恩施枫香坡侗族风情寨乡村体验旅游AIRBNB模式的发展建议

刘运

[摘要]近几年，在国民乡村休闲体验旅游的蓬勃发展形势下，恩施芭蕉乡枫香坡侗族风情寨的旅游也呈现稳步增长的态势。然而该区过多地依靠传统经营模式，在产品的深开发及营销方式上缺乏创新。AIRBNB的出现和推广应用已充分体现了其对乡村体验旅游的强大推动作用。关于AIRBNB在乡村体验旅游开发中的结合应用的探讨显得很有现实意义。

[关键词]乡村体验旅游；AIRBNB；产品开发；恩施枫香坡侗族风情寨

[DOI]1013939/jcnkizgsc201552225

当前随着网络技术的发展，AIRBNB（空中食宿）这一技术手段的应用和推广改变了原有的旅游营销模式，必将给乡村体验旅游带来新的促进。

1恩施枫香坡侗族风情寨旅游发展介绍

枫香坡侗族风情寨位于恩施市芭蕉侗族乡高拱桥村，于“中国硒都”——恩施市西南19公里处，系少数民族乡镇，交通方便，通信便捷，是中国十大名茶——“恩施玉露”的發祥地和主产区，更是“恩施富硒茶”和“宜红工夫茶”的重点产区。

2008年，枫香坡所在的高拱桥村被国家旅游局命名为“全国农业旅游示范点”。2009年1月枫香坡被评为“AA”景区。高拱桥村被列为省首批新农村建设示范村和省民族团结进步示范村。2013年11月升级为“AAA” 景区。

11经过近十年的开发及发展，其已形成了较综合的旅游发展优势

（1）地理位置优越。枫香坡的地理位置优越，离恩施州府仅10公里，交通便利，寨门离芭恩公路08公里，来回可以搭乘城际公交，3元车票，道路设施好，出入乡村的都是水泥路，不管是自驾游还是徒步旅行、骑行都很方便。

（2）资源丰富。枫香坡的资源丰富，漫山遍野的青翠茶园，曲径通幽的乡村油路，喜气浓郁的山乡农舍，晚霞映照中，漫步侗乡枫香坡，田园风光令人陶醉。在芒茼的号声中和侗族小妹的拦路歌声中戴侗带、豪饮拦路酒，可参观侗族特色的寨门、风雨桥、侗族鼓楼、侗族花桥、萨岁庙、茶园、农家小院、侗乡民寨，参加推磨、舂米、榨油、采茶、制茶、织布、垂钓、打铁、做瓦、水车汲水等农事体验活动。文化资源浓厚，在土家族、苗族、侗族聚集的少数民族之地，民俗文化多姿多彩，成为当地人民生活的一道亮丽的风景线。茶文化更是博大精深。

（3）枫香坡侗族风情寨景区免门票，景区内山水景致极佳，还有民俗文化馆，竞技运动场，农家乐等，景区建设基础设施齐全，安保措施到位。

（4）芭蕉乡大力推进农村信息化工程，开通了芭蕉侗族乡公众信息网，建设灯笼坝村、高拱桥村电脑农业示范村，以移动、联通、电信为主的通信网络布局合理、覆盖面广，建移动基站15座，综合覆盖率达到98%。

（5）该景区内民居房都统一按照政府相关旅游文件指示和投资，建成特色民居房，独具土家特色的吊脚楼和土木结构的瓦房以及砖瓦结构的水泥平房。民房外观和内部设施都很健全，厨房使用沼气，也用传统的柴火灶，卫生间以及淋浴设备齐全，使用太阳能和电器设备较多，少数家庭使用空调，其中每户民居房都会有1～4间的空余闲置房间。

12不足

（1）枫香坡侗族风情寨自2006年开展村寨旅游以来，旅游接待量大，但枫香坡侗寨民族旅游发展有限公司在旅游规划中发展不全面，粗放经营，政府投资建设力度不大，旅游官网宣传力度不大，知名度不高，经济效益和社会效益都很低。

（2）当地居民旅游意识不健全，小农意识、传统农耕保守思想仍然存在，对于新兴体验旅游的开发有很大影响。同时乡村体验旅游并没有得到开发和应用，只有简单的农家乐形式，前往枫香坡侗族风情寨的游客停留时间一般为半天或者一天，没有参与型的项目，仍然以观光旅游为主。

