基于网络平台实训的学生评价体系改革

[摘 要]高职院校利用互联网平台开展实训教学，客观上要求学校开发出科学合理的学生评价体系与之相适应。以国际贸易课程为例，分析了基于阿里巴巴、淘宝网速卖通、外贸模拟软件三大网络平台的国际贸易实训教学，并就如何进行学生评价分别提出了切实可行的解决方案。

[关键词]网络平台；实训；学生评价体系；国际贸易

[中图分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]

2095-3283（2015）04-0151-03

[作者简介]郑胜英（1981-），女，讲师，研究方向：电子商务与国际贸易。

一、基于网络平台的实训类课程学生评价体系现状

当前，各高职院校针对专业学科的特点和要求，构建网络实训平台辅助教学，收到了较好的教学效果，但这类实训课程的学生评价体系往往相对简单粗略。以浙江国际海运职业技术学院开设的国际贸易课程为例，实训的最终成绩是以学生在实验室缮制出来的单证的成绩为准，而忽视了对学生的实训过程、团队合作及计算机网络应用能力的评价。此外，网络实训的手段多种多样，这就决定了需要多种评价方法与之相适应，单一的评价手段不适合网络实训类课程。如何对学生参与网络平台实训给予一个客观公正的评价，同时又能提高学生的学习兴趣，是非常值得研究的课题。下面以国际贸易课程为例，探讨基于网络平台实训的学生评价体系改革。

二、基于网络平台的国际贸易实训

（一）阿里巴巴平台实训

在外贸实践中，挖掘客户和获取订单是两大难题。随着电子商务的迅猛发展，通过互联网平台开展外贸业务已经成为解决上述两大难题的主要途径。因此，在国际贸易课程内容中应该融入跨境电子商务的实训模块。为了使实训内容更接近实际业务，笔者在课改中利用了较为典型的阿里巴巴国际平台。阿里巴巴网站是面向全球的采购供应平台，能为中小企业提供海量的商务信息和产品推广方案。首先，应让学生熟悉阿里国际贸易平台的主要模块，包括产品目录、企业注册、产品发布、交易洽谈和账号管理模块。其次，要求学生扮演采购商的角色。针对客户提供的产品名称、规格、包装等要求，让学生在阿里网络平台上搜索出合适的供应商，并借助翻译工具读懂供应商给出的产品信息。第三，学生以小组为单位，锁定可行的产品，使用商务英语撰写询盘邮件。各小组也可使用企业模拟账号，相互之间就产品信息展开询盘和发盘。

（二）淘宝网速卖通实训

速卖通是最近开始流行的国际贸易零售版。它类似于“淘宝”，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台发布到海外。买家下单后，通过国际快递将商品运输到买家手中。目前，国内淘宝卖家已经与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美元。当“淘宝”越来越趋向于饱和，众多中小企业开始把目光投向新兴的“速卖通”平台来获取国外订单。

在淘宝网速卖通平台实训课中，将学生分成若干个小组，登陆全球速卖通卖家频道，进行免费注册并实名认证，然后在国际支付宝设置人民币收款账户和美元收款账户。最为关键的是从后台上传商品信息，必须使用一些产品复制系统、图片处理工具、视频处理工具等简单的软件来美化商品图片和视频。学生通过软件操作初步训练了美工技术和视频处理技术。

（三）外贸模拟软件实训

虽然挖掘客户和获取订单在外贸实践中非常重要，但是作为一门课程，最终教授给学生的应该是知识体系，要求学生了解整个进出口贸易操作流程。为此，外贸实训室安装了SimTrade实习平台。SimTrade平台将外贸业务中的主要角色划分为出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行。学生登录系统，作为独立的经营单位为了各自的经营目标主动完成工作，可以在既定的规则下自由寻找业务伙伴，进行交易准备、交易磋商、签订合同、履行合同等商务活动。这款外贸实训软件也是基于电子商务的业务模拟平台，它包含了一些较为典型的B2B（企业对企业）门户网站，各参与角色可以通过这些门户网站搜索资源、发布信息、进行进出口业务操作、处理银行日常工作等，有助于熟练掌握相关业务技巧。

三、国际贸易课程网络平台实训的学生评价方案

国际贸易课程实训大致分为三个模块：阿里平台、速卖通平台及外贸模拟软件。客观上要求不同的模块内容形成不同的考核方案来评价学生的学习成果（见表1）。

（一）阿里平台实训考核评价

作为采购商，需要根据客户的要求搜索出合适的产品群并进行比较筛选，最终确定目标供应商。例如，任务：搜索咖啡豆的供应商。评价手段可细化为：1.能在网页上找到“PRODUNCT”，输入“COFFEE BEAN”进行搜索，搜索到众多供应商，这是最基础的要求，约占总成绩的5%。2.阅读和比较筛选各供应商的产品信息。每名学生最后确定的供应商可能会有差异，但是必须做出一份分析报告来阐述原因。这份报告要求从产品品质、包装、交货条件、贸易术语、支付方法、供应商资信等方面进行综合论述。报告成绩占总成绩的10%。3.以小组为单位，针对已经选定的供应商草拟询盘邮件。邮件要求使用英语撰写，结合商务函电的知识要点，做到格式完整、语句通顺、语法正确。内容需要涵盖意向商品的品质、价格、数量、包装、运输、保险等基本信息。这部分成绩占总成绩的5%。

