情报信息工作在企业技术创新中的实践

柴福莉　彭旭东

摘 要：讲述了政策信息是企业获知国家宏观经济发展动向的第一手资料，直接影响着主导产品技术开发重点；行业信息在企业技术竞争中起着引发技术竞争、促进技术创新的关键作用；技术信息主要来源于公司内部知识管理系统和科技查新、专利查询库、高端行业交流论坛等公司外部信息资源库，为技术创新工作提供技术趋势和技术情报等。今后情报信息工作将加强行业对标分析，建立专家技术数据库、专利标准数据库，积极寻找国外专业数据库资源，以获取最前沿技术信息资源。

关键词：情报信息 技术创新 政策信息 技术信息 科技查新

中图分类号：G352 文獻标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）04（c）-0234-02

杭州杭氧股份有限公司（以下简称：杭氧）以空分设备成套及相关设计及制造技术为发展方向，通过实施创新战略，努力把企业打造成为具有核心竞争力和国际化知名公司，从引进国外先进技术开始，通过消化吸收到自主创新，形成了拥有自主知识产权的成套空分设备设计、制造技术，并达到了国际先进水平。

情报信息工作在杭氧技术创新战略中一直发挥着极其重要的作用：及时获取宏观经济政策和市场动态信息，关注竞争对手技术发展，指导技术创新工作不断发展。而随着互联网技术的飞速发展，杭氧情报信息体系也发生了比较大的变化，从原有的技术信息收集单一化向着目前集政策信息、行业信息、技术信息等资源为一体的多样化方向发展，情报信息的获取也更为方便、快捷。

1 政策信息是企业技术创新的风向标

杭氧生产的大中型空分设备广泛应用于冶金、石化、煤化工等领域，其技术创新活动除受企业发展水平制约外，很大程度上还受到国家有关宏观经济调控政策的直接影响。

20世纪90年代以来，我国钢铁行业取得了飞速发展，空分行业迎来了发展的黄金时期。杭氧加大了冶金型大型空分设备研制力度，针对冶金行业对空分设备的新要求，相继开发了双沸腾主冷凝蒸发器、规整填料下塔、卧式主冷凝蒸发器、自动变负荷等关键技术，满足了客户节能减排、用气量变动大等需求。

近年来，由于国际石油资源日益枯竭，原油价格不断创出新高，采用原油作为化工原料，其成本将大幅度增加，因而国家从战略角度出发，在“十一五”期间启动了煤制油、煤制燃料等煤化工项目。作为煤化工项目配套的关键装备，现代煤化工型空分设备随着现代煤化工的发展而成为空分行业新的业绩增长点。与一般的冶金型空分设备相比，现代煤化工型空分设备具有氧气产品规模大、压力等级高以及氮气产品种类多等特点，因而杭氧加快了煤化工型内压缩流程空分设备成套集成技术的研发，还包括大流量压缩系统、中压膨胀机、高压板翅式换热器、大型精馏塔、高压低温离心液体泵、低温液体膨胀机等关键技术的研发。

政策信息是企业获知国家宏观经济发展动向的第一手资料，是企业技术创新工作的风向标。情报信息工作根据空分行业的发展特点，重点从国家发改委网站、两化融合工信部网站、国家科技部、省科技厅等网站，获取科技政策信息、产业政策信息，如产业结构政策、产业组织政策、产业技术政策和产业布局政策等。近期，国务院出台了《能源发展战略行动计划（2014-2020年）》、业内媒体发布了《煤炭“十三五”规划》草案等新政策，指出未来几年各产业分别要达到的规模：煤制天然气产能300亿立方米，煤制油产能1000万吨，煤制烯烃产能1500万吨。认真分析这些政策信息，可以进一步坚定杭氧在推进煤化工配套空分技术研究上的方向，并指明了企业技术创新的方向就是做好低能耗特大型空分设备的研究。

2 市场信息是企业技术创新保持行业领先的重要资源

市场信息在企业技术竞争中起着引发技术竞争、促进技术创新的关键作用。空分行业的发展与冶金、石化、煤化工等行业密切相关，关注这些行业的发展，跟踪其发展趋势，以及重大发现、关键技术动向等可能影响到未来发展方向的信息，并促使企业加快技术创新工作，以保持行业的领先地位。

情报信息工作以了解市场上相关产品研究、开发及竞争对手总体情况为重点，积极收集并分析与该产品相关的市场环境等信息源，包括行业动态信息、重大项目招投标信息、客户信息、供应商信息等。比如，杭氧在大型空分氪氙精提取设备的研制过程中，对氪氙稀有气体的市场需求情况进行了深入的调研。随着我国工业技术的发展，高纯氪氙气体在照明、电子工业、平板电视、空间技术、医疗行业、低温超导与核工业等行业都有着良好的市场前景，但我国氪氙精提取设备长期依赖进口，自主研发起步晚，从而处于竞争劣势，市场形势严峻；另一方面，这也为我国研发自主知识产权的氪氙精提取设备提供了契机。杭氧在对氪氙精提取设备的市场分布、高纯氪氙稀有气体的应用进行了深入的市场调研后，成立了氪氙项目攻关组，就氪氙精提取技术进行了深入研究，最终自主开发了高温催化、中压纯化和低温精馏等关键技术和设备，并依托武汉钢铁集团氧气有限责任公司六万等级空分设备项目，成功实施氪氙精提取设备，填补了国内空白，打破了国外垄断，同时该设备具有十分广阔的产业化前景。

