《运输作业实物》项目化课程的开发与设计

方芳

项目化课程改革是以行动体系为根本结构的改革思路，其特征是以职业活动为导向，以项目为载体，突出能力培养目标，在课堂上以学生为主体，理论与实践一体化、教学做一体化，通过任务训练职业岗位能力。

一、就业与职业情况分析

对我校物流专业近四年的毕业生进行跟踪调查，发现学生就业的岗位多集中在销售员、服务员、仓管员、信息员、收银员、客服员、配货员等七个岗位。按照工作岗位的工作对象对学生主要的就业岗位进行重新归类，学生就业岗位可整合为服务岗、物管岗和文员岗三个岗位群。服务岗的主要工作对象是客户，文员岗的主要工作对象是企业内部文案和账务，物管岗的主要工作对象是物资管理。

二、课程内容与教学目标分析

1. 课程特征分析

从课程定位来看，运输是物流活动中最重要的功能要素之一，运费在全部物流费用中所占的比例最高，运输服务的质量也就关系到物流空间、时间的效率以及货物经济、安全的要求，因此与运输相关的基础理论与实践技能也是中职物流专业学生的必备知识和技能。在广东省中等职业学校专业教学指导方案的物流专业教学指导方案中，《运输作业实务》课程是一门骨干核心课程，我校自2005年创建物流专业部以来，也一直将其作为必修专业课程。

从课程对应的工作内容来看，运输业务覆盖面广、技能类型多样化。为了能准确把握运输等相关岗位的工作内容，也为了深入了解珠海物流行业的发展状况，多年来我们走访了金轮子物流、时捷物流、大运通物流等多家物流公司，并与之建立合作关系，通过教师参观、访谈和顶岗学习，输送毕业生并收集就业心得等等渠道来收集企业一线的工作资料。经过整理与分析，货物运输涉及公路、铁路、水路、航空货运的咨询与推广、托运与受理、计费与制单、配货与装载、调度与发运、保险与索赔等业务内容，这其中不仅需要熟悉各种运输途径的特征、运输设备与工具、工作流程、技术要点等，还需掌握咨询洽谈、制单跟单、计算收费、收货发运、信息查询等技能。

2. 教学目标与内容分析

本课程内容不侧重于特殊的专门技术的训练，而关注于与运输有关的通用的一般性的基本知识、基本技能、工作流程和技术要点，通过对原始的工作过程和内容进行整理、整合、优化和序化，剔除无技术含量的工作内容、整合存在内在逻辑关系的工作内容、序化为可操作的工作流程、挖掘对职业能力培养有帮助的关键点，最后确定了以下主要的教学内容：选择运输方式；公路、航空、铁路、水路四种货运方式的受理、制单、计费、货物处理；保险与索赔的办理等。

三、教学项目的编排与设计

1. 项目的编排

项目的编排是指依据一定的逻辑关系组合教学内容，形成教学单元。本课程的核心教学内容，即各种运输业务办理部分，采用“业务”类型（即公路货运、航空货运、铁路货运、水路货运）作为项目编排的划分依据。每个项目下再根据业务流程细分教学模块，如“公路货运”项目下分为业务受理、运输计算、单证填写、货物处理四大模块。

2. 项目的设计

课程首先根据知识和技能类型将教学内容分为三大部分，第一部分了解运输的基本知识，第二部分学会办理运输承运的基本业务，第三部分学会处理运输的保险与索赔。

在项目的设计即教学内容的呈现形式上，遵循“项目——任务——行动——认知——巩固”的思路，以学生能够理解和模拟的真实企业业务为蓝本，引导学生模拟情景、动手实践、建构知识、掌握技能，最后通过综合训练予以巩固。教学内容的第一部分含一个项目，学生从组建运输公司的项目入手，通过设计公司的经营理念、构想业务范围和内容，规划办公场所和设备、检索当地交通环境、对比交通方式等等的任务，来建构货物运输的基本知识。第二大部分根据业务类型分为四个项目，即铁路货物运输、公路货物运输、航空货物运输和水路货物运输，每个项目都以一笔典型业务为主线，完成业务受理、运费计算、运单填写和货物处理四个结点的任务模块，从而学习相应的知识和技能。第三部分设计为一个项目，让学生通过办理一笔货物运输保险与索赔，来了解有关规定和工作流程。

项目设计时对培养学生关键能力和职业道德与素质也有诸多考虑，都深入挖掘所能实现的知识、技能、情感三层训练目标。第一，每个项目的任务后都配有“行动指南”，利于培养学生的思维能力，然后再以“行动锦囊”的形式将知识点呈现在出来，便于学生自主学习；第二，每个项目都配有综合实训，综合实训完全由学生以小组合作学习的方式，从布置任务之后就开始全程自主地计划、决策、实施、评价，完整地完成业务流程，这对培养学生团队合作能力、计划与控制能力、思考与决策能力、行动与解决问题能力等等非常有帮助。

责任编辑 邱 丽