作为供应商，关键任务是把产品信息通过互联网发布出去，从而找到目标客户。1.把产品介绍事先翻译成英语。如一批5000件全棉T恤的货物，需要用英语描述货物名称、品质、数量、产地、尺码等信息，并确定货物所属的种类。这部分的成绩占总成绩的5%。2.把翻译完毕的货物信息发布到阿里平台。由于这涉及到企业的实名认证，所以只能让学生使用模拟账号进行演习。这里穿插全程英语环境下的企业注册、登录、信息发布、状态查询等作业。这部分占总成绩的5%。3.由任意两组扮演客户和供应商，进行英语询盘、发盘和还盘等邮件往来，直至确认成功。这部分占总成绩的5%。endprint

（二）速卖通平台实训考核评价

速卖通是零售外销业务的新兴之秀。国际贸易课程引入速卖通平台旨在提高学生的计算机技能，培养其外贸业务新思维。此平台实训的评价方法重点落在以下几个方面：1.正确设置支付宝人民币收款账户和美元收款账户，并能准确换算。当买家通过人民币通道进行支付时，支付宝按照当天汇率将美元换算成人民币转入人民币账户；当买家通过美元通道进行支付时，支付宝则相应地打入美元账户。2.合理地设置运费模板。速卖通面向全球，各个国家和地区的邮费大相径庭，必须参照货代所给出的报价合理地设置运费模板。以中国邮政小包为例，发往俄罗斯的单价是每公斤96元。如商品毛重0.5公斤，运费则应该设置成：96*0.5+10=58元。但是发往日本的单价是每公斤62元，运费须重新设置。这主要考察学生对运费模板的灵活应用情况。大部分国家和地区的运费可以分为三个等级：运费在每公斤100元以下的设置成包邮；运费在每公斤100元到120元的设置成首重3美金，续重1美金；其余国家和地区设置成公布单价。3.合理运用商品信息描述技巧，特别是针对商品的标题部分。标题就是门面，不仅要扩大曝光度，还要吸引客户眼球。能否使用诸如“free shipping（包邮）”“wholesale（批发）”等关键词语是考核的要点。

（三）外贸模拟软件实训评价

学校建有专业外贸实训室并购买了南京世格外贸实训软件。在具备了阿里平台和速卖通的网络营销经验后，要求学生综合使用电汇、托收和信用证支付方式，结合FOB、CFR、CIF、FCA、CPT和CIP六种主要贸易术语完成六笔业务。重点考核以下三方面能力：一是市场分析能力，即能够根据给出的目标市场和竞争对手信息确定优势产品，并在成本核算的基础上计算出合理的利润。具体包括国际市场环境分析、竞争产品及竞争对手分析、成本和利润分析、市场进入策略分析、合作伙伴或代理商的选取、价格策略及风险应对策略制定六部分。要求分小组对确定打入目标市场的产品拟出一份可行性分析报告，报告的主要内容应包括以上六个部分。二是进出口业务操作能力，即能够在软件平台上完成具体的业务操作。从谈判开始，到货物全部运输出境和结汇核销，具体包括商务谈判、货运协调、报关报检、税费缴纳、单证缮制、结汇核销等业务能力。要求每个学习小组能准确完成整套外贸单证的缮制。三是争议处理能力，即由教师在软件平台上设置若干“意外事件”，包括数量偏差、到货延迟、运输损害等，要求学生能有理有据地跟外方进行协商，撰写争议处理意见。在时间许可的情况下，还可邀请两组学生分别扮演中方出口方和外方进口方来模拟谈判，谈判结束后，由观摩学生和教师给予加权评分。

四、国际贸易实训学生评价体系改革的成效

实行国际贸易实训学生评价体系改革后，学生在软件平台实训的关注点从单证缮制转移到国际贸易的业务拓展中来，更加重视互联网给国际贸易带来的新技术、新思维。整个课程体系更具有科学性和实用性，极大地提高了学生学习的积极性和加强了学生的团队合作精神。此外，学生通过速卖通和阿里平台的学习和考核，具有了一定的创业意识，若能坚持在课外继续摸索，找到合适的货源和销售渠道，完全可以打拼出一片属于自己的天地，为毕业后的就业实习打下良好的基础。

[参考文献]

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[3]温晓琼.高职国际贸易专业工学结合人才培养模式的研究方案[J]现代企业教育，2011（12）：13-15.

[4]韦霞，陈荣.以应用型人才为导向的国际贸易专业CBE实践教学体系构建[J]时代经贸，2011（10）：235-236.

（责任编辑：乔 虹）endprint