民办高校国贸专业模拟实验课程教学满意度调查研究

黄丹

摘 要：国际经济与贸易专业中的模拟实验课程教学是本专业实践教学中最具专业针对性的环节，在民办高校专业人才培养中占有非常重要的位置。以武汉东湖学院国贸专业为例，学生对模拟实驗教学的满意度调查主要从教学的硬件设施、教学软件、教学环境、教师水平、教学期望等方面进行。相对来说，学生对在教学硬件设施和教学软件评价较差，教师方面的评价略好，总体评价处于中立。

关键词：民办高校；教学设计；改进措施

为适应国家和地方经济发展的特点，根据湖北省教育厅《关于在省属本科高校中开展转型发展试点工作的通知》的精神，民办高校正积极向应用技术型大学转型。国际经济与贸易专业是应用经济学的一部分，与国家和地方的经济发展联系紧密，如何培养具有高水平的应用技术型国际贸易人才是各民办高校转型发展的重要任务，如何具体实施具有“应用技术”特点的教学环节是人才培养的关键。目前，各大高校设置国际经济与贸易专业的实践教学环节主要有实验室模拟实验、社会调研、校外实习、毕业论文等方式，但根据实施的具体结果来看，实验室模拟实验是最主要也是最具有专业针对性的形式。笔者主要以武汉东湖学院国际经济与贸易专业实践教学情况为对象，就本专业模拟实验课程教学满意度进行分析。

一、国贸专业模拟实验课程教学的设计与实施现状——以武汉东湖学院为例

模拟实验课程是继国贸理论课程、实务课程之后安排的上机利用国际贸易模拟软件进行仿真性专业技能训练课程，根据国贸专业课程设置计划，一般安排在最后两三个学期，主要有单证实务、报关实务、国际结算、报检实务、国际货代、国际贸易全流程实训等。每门课程的学分在1分左右，课时在12～24课时之间，课程会安排专业的课程老师集中上课时间指导上机进行。实践课程成绩评定主要以平时成绩和上机测试或者上交实验报告的成绩组成。

二、学生对模拟实验教学的总体满意情况调查分析

笔者对武汉东湖学院国际经济与贸易专业临近毕业的学生进行了模拟实验教学情况的问卷调查，共计回收有效调查问卷133份，其中专科学生占51%，本科学生占49%。调查的内容主要涉及三个部分：一是被问及学生大学期间参加实践的形式、频率、实践能力提升情况；二是学校模拟实验教学的硬件、软件设施、教学内容安排、教师教学水平和教学态度、教学考核形式及总体情况的满意度；三是学生对大学实践教学的期望及建议等。在这里主要讨论第二个部分关于模拟实验室的满意度调查，满意程度分为五个等级，分别为非常满意、比较满意、一般、不太满意、非常不满意，同时对每个级别的满意程度赋予5分、4分、3分、2分、1分的量化指标，具体调查结果如下表：

根据以上的调查数据可知，学生对模拟实验教学的硬件设施最为不满，为2.636分，处于中立和不太满意之间，是所有调查指标中的最低分数，就笔者了解情况来看，主要是因为硬件设施的管理不到位，缺乏详细严格的管理规则制度，另外也存在缺乏使学生爱惜使用学校公共资源的约束机制，计算机及相关教学设施陈旧等原因；学生对教学软件和网络的满意情况也低于平均水平，究其原因主要是相关专业教学软件不能及时更新，与现实的国际贸易环节脱节，有些操作较死板等，学校网络速度较慢，服务器的承载能力有限，当超过一定人数学生同时进行上机练习时，容易出现乱码而使实验无法继续；教师教学态度和教学水平是模拟实验教学指标中学生满意度较高的，但也偏向于中立水平，教学态度满意度高于教学技能水平，反映教师具有较为满意的责任心，但实践技能水平稍有欠缺，对专业模拟实验软件的熟悉程度和灵活运用水平有待提高；教学内容设计方面，主要针对学生对教学内容和就业方向、实际操作能力提升方面是否挂钩，此项得分非常靠近均值水平，另外从各选项占比来看，大多学生此指标选择中立，说明学生还不能明确地将教学内容与现实工作及能力提升相联系，处于不确定状态，也说明教学内容的设计缺乏一定的仿真性，教学内容和现实脱节；模拟实验教学总体情况是介于中立与不太满意之间，从各项满意程度占比来看，近四分之三的学生是中立和不满意评价。

