辅导员依托微平台在育人工作中的提升

应莹

摘要：现代社会，随着网络信息技术的迅猛发展，微博、微信继博客、QQ空间等之后异军突起，掀起了微平台的“微”热潮。辅导员作为奋战在学生工作一线的特殊群体，平日与学生地交往异常密切，如何真正地成为大学生们的知心朋友和人生导师，除了利用常规地交流途径外，有效地依托微平台，因势利导，以此提升辅导员的工作效能，势在必行。本文主要分析了当下“微时代”到来的社会背景，通过切身体会的两个案例，提出了辅导员依托微平台在提升育人环节的3点对策。

关键词：辅导员 微平台 思想政治教育 对策

现代社会，随着网络信息技术的迅猛发展，微博、微信继博客、QQ空间等之后异军突起，掀起了微平台的“微”热潮。大学生好奇心强烈、更喜欢也更能接受新鲜事物的挑战，微媒体已成为大学生们目前接受度最广的网络应用平台，而这部分受众群又恰恰对所接受信息的辨识能力较弱，理性不足。因而依托微平台，与学生进行多方面的交流，在其中进行相关的管理和控制，势在必行。

1 案例简介

1.1 案例1

2014年9月，笔者正式接管2011级学生，9月开学报到后不久，大部分11级学生便开始了为期两个月的实习生活，在这2个月的时间里，同学们几乎都在实习单位，平时不能进行面对面的交流，沟通方式大多集中在短信、飞信等。省内的学生联系起来还相对便利一些，但2011级化学专业有30位新疆籍学生，大部分的新疆同学在回家后都会停用金华的号码，而家庭电话虽然学校有记录，但由于语言问题，无法进行有效地交流，对新疆籍同学进行有效地管理困难重重。后来，通过创建微信群“11级化学家们”，将每一个11级新疆籍的同学都加了进来，在群里，可以发布通知、联系同学、进行交流等，为与离校的新疆籍同学们保持联系创设了条件。

微信平台的使用，还能通过学生们发表的状态等，适时地了解学生的心中所想，第一时间对学生进行相应地疏导。同时，通过学生们的心情动态，将其作为素材，可以更好地对其他学生进行教导。此外，通过创建公众平台，发布就业信息、学院新闻等，也为学生获取多方面的信息拓宽了渠道。

1.2 案例2

微信具有参与主体广泛、信息传递及时、交流互动性强等传播特点，这使其在突发事件中有效弥补了其他媒体的不足，在信息传播和应急处置中起到了巨大的推动作用。反之，也正由于微信具有转发和评论的互动功能，使得某个话题经过多次转发和评论就可能迅速变成多人参与讨论和点击分享的话题。因此，微平台的独特性使其成为双刃剑，关键在于我们如何运用它。

2014年12月，浙江师范大学一年级学生发生一起意外坠湖事件，使得笔者对当下网路传播对学生工作、校园稳定有了一个更加深刻的认识和体会。记得当时得知这一消息，笔者第一时间就想到逛逛朋友圈，刷刷微博，看看有没有一些错误的信息在传播，果不其然，对于这一事件众说纷纭，其实是一个很单纯的事件，当时救助得当，这一学生也一切平安，可还是有一大堆的跟帖和揣测。后来经过努力，网络上不正确的信息得到了及时地澄清。但这一事件对笔者的触动还是挺大的，现在的微平台由于其随时随地性、自发性都让信息的传播不管是从速度、深度还是广度上达到了前所未有的境界。

因此，提高網络危机公关意识和能力，迫在眉睫。

2 辅导员依托微平台提升育人效能的对策

2.1 辅导员要树立自觉主动地运用微平台的意识

高校思政工作者应正确看待并重视微平台，首先从自身出发，每位老师都应熟悉使用微博、微信等微平台。一方面，多使用微平台发布消息，传递正能量；另一方面，通过微平台，定期观察学生动态，及时对学生的网络舆情进行监管，便于辅导员老师第一时间制定对策，对症下药。

以笔者身边的高校辅导员为例，虽然近80%都开通了微信，但能够坚持每天适时地发布一些就业咨询、学院动态、个人心情的，只有不到40%。而在这40%的人群中，只有近20%的辅导员把微信当作互动平台，能够及时地与学生进行思想交流；大部分的辅导员只是在朋友圈转发官网信息，提醒同学们每个阶段需要注意的问题以及年级动态消息等等。这就使得很多学生们并不爱加辅导员的微信，一方面，辅导员的微信也只是转发事务性的消息，另一方面，学生们觉得自己的生活反倒被辅导员们“监控”了，失去了自由。因而，辅导员们一定要树立自觉主动地运用微平台的意识，主动地添加学生们为微信好友。

2.2 辅导员要扮演好微平台中的角色

记得在一次与学生地交流中得知，学生们除了创建有笔者加入的班级群外，为了更加自由地交流，还另外创建了一个群，里面没有老师，只有班级的同学，相信很多辅导员都有过这样的经历，当其加入到一个班级群后，这个群就变得特别冷清，大家只在群里说一些通知等，看起来风平浪静、一派祥和，其实早到另一个群里谈笑风生去了。因而建议辅导员们要适时地调整战略，在网络世界中、微平台中，让同学们看到一个更加真实地自己，在朋友圈也发一发自己的日常琐事、心情等等，偶尔也和同学们感慨一下郁闷的事情，学会将心比心，学会和学生们建立一种更加和谐的朋辈关系

2.3 多渠道建立微平台及其反馈机制

班级可以成立微信讨论组，经常地发布一些同学们关注的时事政治、就业信息等内容的微信，同时还可以从事班务公开、班级活动报道等工作。在加强宣传和教育的同时，还应当设立反馈小组，加强外部的监督和反馈。基于学生们日程学习和生活的特征，可以创设以寝室长和党员干部为主线的监督反馈小分队。以寝室为单位，由寝室长和寝室党员干部一起，负责监督同寝室室友的微平台使用情况，及时地反馈给年级辅导员。

3 启示与思考

微平台的兴起，促进了信息时代个性化传播的实现。高校学生是微平台应用的重要群体，微平台也已成为思想政治教育地必要载体。在对提升学生微平台运用的探索进程中，笔者作了如下思考：

首先，高校应使学生能够正确认识和利用微平台汲取信息，了解微平台传播的特点和传播内容；

其次，高校应从不同层面，如教师、学工部门等运用微平台提升自己工作的效率，加强对学生微平台使用的监督和管理，同时，引导学生正确区分自媒体虚拟交往世界与现实社会交往世界，自觉合理地使用微平台；

最后，高校应重视学生微平台舆情监督和管理，做好引导工作。

此外，在依托微平台进行育人进程中，还应当重视以下几个问题：

第一，怎样唤起高校重视培养师资队伍、进行高校微平台普及教育；

第二，如何教育学生正确认识微媒体，合理利用微渠道汲取有用信息，摒弃糟粕等。

总而言之，依托微平台提升高校思政教育对于我们来说，可谓任重道远。

参考文献：

[1]钱珺.高校辅导员微博的影响力提升对策研究——以新浪微博为例[J].学理论，2012（34）.

[2]明卫红.媒体时代高校“微平台”建设研究[J].黑龙江高教研究，2014（12）.

[3]宁欣，连泽绵.基于微平台视角下的高校辅导员工作创新研究[J].吉林教育，2013（31）.