叙说世界中的别样绽放

方芳

叙事疗法，即倾听来访者的问题故事，从中找出“闪光事件”，以唤醒其内在的积极力量，重构其人生故事，促使其认知改变。

教师在叙事疗法运用中，要先串联“问题故事”主线，再利用问题外化和解构，将问题与人分离，使故事“由薄到厚”，同时挖掘“闪光事件”，最后重构一个充满正能量的故事。

本文通过学生案例，探讨叙事疗法在心理疏导中的作用。

治疗缘起

一天，一个家长打来电话：“方老师，班上是不是有个同学叫小怡？女儿回来说，她经常拿着剪刀戳自己的手，嘴里还常说着‘要离家出走，做人没意思这样的话……”我的心一下子抽紧了。挂了电话，我赶紧找来当事者：“小怡常这样吗？”

“她从一年级开始就这样的，我们都习惯了。不过，她从来不在您面前说这些的。”孩子很天真，更有“路见不平，拔刀相助”的豪情，“小怡还说，要是不完成妈妈布置的作业，就没晚饭吃。我真想给她妈妈打个电话……”

我立即拨通了小怡妈妈的电话。家长承认，由于爸爸工作忙碌，孩子的规矩都是由她定的，军事化的管理方法挺管用。当然，有时难免严格些，说话的时候也不是很注意，但那些都是“嚇吓人的”，没有真正实施过。

“孩子是孩子，问题是问题，孩子不等于问题”。小怡表现出来的种种迹象，让我觉得有必要采用叙事疗法对其进行心理疏导。这种方法通过“故事叙说”、“问题外化”等途径，帮助孩子从被捆绑的思绪中解放出来，依靠自己的力量积极地去面对问题，走出困境，重新发现生活的美好和生命的意义。

治疗过程

1坦诚叙说，捕捉问题起始的根源

当问起她为什么要说这些话，做这些事情的时候，她只是淡淡地说了一句：“说着玩的，不是真的！”“那这几天有什么让你不开心的事情吗？”我将问题聚焦，想探听孩子真实的内心。“有啊，昨天晚上，我数学题做错了，订正了好多次还是错的。妈妈很生气，她说做错就要多练习，所以就给我布置了很多题目，我怎么也做不完！”

我的心颤动着，感觉有些不太对劲。这负面情绪的背后一定还有更大的危机。我耐心地等她继续往下说，可是小怡开始抽泣，显然，她的情绪激动起来了。“是不是最近数学难度增加了？让你感觉吃力？”我关心地问道。

“题目我是懂的”，她说得很坚决，“就是不知道为什么计算总是要出错。”她说话快得有些听不清楚。

“不着急”，我微笑着用眼神告诉她，我将是一个耐心的倾听者。

“最后就是妈妈不管我了！”没想到，说完这话，小怡低下头，不吭声了。

2问题外化，重组故事发展的进程

我仔细琢磨着小怡说的话，准备再次打开谈话的僵局。“妈妈真的不管你啦？”我顺着她的思路问。她点点头。“那今天的早餐是你自己做的？”我感觉她怔了一下，那眼睛里有东西在闪动。“可是她不和我说话！”她不解地看着我。“今天晚饭让你自己解决？”我又故意加了一条。小怡笑了：“那倒没有，好像妈妈还是管我的！”

看到小怡的笑容，我松了一口气。“妈妈为什么这么生气？”我尝试引导小怡将问题外化。她沉默了一会儿，那表情很认真，似乎在考虑该怎么开口：“我不喜欢她老是这么严格地管我，我觉得自己很可怜！我也知道自己有的时候是不太自觉。”

听到这里，我的心里已经明白了个大概：母亲“强压式”的严格管教，导致了孩子的叛逆心理。于是，在家里不能表现出来的“自我”就到学校展现。因为知道我是班主任，与家长常有联系，所以她在我面前总是显得乖巧、听话。她很害怕妈妈真的不再管她了。

