吴江PPP模式下的人才服务供给研究

侯占胜　蔡星媛

[摘 要]吴江近年来通过PPP模式供给人才服务，大力实施人才强区战略，在人才引进、人才孵化、人才保障和人才市场等方面，实施政府购买人才服务，2013—2014年两年共实施8个项目，总投入达到6500万元。但是，吴江PPP模式运作刚刚起步，在项目评估绩效、服务市场主体引进培育等方面还存在许多问题，需要政府在实践中进一步完善。

[关键词]PPP模式；政府购买服务；人才服务

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.46.156

PPP是英文“Public-Private-Partnerships”的简写，中文直译为“公私合伙制”，简言之指公共部门通过与私人部门建立伙伴关系提供公共产品或服务的一种方式，也就是在政府购买服务中，推进政府与社会资本合作。2014年，苏州市吴江区加快转变政府职能，着力构建市场化法治化导向的政府购买服务机制，制定《关于推进政府购买服务的实施意见》，并首次推出《政府购买服务指导目录》，对已纳入指导目录且金额达到30万元以上的项目，进行政府采购。全年服务类采购金额比2013年增加0.99亿元，占采购金额的比重由2013年的3.45%提升至10.58%，成为拓展政府采购范围的一大亮点。在人才服务方面，吴江通过政府购买人才服务的方式，推进人才服务产品供给，据相关部门统计，2013年和2014年涉及政府购买人才服务的8项事项，至少投入资金6520.55万元。但是，“PPP模式”下人才服务供给在吴江刚刚起步，人才社会组织急需培育，服务效率有待提高，开展本课题研究对于提升人才服务质量，实施人才强区战略具有重要意义。

1 吴江PPP模式下的人才服务供给的基本情况

第一，人才项目孵化器建设方面。吴江高新区（盛泽镇）和太湖新城（松陵镇）科创园采取租赁方式，按需租用办公用房作为人才项目的孵化器，通过阶段性的租金取代土地、基础设施建设、后续物业管理等费用投入，降低了总投入的同时，缩短了孵化器建设周期，提高了人才项目引进孵化工作的效率。汾湖高新区（黎里镇）科创园创新模式，通过政府优惠土地出让的方式，引入高校在孵化器内建设“园中园”，将孵化器建设、人才项目资源收集、项目评价、项目引进、孵化、管理等功能放给市场，让有资质的机构参与科创园建设，提高孵化器建设的专业化程度。

第二，人才引进培养方面。在高技能人才培养上，通过专项资金引导社会组织参与技师培养，对有资质并经认证的企业或培训机构举办的技师班进行补贴（根据技师班取证技师的数量，给予相应办学机构补贴）。在高层次人才引进上，2013年与中华英才网猎头公司合作出资38.18万元举办春秋两季招聘会，40家企业参加，合计提供117个需求岗位，成功引进高级人才36名。

第三，人才生根服务方面。盛泽科创园人才公寓建筑面积25667.53平方米，是由政府向盛虹集团公司租赁，年租金为693.03万元，由政府出资。采用民营资本建造，市场化运作，小区化管理，可为人才提供三居室、两居室以及单身公寓等不同选择。经挂牌认证后，入驻该公寓的人才享受政府补贴。通过财政补助的方式，撬动社会资本参与人才服务，一定程度上减轻了政府财政负担，同时也能更好地激发市场参与人才服务。

第四，社会化人才服务平台建设方面。率先建设人力资源服务产业园，吸引了任仕达、人才金港、思博、普罗斯普等近20家人力资源服务机构入驻，构建了集人才引进、培训、人力资源外包、人员派遣、人力资源管理咨询以及人力资源研究等配套齐全的人力资源服务产业链，在人才服务上迈出了一大步。

2 吴江PPP模式下的人才服务供给的问题

第一，PPP模式引进民营资本渠道单一。部分企业对行业内顶尖的创新人才信息不掌握，能够为其引荐国际化人才的社会机构，在吴江乃至苏州都凤毛麟角。在主导产业经营管理和紧缺人才引进上，可供使用的渠道不多。部分先行企业积极运用市场手段，与多地多个猎头合作，在全国乃至全球猎寻人才，如亨通集团。但绝大部分企业还停留在市场招工的层面。因市场规模问题，致使部分高端人才中介服务机构望而却步。

