的层面包括基础层、转化层、支撑层三个层次[2]；吴照云以创新文化作为刊社文化的核心，作为核心竞争力培育的重点，因为他认为创新文化是学术研究活动中产生的与整体价值准则相关的群体创新精神及其表现形式的总和[3]；张西山探讨了学术期刊核心竞争力的几个方面：学术品位是灵魂，学术创新是提升之道，学术精品是重要表征，学术规范是技术保证[4]。

那么，医学期刊的核心竞争力该如何来定义呢？本文在前人研究的基础上，将医学期刊的核心竞争力定义为：医学知识的生产组织能力、市场层面的生存能力、综合文化积淀的表现能力、可持续发展能力的合力。在定义医学期刊核心竞争力的基础上，本文通过焦点小组的方法来定义医学期刊的核心竞争力影响因素。

焦点小组研究是选定一组人选，有组织地开展探讨，焦点小组中的人员被认为是来自各阶层的代表，该方法可以弥补调查法在某些方面的不足，因为有的见解无法通过简单的调查项目来实现。长期以来，焦点小组研究在市场营销研究领域应用较多，原因是研究人员可以通过焦点小组发现传统的调查研究不能发现的结构性问题，如情感和潜意识的动机。焦点小组方法适合探索性目的的研究，但是不适合定量收集数据和定量表示数据[5]。互动也是焦点小组研究成功的关键，因为参与者往往会通过口头沟通带来不同的观点，通过成员之间的互动集思广益，往往能带来额外的信息以及启发新的想法。

本文中的焦点小组方法包含以下步骤：①准备工作：确定访谈的目的、目标及预期的成果，访谈的基础是在公认的医学期刊的核心竞争力的概念之上，医学期刊核心竞争力的影响因素；选择主持人；焦点小组访谈需要的时间、参与的人数以及访谈次数、地点。②访谈人员的确定：邀请医学期刊编辑、读者、作者作为小组探讨成员，邀请医学期刊主编作为本次焦点小组访谈的主持人。③访谈资料的记录和分析：安排专人负责记录和分析焦点小组访谈意见，围绕研究目的，摒除偏见和先入为主的观念，如实记录参与者的意见，总结访谈的关键成果；分析过程中，注意条理性、逻辑性，以便验证。④焦点小组访谈报告的呈现：形成书面报告。

本文中的焦点小组在目前核心竞争力研究的基础上，结合平衡计分卡方法来确定医学期刊核心竞争力影响因素。

2.2 医学期刊核心竞争力的影响因素

2.2.1 财务指标 所谓财务指标，即期刊经济收入，期刊的经济收入是经营发展的基础，是期刊赖以生存的物质基础和重要支撑。医学期刊的经济收入主要包括发行收入、广告收入和学术交流项目收入[6]。按利润大小顺序依次为广告收入、学术交流项目收入和发行收入，但发行是医学期刊最基本的业务。因此，财务方面的指标主要为广告收入、学术交流项目、发行收入这三个方面。

2.2.2 客户指标 狭义上讲，医学期刊的客户就是读者群；但从平衡计分卡的理念上来说医学期刊的客户群包括了读者、作者、广告客户、编委等。读者群在一定程度上也就代表着期刊占有市场的份额[7]。广告客户随着读者密切的变化，广告客户在投放广告之前肯定会调查医学期刊读者状况。读者量可以通过发行量来体现，因为发行量很大程度体现了读者量。期刊作者是期刊稿件的生产者，期刊稿件的水平直接决定期刊的核心竞争力。期刊来稿的数量在一定程度上反映了期刊品牌的号召力，反映了读者、作者在心理层面对于医学期刊品牌的认可。因此作者来稿量也应作为顾客层面的重要指标之一。

2.2.3 内部流程指标 期刊发展环境对期刊发展有重要的支撑作用。广义的期刊发展环境包含期刊发展的社会环境，而狭义的期刊发展环境则指的是期刊的内部工作流程，包含期刊稿件的采编流程和期刊的广告业务流程。行之有效的稿件采编流程、广告业务流程能够促进医学期刊迅速成长，提升创新能力，帮助医学期刊在读者、广告客户中间保持良好的口碑。