3故事重构，寻求问题解决的途径

已经解开了“妈妈情结”，我还要引导她进行自我新定位，这样才能有针对性地提出有效的方法。我首先肯定她有一颗要求上进的心：“其实，你一直是一个对自己很有要求的孩子！”“是啊，我做任何事情都给自己定计划，但是经常坚持了一段时间，就做不下去了！”“小怡显得很矛盾。“那怎么办呢？”我尝试引导她自己寻求解决的方法。她的表情有些尴尬，“在学校里，有老师和同学提醒，我应该可以抓紧的，回到家里……”

“还要继续听妈妈的大嗓门？”我果断地发起了挑战。小怡骨子里叛逆的个性又开始张扬。可是她刚想张嘴说些什么，此刻又闭上了，显然我们之前的谈话在起着作用。数十秒钟后，她叹口气说：“如果我可以更自觉一点，一切就好办了！”她用征询的眼光看着我。我微笑着说，给她鼓劲：“你现在对自己更了解了，一定也能比以前更好地管住自己了。另外，你和妈妈之间不用每次都眼泪、鼻涕一大把吧？”“我要给自己定一条：争取在老妈生气之前，接受她正确的意见！”小怡又恢复到天真的模样，“我还要把它写出来，贴在房间最醒目的地方。”她开始幸福地自言自语。

治疗反思

1故事叙说—利用倾听，关照学生的情绪

学生叙述的故事往往是其面对或经历的复杂情景。当教师认真聆听、满足学生的表达欲望时，不仅能使他们获得积极的情感体验，更有助于他们消除负面的情绪障碍。“故事叙说”恰恰帮助学生通过叙事，让情绪得到宣泄，有利于良好情绪的形成。

在这个过程中，教师应以放空的心态、外化的态度、好奇的状态去聆听，时刻保持对孩子的关注与认同，不要企图教给孩子什么，更不要企图说服孩子什么，只是简短地对孩子所说内容中有重要意义的部分进行简单回应，去了解这些用语背后的故事和意义就足够了。需要强调的是，教师不能用一般的眼光去看待孩子提出的问题和讲述的故事，而应透过解构去发掘属于个人独特性的那部分内涵。

2问题外化—挖掘优势，增强表达的效能

通过问题外化，将人从问题中解脱出来。在这个过程中，教师需要帮助学生寻找生命中被忽视的积极事件。在找到“特殊意义事件”之后，感受事件中充满积极能量的部分，并以各种不同形式进行转化。如果发现学生提及的关键事件不够充满能量，教师可以重新引导他寻找一些事件进行丰厚、实证和迁移，直到孩子看到自己生命中的无限能量，逐渐丰富故事内容，丰厚生命意义。

3自我认同—重拾自信，谱写生命的精彩

教师要帮助学生在消极的自我认同中，寻找隐藏在其中的积极的自我认同。这份自我认同有助于学生唤起信心和勇气。

帮助学生从更加理性、积极的视角解读自我与他人，解读人际关系中的优势和劣势。只有当学生有能力解决生活和学习中的困惑时，才能成为解决自己问题的专家；只有学生把自己当作充满潜力的优秀个体，才能将主动性与创造性充分地发挥，最终将问题意识逐步削减。

在整个过程中，心理治疗通过解构已僵化的“叙事”，挖掘“闪光故事”和重构“叙事”对话的方式层层展开，不断递进。因此，教师在操作中应注意：

1让学生将故事进行充分叙述，以便得到完整的“问题故事”，为解构和重构“叙事”对话奠定扎实的基础。

2通过“解构式聆听”“解构式询问”等方式深入剖析“问题故事”，松动负面的“叙事内容”，为治疗难点的突破寻找契机。

3以“闪光事件”作为治疗关注点，寻找丰富的积极经验，从而串联成新的“叙事”，促使治疗效果达到质的飞跃，促使孩子健康、快乐地成长。