政策扶持助玩企冲破出口瓶颈

本刊记者 路戈

机遇

政策扶持助玩企冲破出口瓶颈

Policies Help to Break through Bottleneck

本刊记者 路戈

玩具出口难度仍不断加大是业内较为一致的看法，国家商务部外贸司副司长支陆逊近期也曾公开表示，今年外贸形势更加严峻复杂，下行压力较大。而近日，国务院、商务部分别出台《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》和《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》，希望进一步促进国内的出口贸易平稳增长。那么，在国家政策的支持下，玩具出口是否也会迎来更多新机会？

实际上，全国多个自贸区的落地、“一带一路”概念的贯彻实施以及国家对跨境电商的扶持等，都是对出口玩企的重大利好。在调查中我们看到除了欧美市场以外，中东、东南亚、南美、非洲等都是玩企眼中增速最快的地区。国家一系列的政策也将给玩企开拓新兴市场更大支持。

掘金自贸区发挥地域优势

今年，国内多个自贸区正式挂牌成立，自贸区的出现降低或取消货物贸易的进出口关税，从而促进我国和全球各地的进出口贸易，这也为玩具企业提供了良好的发展机遇。

据泉州利力玩具有限公司业务部经理赵骏一介绍，小朋友自己动手拼装的DIY玩具、能与教育相结合的玩具，今年都深受到国外消费者的欢迎。这两大类产品是他们公司的转型方向。据了解，泉州利力玩具有限公司近年投入了更多人力、物力，开发可玩性强、技术含量更高和有互动功能的智能化、高端化产品，其中包括电动娃娃等玩具。据了解，今年1～5月该公司出口438.26万美元，同比增长达13.88%。赵骏一认为，除了公司不断加大研发力度的成效外，福建省的自贸区落地也对玩具出口带来正面影响。据了解，4月21日，福建自贸试验区正式揭牌。“知道福建自贸区的项目要启动后，公司做了一定的研究，据我们目前所掌握的情况，玩具企业可以利用自贸区协定，及时向检验检疫部门申领自贸区优惠原产地证书，以享受进口国的进口关税优惠。”

但是，由于自贸区的很多事项都在不断完善，赵骏一认为，出口玩企还是要针对目标市场设计更多产品，在市场营销、产品设计上应依据进口国的不同需求特点而有所调整。

“一带一路”助企业深入新兴市场

自国家提出“一带一路”概念后，对国内商品出口到中亚、东盟都是积极的信号。随着概念从提出到推进，国家的政策支持和各国政府的协调、保障，逐步落实，使通往海外市场的路更加通畅，更大的市场展现在眼前，不少玩企已跃跃欲试。

“随着‘一带一路’实施，我们的玩具走出去就会更加便利。”山东莱阳世红工艺有限公司总经理王权力对记者表示，通过沿线国家的合作，不但贸易壁垒等会减少甚至消除，通关更加便捷，通关成本也会明显下降。

王权力表示，“‘一带一路’区域覆盖的范围，市场潜力很大。而山东的企业特别是民营企业经过这些年的淘汰和发展，已经茁壮成长。这个时代更要求企业负责人头脑灵活，创新意识要强，还要有魄力在这段市场平缓的日子下坚持下去，企业的竞争优势才能在未来体现。山东生产的玩具产品定位在一带一路区域将是很有竞争力的。”

跨境电商也是新出路

“我国已经到了玩具出口的瓶颈阶段，玩具出口企业要继续生存发展，一方面要提高生产工艺，摆脱自身在供应链底端的位置；另一方面可以尝试转变现有的出口模式，借助电子商务手段，通过B2B、B2C多元化的营销模式，建立自有品牌直面终端消费者。”深圳市童心网络科技有限公司总经理何世光认为，在国家支持跨境电商发展的背景下，玩具出口企业可以借助互联网平台，拓展海外市场。

“由于长期以来，出口玩企业务都以OEM代工为主，在国外消费者心中缺乏知名度，因此，出口玩企在决定打造自有品牌后，就应该逐步建立海外知名度。我认为互联网就是最好的宣传平台。”何世光认为,互联网是中国玩企走向海外的有效渠道，也是风险较低、回报率较高的出口方式。何世光指出，玩企可以采取三种方式，包括搜索引擎优化、付费搜索广告、联盟营销，以树立消费者对产品、品牌的初步认识。“特别是通过搜索引擎优化将产品的相关网站优化至搜索结果列表中靠前的位置，使目标消费者更容易找到你的产品。”

何世光补充，当品牌在国外有一定知名度后，出口玩企还应该采取本土化策略，以令顾客更深入认知。企业负责人可以申请当地域名建立符合目标消费者浏览习惯的产品网站，通过电子邮件与目标消费者进行互动。“申请本地化域名一方面可以提高用户访问速度，另一方面增加站点的可信度从而提高客户转化率。此外，在网站建设中，网页设计符合顾客的浏览习惯，强化后台功能，提高客户体验。实时监控网站安全，及时处理突发的网络崩溃、有效预防黑客攻击。”

前期工作完成之后，最重要的就是营销活动。“在国外营销主要有两种方法，一是联盟营销，就是按营销效果付费的网络营销方式，可以有效延展在线销售网站的销售渠道。二是电子邮件营销，这是欧美电子商务领域中较为常用的营销方式之一。出口玩企可以设计精美的邮件吸引用户点开，通过邮件上的链接访问网站，同时电子邮件还能够跟踪客户在网站的浏览，通过设置转化，计算出邮件送达率、打开率、点击率和订单转化率，对效果进行评估。”

“随着越来越多人购买过我们的玩具，后续还要求出口玩企持续提供全方位的服务保障。专业、细致、及时的客户服务，值得信赖的网站支付手段，还有网站的安全性等，都能有效提高客户转化率，维护客户关系，培养忠实客户。最终令出口玩企在海外建立起品牌美誉度，走上康庄大道。”