3 技术信息是企业技术创新的源动力

企业技术创新以新技术的自主开发或引进为基础，掌握全面、准确的技术信息是企业开展技术创新活动的源动力。技术信息主要提供技术趋势和技术情报，为相关部门制订规划、决策、部署工作提供参考，为技术研发部门确定技术路线、技术方案提供参考，在别人研究工作的基础上开拓新思维，实现自己产品的新颖性和工艺的先进性。

技术信息主要来源于杭氧内部知识管理系统和外部信息资源库。

3.1 整合企业内部信息资源，为技术创新和改进提供支持

杭氧拥有自动化办公平台（OA办公系统），知识管理、文件柜等功能模块可以共享公司内信息资源。杭氧新技术、新工艺和新产品三新项目、技术改造和工艺改进项目、优秀科技论文等自主研发成果定期组织评审，并将最终认定的优秀科技成果上传至文件柜，整合公司范围内的各方信息，形成杭氧的重要技术创新资源。

技术创新贯穿于空分设备的研发、制造、安装、运行、维护等产品全部过程，因而生产制造、售后服务等部门的反馈信息是开展技术工作的重要参考要素之一。杭氧技术中心《技术工作月报》、各部门《质量月报》、设备能源部《设备能源动态》等信息，是技术人员着手新技术、新产品研发时，需要首先分析和关注的技术信息之一，兼顾其他部门的实际情况，使研发的新技术、新产品具有延续性和可操作性。

3.2 外部信息资源拓展是企业深入开展技术创新的重要渠道

杭氧外部信息資源库是获取丰富技术信息的重要渠道。为了寻找市场的切入点，占领国内外市场的制高点，保持科技上的领先地位，技术信息必须反映技术发展的前沿水平。目前，技术开发人员主要从科技查新平台、专利查询库、高端技术交流论坛、竞争对手网站等渠道，获取最新、最精准的技术信息。

科技查新平台。技术创新成果在进行项目立项，科技成果鉴定、验收、奖励时，首先要进行科技查新。结合项目的实际情况，找出查询关键词，向查询机构提出科技查询的要求，分析检索到的信息与课题的相关性，获得较全面、最直接的技术信息。立项查新可获得科研课题在研究开发目标、技术路线、技术内容、技术指标等方面是否具有新颖性，了解技术的历史、现状、发展趋势及国内外研究动向，确立课题研究方向。科技成果鉴定查新为已完成课题成果的先进性、技术水平提供科学型和可靠性的评价。

专利查询库。专利信息是企业确立创新课题，设定开发方向的最佳依据。首先，技术研发人员充分发挥专利信息资源的参考借鉴作用，避免开发的盲目性，提高产品开发的成功率。其次，在产品开发创新中，充分利用现有专利信息资料，既可避免技术的重复研究和重复开发，又可拓展研发的思路，提高技术起点，开发出市场广阔、技术含量高的产品。

近年来，天然气作为清洁能源越来越受到青睐，杭氧作为国内空分设备行业的龙头企业，在立足传统行业的基础上，积极开发液化天然气领域的新兴技术，通过收集、检索相关的专利资料，从中筛选出有用的专利信息，编制了《液化天然气领域专利技术汇编》。课题组对液化天然气市场的技术走势、技术发展状况做出合理的分析，并依托杭氧技术优势，开发了国内首台套拥有完全自主知识产权的“基于液化天然气（LNG）冷能利用的液体空分设备”，并积极进入“撬装天然气液化装置、煤制合成气甲烷深冷分离制LNG装置”等研发新领域。

高端行业交流论坛。积极加入行业组织，并成为其重要成员；参加国内外各种交流活动，尤其是参加高端行业交流论坛和相关领域的产品技术展览会，可获知最前沿技术动态和行业发展趋势。一年一度的机械工业气体分离设备科技信息网暨空分设备技术交流会是空分行业的盛会，会议均会邀请国内行业权威人士、重要客户代表参会并总结成果、交流经验、展望未来。杭氧作为主办单位，通过举办科技信息网会议，能够更好地把握行业的关键技术发展方向，集行业内的各方优势，推动特大型空分设备的国产化进程。杭氧还派出主要技术负责人参加由中国通用机械行业协会主办的“特大型空分设备技术交流大会”、由西安交通大学和空气产品公司共同发起的“中国大型空分新技术及低温产品应用论坛”等，与行业内设备制造厂、气体生产企业、高等院校和研究设计院所交流科技成果，掌握空分技术的前沿研究水平。杭氧组织技术骨干参加上海国际压缩机及设备展览会、中国国际石油石化技术装备展览会等，了解行业相关领域的最新技术和产品，为技术创新工作开拓新思路。

4 情报信息工作在技术创新中的发展方向

随着大型煤化工项目的快速发展，杭氧将积极推进特大型空分设备国产化进程，并逐步实施国际化发展战略，因而加强情报信息工作是技术创新中的必然的发展趋势。今后的一段时间内，杭氧情报信息工作的发展方向主要如下：在保持原有资源渠道的基础上，积极寻找国外专业数据库资源；加强与著名咨询公司的合作，获取前沿技术信息资源；加强技术趋势分析，建立专家技术数据库、专利标准数据库，开拓技术专家资源；做好专题技术研究，行业对标分析等。

5 结语

杭氧凭借较高的发展起点和不断开发创新，一直保持国内空分设备制造行业的龙头地位，并取得了显著的空分技术进步。情报信息工作立足于空分技术创新，密切关注政策信息、市场信息、技术信息等，为技术创新工作开拓思路、提供最新的技术动态和技术支持，是企业技术创新工作保持生机活力的重要源泉。今后，杭氧将继续加强情报信息工作，推进特大型空分设备国产化进程，为逐步实施国际化发展战略提供强有力的技术支持。

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