2.2.4 学习成长指标 学习成长指标主要包括影响因子、期刊品牌和编辑培养三个方面。期刊影响因子是全球学术评价与科研资源分配中普遍被作为最重点考量的指标之一[8]，在一定程度上反映了医学期刊在国际、国内的影响力。期刊品牌展现了期刊特色，体现了期刊的核心竞争力，医学期刊的独特品牌能够增强读者、作者、编委、广告客户等对期刊的认同感。期刊编辑担负着发掘优秀稿件、审查稿件的重要责任，是期刊的编辑、设计者，直接决定着期刊的质量。因此，编辑的培养十分重要，通过对期刊编辑的激励，培养编辑对期刊文化的认同感，对期刊经营和设计有更深的理解。

3 DEMATEL方法及案例实证分析

3.1 DEMATEL方法概述

DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory），即决策实验室方法，由美国Bastille国家实验室于20世纪70年代初提出,运用图论与矩阵工具进行系统分析，从最初简单研究结构关系开发成研究复杂的结构关系。DEMATEL方法能够简单、清楚的描述问题间的关联强度，通过图示的方式分析主要问题和次要问题。该方法自提出以来，成功应用在物流发展因素分析、教学质量分析、复杂系统层次划分、信息安全风险分析以及道路交通安全分析等领域。因此，DEMATEL可用来解决公司核心竞争力因果关系的问题，为提高医学期刊核心竞争提供解决方案。

DEMATEL模型建立过程如下：

步骤1：确定医学期刊核心竞争力的具体影响因素，可以借鉴经验专家咨询或脑力激荡等方式获得待分析系统的影响因素，设为x1，x2，…，xn。

步骤2：确定直接影响矩阵

因素i和j之间的关系的测量要求根据以下四个有影响力的标准构造比较模型：无影响（0），低的影响（1），中等影响（2），高的影响（3）和非常高的影响力（4）。第k个专家给出整数得分xkij，表示因素i对因素j的影响力标准。然后n*n在公式中计算矩阵A。计算专家的平均分数，

其中H是专家的总数。

步骤3：规范化的直接影响矩阵

在直接关系矩阵A的基础上，通过以下方式获得规范化的直接关系矩阵X。

矩阵A中每行因素j的总和代表了因素i对其他因素的直接的影响；最大值代表作用于其他因素的影响。

步骤4：建立综合影响矩阵

一旦规范化的直接关系矩阵计算出，总关系矩阵可以通过下式计算得到

I是单位矩阵。

步骤5：制作出因果图

矢量D和向量R分别为行和列的总和。水平轴矢量（D+R），是D项加上R项，命名为“突出”，其中表示标准的重要性。同样地，垂直轴（D-R），由D项从R项中减除，命名为“关系”，可以划分为因果组和效果组。基于上述陈述，如果（D-R）是正的，则属于因果组；如果（D-R）为负，则属于效果组。因此，因果图可获取测绘数据集（D+R）、（D-R）。

步骤6：设置阈值，并且获得的依赖内矩阵

为了解释因素之间的结构关系，使得整个系统的复杂性在一个可控的水平，有必要设置一个阈值p来过滤矩阵T可忽略的影响。在矩阵T中影响力大于阈值的将会显示在依赖内矩阵。在此歩中，阈值由专家和文献调研的结果选定。

3.2 案例实证分析

为考察医学期刊核心竞争力各因素之间的关系以及各因素对医学期刊经营影响程度的大小，根据上述模型，建立了由医学期刊专家、管理学专家、机构管理层及相关人员等组成影响分析小组，采用DEMATEL方法对医学期刊核心竞争力的影响因素进行分析。

3.2.1 四个层面指标的因果关系直接影响矩阵表1根据《XX大学学报（医学版）》核心竞争力影响因素设计调查问卷，通过编辑和部分读者问卷调查，运用DEMATEL方法计算确定因果间的关系，四个层面指标的因果关系矩阵见表1。

