如何用好打小报告的学生

尹正安

打小报告的学生是指背着同学，向班主任老师或者科任老师以口头或书面等方式状告其他同学的学生。这类学生在班集体中很不受同学欢迎，也不受老师欢迎，甚至遭到师生反感，有的时候还会被老师批评，被同学鄙视。

班主任如果能从班级管理的角度出发，从了解班级信息的角度出发，正确面对和引导这类学生，恰当地利用打小报告的学生，使他们成为班级管理的“眼线”，让他们提供信息，将会有利于班级管理。

某校七年级班主任收到一份小报告，内容是一位学生写的有关班级近期情况的信件，班主任将其整理并发到QQ群里，希望能得到网友的一些意见或建议，以便管理好班级。内容如下：

以往把凳子弄坏了没有被处理的人：罗某、陆某、周某。

躲在教室里抽烟的人：陆某、熊某、罗某、唐某、赵某、赵某、李某。

班里抄作业、赶作业的现象严重，有的同学还请其他同学帮忙写作业。

纪律委员几乎不记罗某的名字，但是罗某经常在上课的时候讲话，班里就他一个人的势力最大，邀约了一帮同学经常和他在班上捣乱，同学都害怕他，没有一个敢反应他的情况。班里许多事都是罗某一手挑起的，许多同学受到他的欺负，班长对此事也不管，有时候罗某还在他的小团队当中用手机播放不该看的视频。

袁某天天在课堂上说话，按理说，一百分的操行分早没了，可是她的分数还是一直在的。

星期三那天下午，罗某还带其他同学到我们班上来（玩），用电脑播放酒吧用的歌曲，（几个同学）在讲台上跳着热舞。

今天我把该说的都跟老师说了，希望老师不要对外说是我说的，（否则）会（给我）带来麻烦。班级里的事，希望老师能合理处理。

班主任认真阅读以上内容，品味该同学的话语，可能会发现班级中存在的一些问题，也会捕捉到班级管理的一些重要信息：①一个叫“罗某”的学生多次被提及，显然，这个同学应该引起班主任的注意;②班集体当中操行评定基本分满分为一百分的“规定”受到了挑战，有的学生的操行分已经被扣完;③打小报告的学生希望老师注意班集体当中的一些问题但又怕同学知道，害怕被同学报复;④为了班集体，也为了老师能更好地管理班级，这个同学提出了“班级里的事，希望老师能合理处理”的想法，而且这个同学强调“合理处理”，不要冤枉好人。

针对信件里提及的内容，笔者给这个班主任提出了以下几条建议。

1.保护打小报告的学生

打小报告的学生当着同学的面不敢说或者是不愿意说出班级实情，选择了恰当的时机、恰当的方式向班主任反应班级情况、“告发”其他同学等。他们反映的问题一般是真实的问题，也有少部分同学反映的是虚假的问题。他们之所以采用打小报告的形式告发同学，是因为他们害怕同学看不起他们或报复他们。

2.通过打小报告的学生提供的材料，及时了解班上情况

从以上内容可以看出，这个学生在平时观察到了一部分同学存在的一些问题，如，迟到、上课不认真、欺负同学、在班上影响老师正常上课等现象。班主任获得这些信息后，不仅要对信息认真分析，还要把这些作为班级管理的一手资料，及时查看班级情况。

3.认真对待并思考打小报告的学生的建议，及时调整班上发生的问题

如果打小报告的学生提出的问题是真实的，班主任要采纳这些建议，及时改进班集体当中存在的问题。班主任积极主动地处理小报告内容有利于班级的管理，也是对打小报告学生的肯定和信任。如果反映的问题不真实，班主任可采取避而不谈或者间接批评的方式处理。

4.正确对待打小报告的学生的心态，加强班级凝聚力培养

一个班集体中，打小报告的学生的心态是不一样的。不管他们出于什么样的心态，班主任在调查及处理的过程中一定要从班级团结出发，加强班级凝聚力的作用，培养学生热爱班集体、团结同学的良好习惯。

5.根据打小报告的学生的建议，公平合理地对待每个学生

在处理问题的时候，老师不能凭一个学生的一面之词对待其他学生，也不能凭自己对学生的好恶和偏见处理学生，要根据实际情况实事求是地对待每个学生，让受批评者感到老师处理问题的客观性和公平性。

6.根据打小报告的学生提出的建议，发挥班委会的作用

班委會是班主任公认的得力助手，是班级管理的执行者。如果发挥得好，他们对班级管理的作用是巨大的;如果发挥不好，班委会则形同虚设。对此，班主任老师要根据学生反映的问题，经常组织班委会成员商讨班级管理方法，使班委会认识到自己的责任和管理班集体的作用。

班主任正确发挥打小报告学生的作用，使他们成为班级管理的“眼线”，班主任就能够及时发现班级问题，把班级管理得更好。

（作者单位：贵州省六盘水市教育局教研室）