另外，还对模拟实验教学成绩评定形式的科学合理性也做了调查，有3.1%的同学认为非常科学合理，59.7%的同学认为比较科学合理，37.2%的同学认为并不科学合理，如果用3分、2分、1分来赋予科学合理的程度的由高到低，平均得分为1.659分，低于这项指标的平均分2分，说明学生对教学考核的形式评价低，认为不具备科学合理性，不能真实反映学生的实践学习情况。

三、国贸专业模拟实验课程教学的改进措施

针对本次对国贸专业模拟实验教学满意度调查情况，笔者提出如下改进措施：

1.学校要进一步加大投资力度，及时更换和维修硬件设施，并要重视实验室硬件设施的维护，制定详细严格、可行性强的实验室管理制度。如给每台计算机编号，学生每次上机使用前需登记和事先安排好编号，并强调学生使用过程中的注意事项，实验室管理员及时清理计算机是否完好并做好登记等。

2.在选择购买国贸专业模拟教学软件时应考虑使用年限，注重软件的更新速度和实时性。市场上国贸专业实践教学软件供应商竞争激烈，各有特点并且质量参差不齐，而由于软件属于技术服务性产品，单从某个方面和短时间内较难判断其适用性，所以应建立分期付款和使用满意程度与付款数量挂钩的方式，并且不一定要求一门课程就一款软件，应取长补短，充分考虑国际经济贸易专业技能的侧重点选择最合适的。另外，可以联合同类高校的国贸专业模拟实验室进行资源共享，软件共用。

3.对教师工作进行细化分工，每个教师应专心钻研他热心关注和擅长的领域，模拟实践课程教学老师应聘请专人来担当，重点考虑那些学历不高（本科或专科）、但具有长期从事国际贸易工作经验和专业资格证书的社会人士。另外，学校应从工资待遇上给予实验室教师以肯定，激发老师的教学热情和责任心。

4.模拟实验课程内容的设计应充分体现出仿真性。学生在进行模拟实验操作前，教师应明确告知学生对应的相关贸易岗位，结合现实贸易情况设置较清晰的贸易发生环境，让学生明确每次实验的目的和应达到的实验能力水平。如报关实务的模拟实验中，应先将每次单据的海关申报的来龙去脉介绍清楚，买家在什么样的情况下通过什么方式向卖家购买商品，委托哪家报关行进行报关，报关地点和相关政策要求要与现实一致，最好能进行角色扮演和现场模拟实训。

5.针对国贸专业实验课程特点灵活进行教学成绩评定方式。如国贸专业模拟实验课程中的单证实务和报关实务，单证实务成绩评定较为简单，主要根据学生填制单据的正确性来评定，报关实务不仅要考查学生的单据填制情况，还要考查学生对各个不同报关环境下的报关步骤流程的熟悉程度、商品编码的熟悉情况等，所以一种考核方式较难实现，需针对不同情况进行综合考虑。

通过本次的问卷调查显示，学生在大学期间除了参与实验室模拟实验实训外、还有82%的学生参与过校外兼职，24%的学生参与过学校组织的暑期社会实践，并且参与过校外兼职的学生中有74.3%的学生认为对自己的实践能力提升很大，占到总学生人数的61%。从对大学期间参与实践教学的期望来看，有68.4%的学生希望参加学校安排的实习基地实习，55.6%的学生希望参与学校组织的暑期社会实践活动，41%的学生希望学校开设指导学生兼职和创业的实践课程，28.6%的学生希望学校增加国贸专业技能竞赛。

民办高校应不断开发各种实践教学资源，对学生能力提升比较大的实践教学形式应大力提倡和深入研究，如应安排相关指导学生兼职和创业的实践课程，建立校企合作的实习基地平台，暑期社会实践活动应增加学生覆盖面，积极鼓励学生承办和参与校内外专业知识竞赛，将学生专业能力的提升和综合素质的培养作为实践教学人才培养的目标，以便能快速适应市场对国际贸易人才的需求，实现学校人才培养和企业人才需求的无缝对接。

参考文献：

[1]张晓芳.我国普通高校本科生实践教学满意度调查研究[D].武汉：中南民族大学，2011.

[2]王晓林，李秋芬.基于企业要求的独立学院国际贸易专业课程体系的构建[J].中国电子商务，2013（23）：170-171.

注：教研项目：武汉东湖学院教研课题“民办高校国际经济与贸易专业实践教学改革研究”，编号：120027。

编辑 李建军