3.2.2 四个层面指标的综合影响关系矩阵 按照DEMATEL法计算步骤，借助MATLAB求得的综合影响关系矩阵T中的数值见表2。

表1 四个层面指标的因果关系直接影响矩阵

通过综合影响矩阵，可以看出各指标之间的相互影响关系。财务层面指标如学术交流项目收入、发行收入对于医学期刊整体发展其他指标的影响力呈现比较平均的趋势，基本稳定在0.1以上，广告收入的影响力比前者稍显减弱；客户层面比较有影响力的为读者量、作者来稿量、编委数，说明对于编委的重要性认识仍然亟待提升；内部流程层面相对于其它层面的影响因素来说，整体稍低，说明对于内部业务的重视度仍显得不够；学习成长层面的影响因子、期刊品牌影响力整体高于编辑培养的影响力，需要加强对期刊编辑人才培养的认识。

3.2.3 四个层面指标的中心度和原因度 从表3可以看出，D2在列和、行和、中心度方面都排在第一位，中心度D+R方面由大到小的顺序分别为D2期刊品牌、D1影响因子、A3发行收入、B1读者量、B3作者来稿量、A1广告收入、A2学术交流、B2编委数、C1稿件采编流程、D3编辑培养、C2广告业务流程。中心度方面大于平均值的总计5项，D2期刊品牌与其他因素之间的关联度最高。基本符合在列和、行和、中心度方面都排在第一位，其中C2广告业务流程与其他因素关联度最小。原因度D-R方面，由大到小的排列顺序分别为A1广告收入、B2编委数、A2学术交流、D1影响因子、A3发行量、D3编辑培养、D2期刊品牌、B1读者量、B3作者来稿量、C2广告业务流程、C1稿件采编流程。其中正值6项、负值5项，A1广告收入（0.0578）为正值最大，表示该因素影响其它因素的程度最大，负值最大为C1稿件采编流程（-0.0777），表示该因素被其它因素影响最多。

表2 四个层面指标的综合影响关系矩阵T

表3 四个层面指标的中心度和原因度

根据综合影响矩阵分析可见，影响力较大的为D2期刊品牌、D1影响因子、A3发行收入，集中在学习成长层面、财务层面。

4 结论

根据前文的研究，我们可以得出如下结论：医学期刊核心竞争力的影响因素可分为因果组和影响组，因果组包含D2期刊品牌、D1影响因子、A3发行收入、B1读者量、B3作者来稿量、A1广告收入，影响组包含A2学术交流、B2编委数、C1稿件采编流程、D3编辑培养、C2广告业务流程；D2期刊品牌、D1影响因子、A3发行收入、B1读者量是影响医学期刊核心竞争力的主要影响因素，C1稿件采编流程、D3编辑培养、C2广告业务流程受上述主要因素的影响更大。

本文通过《XX大学学报（医学版）》案例的实证分析，研讨了医学期刊核心竞争力的影响因素，可为医学期刊的发展战略提供一定程度的支持。

［1］Prahald C K，Hamel G.The Core Competence of Corporation［J］.Harvard Business Review，1990，8（1）：79-91.

［2］张 音，周金龙.学术期刊核心竞争力概念解析［J］.图书情报工作，2008（1）：52-55.

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［4］张西山.学术期刊提升核心竞争力的必然选择［J］.编辑之友，2004（3）：53-55.

［5］余光胜.企业竞争优势根源的理论演进［J］.经济管理，2002（20）：10-15.

［6］杨继涛，许育彬，李桂丽.依托高效优势创办特色期刊［J］.中国科技期刊研究，2004（l）：86-87.

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（责任编校 田丽丽）

A DEMATEL-based Study of the Factors Affecting the Core Competitiveness of Medical Journals

Zhou Jinyuan,Lu Xiaomei
Institute of Science and Technology Information of Jiangsu University,Zhenjiang 212013,China

Combining focus group with the balanced scorecard method,this paper identifies the factors affecting the core competitiveness of medical journals.Adopting the decisionmaking Trial and Evaluation Laboratory（DEMATEL）method,it analyzes the relationships among the factors and divides the relationships into two kinds,namely the causal relationship and the interactional relationship.The research results offer support for the strategy of the development of medical journals.

medical journal;core competitiveness;affecting factor;focus group;balanced scorecard;decision making laboratory

G230

周金元，男，1965年生，研究馆员，江苏大学图书馆副馆长，硕士生导师，研究方向为竞争情报、文献计量学，发表论文20余篇，主编教材4部；陆小妹，女，1987年生，2010级情报学硕士研究生，研究方向为竞争情报、文献计量学，发表论文1篇。