汽车美容发展前景探析

【摘 要】随着社会的发展，科学技术的提高，汽车的使用越来越普及，同时汽车美容店等相应产业也日益增多，规模逐渐增大，传统的手工统计各项业务流程和资料管理工作已经很难满足当前汽车美容店的需要。

【关键词】汽车美容分类；汽车美容发展前景；汽车美容服务业发展前景

现代汽车美容是在急成串通汽车美容的基础上。现代生活已经在新材料，新技术等领域为汽车美容提供了崭新的工艺和丰富的内容。

汽车美容的定义分为三个层次。最基本的一层是：自理性养护。国外车主对汽车的熟悉程度普遍很高。车辆最简单的前行服务都是自己完成的。第二层：太阳膜，犀牛皮的张贴，大包围，防盗装置的安装，内容视频的改装，使用和划痕的处理等等。需要一些专业工具设备的项目。第三层：这个是专业服务。这是技术含量比较高的服务项目。数以美容施工深度处理。也是对整个汽车最深入的美容养护。

汽车美容行业的发展至今已经一百多年。而我国汽车美容的起步相对比较晚。故而许多消费者对汽车美容这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品缺乏认识。

一、汽车美容的分类

现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内部美容、漆面美容、漆面处理、汽车防护和汽车精品等几部分。

1.车身美容

车身美容主要包括高压洗车、除锈、去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等项目。经常洗车可以清除车标尘土、酸雨、沥青等污染物。防止漆面及其它车身部件受到腐蚀和损害。适时打蜡不但能给车身带来光彩亮丽的效果而且多功能的车蜡能够无微不至的呵护爱车，可以防紫外线、防酸雨、抗高温及防静电。

2.内部美容

内部美容主要分为车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。其中车内美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门衬里的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、车内空气净化等项目。发动机美容则包括发动机冲洗清洁、喷上光保护、做翻新处理、三滤清洁（指的是燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器）等项目。

3.漆面处理

漆面处理服务项目可分为氧化处理膜、飞漆处理、酸雨处理漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。漆面处理不仅能使爱车永保青春。还能复原您不慎造成的划痕及破损。更好的保护车身是汽车保值。

4.汽车防护

汽车安全防护的项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置等。汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响，但却能和好的呵护爱车。

5.汽车精品

汽车精品是汽车美容的点睛之处，也是一种汽车生活文化的体现，它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间，诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。一分功夫一分精彩。美丽的背后绝不仅仅是追逐时尚的冲动，更多的是对另一种物质文化的把握。

二、汽车美容的发展前景

美国人口总数不过两亿多，可轿车保有量却高达1.3亿辆，平均每1.3人拥有一辆。而我国拥有12亿人口，轿车保有量却不到两百万辆，平均每千人才拥有一辆，差距是如此之大！就算与亚洲其他国家相比，我国也算是落后的。

根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。

另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。

三、汽车美容存在的问题

目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵（对车漆有酸、碱腐蚀作用），一桶桶脏水污染着城市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。

另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。

但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。而且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，已成为每一个业内人士所关注的问题。

四、解决方案

1.国家对此行业必需加强宏观管理，健全制度

1995年8月，国务院的一次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996年5月，在成都召开全国“关于规范清洗车辆管理的会议。2010年4月《汽车美容装饰业经营规范》完成公示，有关部门将在收集各方意见后进行了修订，5月份已在商务部批准，预计下半年在行业内做了逐步推行，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化管理。

2.提高人们消费意识

随着城市管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的改善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上前进。

五、汽车美容服务业的发展前景

在金融危机冲击下的中国经济，正开始流露出暖意。例如：几年前，走完2009年第一季度的中国经济已经出现回暖的迹象，我国政府推出的一揽子调控措施成效显著，各种救市措施目前已有成效。首先崭露转好迹象的正是汽车等行业，受国家汽车振兴规划等政策激励，国内车市持续回暖，1至2月份汽车销量达156.36万辆，同比增长2.7%，3月份国内车市火爆异常，销量一举突破百万辆。一季度国产汽车总销量达到264万多辆，同比增长接近6%。

随着我国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前我国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。

参考文献：

[1]林文立.浅析汽车美容装饰现状与发展.《大众汽车》，2014年1期.

[2]薛振刚.浅谈汽车美容装饰的发展趋势.《中外企业家》，2012年17期.

[3]晏承平.浅谈亮洁汽车美容店服务营销优化策略.《农家科技（下旬刊）》，2013年9期.

作者简介：

叶波，六盘水职业技术学院，籍贯：贵州省六盘水市，职务：教师，职称：助教，科研方向：汽车美容装饰、教学管理。