公关转型是顺势而为

朱超

长时间使用手机导致手指变形，但我们看完之后，还在转发和评论，依然用的是手机。在聚会等场景下，大家还是成为低头族，哪怕距离一米都是用文字来沟通，而不是用微笑沟通。这也是可怕之处，它不仅是公关行业面临的现实问题，也是整个社会发展的趋势问题，作为公关公司和公关人如何面对这样的问题？

转型，是迫不得已还是顺势而为？

互联时代的裂变每天都在进行中，公关，需要疯狂创新一次，自我颠覆一次。当然，颠覆说的是从传统公关的思维中快速感知新公关的大门。我经常说，一个老公关人如果不脱去传统思维模式外衣，未来两年内他的直属领导就是一群90后公关人。现在的90后公关人接触的都是崭新的世界，没有传统的影子，他们不需要颠覆，他们负责和引领创新。

转眼看，你所能了解到的已然成为历史，这样的话语一点也不夸张，每天新鲜的词汇比比皆是，每天推陈出新的内容数不胜数，每天充斥在你面前的所有事件、新闻，你来不及了解更多的时候就已经被另外的话题所淹没，碎片化时代成为“新常态”。公关公司如何转型，需要更多的勇气和敏锐的战略，需要考虑未来5年，甚至10年的战略趋势。

中国最早的公关无非是写一篇稿件，发布一个广告进行配合。长期以来，大家都在创新和自我刷新，也找准了自己的存活位置，自己所擅长的，自己所能承担的业务范畴，当然，在此期间，很多新鲜的词汇、新鲜的教学数据也应运而生。同时，在行业内产生了未来趋势和未来公关发展方向的引领者，公关队伍逐渐壮大，也有行业标准化范本的操作模式。两会期间国家领导人谈到互联网带来的挑战，对于公关人来讲预示着转型的信号。

如今的公关行业有越来越多的膻味，都说自我转型，都说自我革新，都说我什么都可以做，这种膻味对于客户来讲也许是知道的，因为，现在有大量的公关人转型在甲方，而乙方越来越多的是年轻化的公关人。

转型，是顺势而为，是公关人转型！

汪氏整合传播集团在公关行业已经19年，总部设立在北京，并在太原、上海、成都、天津设立分部，每一年的变化都是一次寻求步步向上的过程。

第一年，步步为艰。敢于有自己的梦想，铸造未来的心，踏入北京，布局公关，排兵布阵，就当自己是一名新生婴儿，小心翼翼地学习公关的所有基础知识，面对任何一个客户坚持着一个信仰，“生产用心 创造可能”，我们认为走心很重要。

第二年，步步惊心。经历业务更多的时候，获得的感知也随之变化，是因为在公关的战场上如同玫瑰刺痛一样，每一次的前线战斗也都是真刀真枪，公关活动没有彩排，没有创意就会被客户唾弃，想要存活实在很难。

第三年，步步紧逼。在北京的3年，有太多的迷茫和彷徨，仅仅有自我的梦想不行，需要自我提升，思索整个行业，没有创新、创意，存活太难，我们需要的是尝试更多可能的机会，从中找到合适的位置和未来的发展方向。

第四年，步步生莲。从传统的公关活动向公关传播进军，学习如何传播品牌和如何制定策略，公司也注入了更多新鲜血液，一起努力进行操作模式的转型。

第五年，步步为营。在这个行业持续作战，依然成为小有名气的公关公司，我们承认，我们没有快速成长法则，也没有投机取巧的模版范本，我们有的就是以人品、态度、专业对待所有客户，对待所有汪氏人。

第六年，步步高登。汪氏人的六年付出，得到了一群志同道合的公关人，在一起有信仰，同样的目标，在一起有一样的热情和斗志，为公关而生的汪氏人，我们从汽车、金融、通信行业逐渐找到了存在感。

第七年，步步晋升。从传统到新媒体，从过去到现在再到未来，汪氏人在思索着一次新的变革，七年的公关生涯未痒，七年的执着梦想未变，在路上的汪氏人，思维模式快速调整在互联时代，从创新模式、创新格局、创变自我的触动+模式上开始改变，没有后路可退，也不能后退，只有在路上，一直向前，公司架构围绕年轻化+互联化+策略化为导向的模式。

第八年，步步取经。一念之间的思维在按照秒的计算前进着，数据时代的出现无疑是一个炸雷，影响到的是传统公关的沉睡者，也是孕育了汪氏人的一次又一次觉醒，只有占据未来3年最具优势的公关范畴才可以存活，汪氏人走向一次学习和磨砺的一年。

第九年，步步向上。汪氏人走向职业化和专业化的服务态度模式，还是坚持着“生产用心 创造可能“的信仰格言，每一步都将用心、走心的服务客户，汪氏人历经九年从传统公关转型到新公关，从新公关到大数据都将是处心积虑，积累力量。

转型过程中的策略认知

首先是认知意识：不能只谈情怀不谈产品。做任何项目如果仅仅存在自我感觉良好，粉丝根本不理会你的状态，你的存在毫无意义。不是说放开了就可以肆意书写，更不是高大上的词汇就是用户所关注的，只活在自我世界是永远没有出路的，和产品力有关联的、和品牌诉求有关联展现出了产品的独特魅力。营销上说，是品牌金字塔的建立构建了品牌的影响和关注度，而适合品牌和产品调性的文字表达才是你的制胜法宝。只讲情怀不讲产品，用户如何感知你要做什么？

其次是创意出品：创意的世界没有好坏，创意的世界没有对错，只有欣赏水平的不同，文化程度、涵养程度、理解程度都有关联，一份简单的文案和一张图的结合，可以创造出无数种作品。针对客户需求的不同和差异化，如何创意是关键。我们要快速找准定位，快速挖掘出着力点。

最后是思考输出：策略在先，规划在前，执行在后。我们每月、每周设立内部培训会，从专业理论知识、吃喝玩乐、案例分享等多个维度与大家沟通，不做死板的教材，也没有成功学的模版，我们遵循的是务实策略。任何项目启动都有策略，没有策略就没有灵魂，没有规划就没有规矩和方向，执行就索然无味。

我们面对提案的时候，除了遵循策略、规划、执行的角度之外，就是现场提案的发挥。近期我们给客户提交的粉丝描述就是明骚暗贱的标签，推理清晰，结论明确，创意精准即可，剩下的就是根据不同的媒体渠道如何发布的问题了。总之，我们坚持使用策略、规划、执行的三步法则，获得市场和客户的认可。