关于医院档案管理工作创新的研究

郭冬玲

摘 要：文章主要针对科技化时代下医院档案管理工作中存在的问题，对医院档案管理工作创新的重要性进行了分析，并提出了加强医院档案管理工作创新的实施策略。

关键词：医院；档案管理；管理创新

前言

随着高新科技与经济全球化的发展，我国的医疗事业也做出了相应的改革，医院之间的激烈竞争日益明显，这对医院的健康发展提出了严峻的考验。因此，医院要想在同行业中崭露头角，在时刻提升医疗工作人员的专业技术水平的同时，还要不断地提高管理水平。档案管理是医院管理工作中的主要组成部分，也要随着新时期的发展目标进行改革，从而为实现医院档案管理工作的现代化、科学化以及规范化提供坚实的基础。

1 医院档案管理工作创新的重要性

1.1 创新是社会发展的必然要求

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，更是社会发展的必然要求。创新重要在于技术的创新、管理的创新、思维的创新，其中思维创新是根本方向，管理创新是重要保证，技术创新是最终目标。根据我国的总体方针政策和建设目标以及社会发展的相关要求进行创新，不断深化对客观世界的总体认识和了解。进一步发展医院档案事业的前提就是在档案管理工作中善于创新，只有这样，才能彰显医院档案事业的凝聚力及竞争力。

1.2 创新是档案管理工作适应时代发展的需要

近年来，随着科学技术的迅速发展和经济国际化发展的趋势，信息在人们的生产生活中扮演着越来越重要的角色。档案部门的实质就是收集信息资料、保存信息并利用的过程。为了适应新时期的发展需求，档案部门面临着多方面的挑战，比如信息网络化、管理科技化、需求复杂化等等。因此，必须重视档案管理工作的创新性，否则，档案管理工作就会落后，跟不上时代变化的步伐，阻碍医院的整体性进步，从而失去为医院提供参考价值的作用，甚至会使医院在同行业中失去竞争的能力。

1.3 创新是档案管理工作发展规律的内在要求

医院档案管理的科学规范化，是医院的健康稳定发展的前提和基础，不仅可以促使医院专业素养与学术水平的进步，还有助于医院业务管理水平的提升。创新是档案管理工作发展规律的内在要求，档案管理工作如果只进行简单的机械操作，缺乏对管理方式的创新，不仅会导致档案工作没有突破性进展，严重时还会造成档案工作止步不前，失去其应有的重要价值与意义，在很大程度上不利于医院的整体性发展。

1.4 创新是提升档案管理人员专业素质的需要

档案管理人员是档案管理工作中的重要组成部分，在其中占据着主导性地位。因此，档案管理人员自身素质的高低，是影响工作速率和效果的主要因素。基于信息技术环境下的发展趋势，档案管理工作人员应该重视自身专业素养及职业道德的提升，要求档案管理人员要具有创新意识，在工作中积极思考，善于寻找简便、快捷的新途径，把创新理论与实践工作相结合，最终达到提升档案管理专业技术水平的目的。

2 医院档案管理工作创新的举措

2.1 管理理念创新

2.1.1 树立档案管理的价值观。要掌握和了解档案管理的作用与价值。医院中医学科技档案具有很强的潜力，不仅可以为医院创造出较大的经济效益，还能为患者进行服务，保护人们的身体健康。因此，开发档案信息资源是档案管理工作的重要内容。

2.1.2 树立档案管理的动态观。医院的档案管理工作具有特殊性，尤其是在信息化、科技化的时代，档案管理工作人员不能闭门造车，应该摒弃传统的工作方式，根据现阶段的时代需求和医院工作现状，具体问题具体分析，主动地做好档案管理工作，提高档案管理信息资源的利用率。

2.1.3 树立档案管理的效率观。新时代下，医院之间的竞争愈演愈烈，这就要求档案管理人员树立效率观念，保证在医院工作需要时，能够及时提供档案信息，为医院发展顺应时代发展步伐作出积极贡献。

2.1.4 树立档案管理的现代观。计算机、互联网等高新科技的普遍使用，为档案信息的处理提供了便捷性，所以，树立档案管理的现代观，提高档案管理工作水平，为档案管理的现代化发展打下坚实基础。

2.2 管理手段创新

首先，在档案管理上要改变以往的纸质方式，强化电子档案的标准化管理，利用计算机等先进技术手段对档案工作进行实施，实现档案管理的一体化服务，使档案管理方式同步于现代技术的发展。其次，重视有利用价值的电子档案信息，并把相应的纸质档案转化为电子档案，把档案实体与档案信息进行分离，建立完善健全的网络化平台，使之更好地服务于各种用户。最后，使用计算机等工具建立不同种类的全文数据库及多媒体数据库，并设置管理权限，在确保档案信息安全的基础上，运用统一管理的方式，实现资源共享，通过档案信息资源的数字化、网络化，提升档案管理工作的科技化水平。

2.3 服務方式创新

第一，必须改变以往的传统服务理念，坚持以档案的服务和管理并重为原则，科学合理地利用档案信息资源，同时还要努力开拓服务的领域，用更加科学健全的方法为医院的医务人员、患病人员以及人民大众服务。第二，转变服务方式，变被动为主动。树立积极主动服务的思想意识，创新服务方式，在最大程度上把档案信息的价值和作用体现出来，为建设出高水平、高标准的档案服务平台奠定基础，同时也为医院向前发展提供条件。

2.4 健全和完善管理制度

2.4.1 完善岗位管理标准规范和制度。清晰明了地展现各级领导及档案管理人员的确切岗位职责，监督档案工作人员认真严谨地工作。

2.4.2 完善档案归档制度。根据相关法规制度和标准，把档案进行分类归档，比如档案内容、档案保存的时间权限等等。

2.4.3 完善档案的保密制度。对于安全等级较高的档案，必须进行明确的标明，妥善存放，并定期进行检查，对因违反保密规定而造成不良影响者，要根据已有的法规标准追究其责任。

2.4.4 完善档案鉴定、销毁制度。由于档案馆对档案的保管是有年限要求的，所以要依照相关制度标准和原则，定时清理和鉴定到期或者失去保存意义的档案。

2.4.5 完善档案库房管理制度。严禁非工作人员进入档案库房的同时，还要重点防范火、水、尘土、有毒气体等对档案的侵蚀，时刻保持档案库房处于安全状态中。

2.5 提高创新主体的综合素质

2.5.1 培训是提升档案管理人员素质的直接途径。医院的相关部门要对档案管理人员定期地组织培训，并随时对其进行考核，制定完善健全的标准规范和奖罚制度，以此提高档案管理人员的积极性和思想意识，提升档案管理人员的自身素质和专业技术水平。

2.5.2档案管理人员的业务能力和业务素质对现代化的档案管理工作十分重要。自21世纪以来，我国进入到信息社会，对档案管理人员信息技术的掌握要求更高，尤其是计算机信息技术和网络信息技术，因此，加强对档案管理人员的信息组织教育势在必行。相关行业领导部门应该积极组织相关的培训，提高档案管理人员的信息能力，使他们能够运用计算机进行档案管理，促进档案管理工作向着更加智能、便捷、准确的方向发展。

3 结束语

总而言之，医院要想不断地向前发展，除了具有专业的技术水平之外，还要在管理方法上摸索新的思维方式。医院档案管理工作创新是提升医院整体业务水平的必经之路，也是医院彰显凝聚力与竞争力的基石。

参考文献

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[2]周业友.和谐社会与档案工作[J].山西档案，2008，3.

[3]陈继宁.与时俱进，开创科技档案工作的新局面[J].中国市场，2009，1.