第二，人才相关基础设施建设缺乏资本配套。高度集聚的主导产业，在技术转型升级的过程中，对技能人才操作能力的提升，需求非常迫切。原有的公共实训基地，由于行政化运行机制造成培训内容陈旧、实训设备更新缓慢，不能满足相关企业的培训需求。如政府主导新建，就需要购置大量的实训设备。一方面直接增加政府的财政负担，还需要配备专业化的管理和运营团队；另一方面还会因产业升级面临设备更新换代、人员更新培训等诸多问题。

第三，人才服务项目市场化程度不高。目前，全区有6所经过认证的人才公寓，除首家人才公寓外，其他人才公寓均由政府出资建设或承租，公寓管理也由政府出资托管给物业管理公司。按照政策规定，符合租房条件的人才，需入驻经认证的人才公寓，才可以申请享受租房补助，一定程度上造成“有政策、难享受”的情况。

第四，PPP模式下的人才服务项目缺乏评估机制。四个科技企业孵化器中，除汾湖科创园探索“园中园”模式，引进西安交通大学参与运营外，其他三个科创园还是依靠政府行政化运营，虽然同时挂牌公司，但两套牌子一个班子，裁判员和运动员的双重身份，在项目引进、评审时，常会使他们不能独立客观地评价项目。

3 PPP模式下逐步增进人才服务供给的对策建议

第一，增强PPP模式下人才服务供给的政策引导和激励。PPP模式下人才服务供给主体除了原有的政府公立人才服务机构以外，需要更多的私营企业、社会组织作为必要补充。这些机构的缺失也正是我区人才服务市场化建设的薄弱环节和瓶颈难题。目前，我区对私营企业、社会机构参与人才服务的引导政策很少，仅停留在租用楼宇的政策激励上，还需要进一步探索，提出更多有吸引力的激励措施，鼓励更多有规模实力、业务特色、品牌价值的私营企业或中介机构驻扎吴江，参与服务企业和人才。

第二，积极培育PPP模式下人才服务供给的“市场力量”。在市场化主体的培育上，不仅要关注人才引进方面的一般中介机构，还要将海外人才合作组织等资源引入吴江；在人才培养方面，探索引入企业和高校资源，把主导产业的重点企业、合作院校等作为市场化服务主体，为全区人才技能提升开辟新通道；在人才生根服务方面，鼓励各类机构承建和运营人才公寓，通过统一的市场准入规则，给予相同的政策资助，较大范围解决公寓资源短缺的问题。在服务企业发展方面，要大力引进和培养各类科技中介、金融中介、财务管理咨询机构，撬动各类行业协会、商会的资源，将创新指引、成果转化、创业辅导、融资规划、内部管理咨询等市场服务功能开发出来，借助市场专业化的力量，为企业转型提供决策咨询和要素支持。

第三，积极培育PPP模式下人才服务供给的“消费主体”。“消费主体”主要包括政府及其职能部门、企事业单位和社会组织等各类用人单位、各类人才。各类企事业单位是“大客户”。需要在全社会进一步营造“人才是第一资源”、“创新驱动、转型发展”的氛围，加大对依靠人才和科技创新成功转型的典型企业宣传，进一步激发广大企业负责人关注人才、关注创新发展。

第四，积极培育PPP模式下人才服务供给的市场环境。政府在市场准入、资金扶持、服务内容和标准制定、服务监管等方面承担主要责任，营造企业充分公平竞争的市场环境。服务主体提供专业化的人才服务，满足用人企业和人才的需求，完成政府在人才工作方面的考核指标。如在公共实训基地建设中，政府明确相关实训基地建设标准，对有意向建设公共实训基地的区内外企业和培训机构要充分引导，完善公开招投标流程，严格服务质量把控，促进市场充分竞争。

参考文献：

[1] 王晓静，张晓焕.培养国际型人才服务陕西省外向型经济[J].中国市场，2013（2）.

[2]张伟.购买服务推动社会管理创新研究——广东地区社会管理创新考察报告[J].中国市场，2015（22）.