（3）营销模式单一滞后，完全依赖于游客的一日自驾游及旅行社的线路推广，而针对越发迅猛的散客自助游市场缺乏必要的现代网络营销手段及策略。比如对于当前日渐强大的Air-b-n-b模式，该区几乎缺乏基本认识和了解，造成其已建设形成的高网络覆盖率成为闲置，而对其旅游经济发展未达到相应贡献。

2AIRBNB 介绍

21AIRBNB的简介、由来和发展过程

Air-b-n-b是Air Bed and Breakfast（“Air-b-n-b”）的缩写，中文名：空中食宿。Air-b-n-b成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。当前Air-b-n-b用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。Air-b-n-b被时代周刊称为“住房中的EBay”。Air-b-n-b是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息。2011年，Air-b-n-b服务难以置信地增长了800%。

在中国，度假日租房租赁市场也开始逐渐发展，目前提供Air-b-n-b类似服务和商业模式的网站有“乐日租”。中国领先的租房网站搜房网也推出了“游天下”，提供类似的服务和商业模式。

22AIRBNB的操作模式和运用方法

Air-b-n-b重塑了酒店行业，像预订酒店一样预订别人的家，你可以从个人的手中租住一间房屋，而不是从一家酒店中租住，Air-b-n-b把自己超脱于酒店、旅馆的竞争，因为它已经不只是一个过夜的地方，而是不同体验的N次方。Air-b-n-b商业模式的核心就是：鼓励私人将空余的住宿空间分享给临时需要的人们，收取部分交易佣金，并且房租通常比酒店便宜。

Air-b-n-b 是一个将游客与房源充足的主人联系在一起的纽带，无论是游客还是普通居民，不管是跨洋过海还是跨城郊游，只要注册进入Air-b-n-b网站，同时下载Air-b-n-b的APP软件在手机和电脑上，随时关注新的房源动态和旅行经历，在全球190个国家的34000个城市中都可以通过Air-b-n-b找到比酒店更舒适、价格更低的房间租住。

23AIRBNB模式的优势

提供了一种新的差旅住宿方式，房东能赚钱，房客能省钱，简单方便地为游客提供房源，颠覆了传统酒店行业，可以从个人手中租住一间房，房租通常比酒店便宜。为旅行者提供了一个划算的选择，而房主可以利用闲置空间实现增值，促进经济发展。

3枫香坡侗族风情寨乡村体验旅游AIRBNB模式的发展建议

经过十年的旅游发展，枫香坡侗族风情寨已建成“一轴四区”（景观轴、旅游服務区、清水游乐区、茶文化休闲区、侗文化体验区）的旅游格局，塑造了一个集休闲、娱乐、乡村体验于一体的侗乡风情山寨。市场检验证明它是较为成熟、完善的旅游构架。结合新型的市场AIRBNB模式，该区应从如下几方面入手，以期更大提升其旅游发展效能。

（1）继续加强当前旅游基础设施的维护与发展。政府及社区应着眼未来，长期引导，鼓励及支持当地的道路交通建设和养护，民居的开发和维护，网络工程的深入推广和长期维护。真正让游客进得了，出得去，住得下，信息畅通。

（2）注重新的旅游产品开发。依托现有的观光休闲型旅游产品，同时加强体验参与型游玩项目的挖掘及开发，突出挖掘设计农事体验型的活动项目及民俗类的文娱项目。比如让游客“穿一身侗族衣、当一天茶叶人、试一回传统活（打糍粑、推响檑、纺麻线等）、看一台民族戏、品一杯富硒茶 、吃一餐农家饭、歇一稍风雨桥、宿一夜侗家寨”

（3）重视人文素质的培养和提升。一是通过引导宣传激励等手段在社区民众中普及农家乐日租房的新型经营观念，让更多民众从思想上放下包袱，乐于并积极接受“陌生游客”入住的模式。二是大力宣传并培养居民们的更开放包容的旅游思想和行为准则，尤其可重点培训承担主要接待引导及解说工作的青壮年队伍的意识和技能，以使更多的人有更积极的思想意识和更高的技能应对游客的旅游需求。三是在加强推广网络建设时，还应鼓励更多农户参与AIRBNB的建设及应用。

（4）加强传统营销和网络营销的结合。由于侗族风情寨运营以来，完全依靠游客自寻和旅行社推广传统营销方式，必然造成市场知名度不大，且高度缺乏自主性，很容易形成被动接受的结果。所以应保留传统营销方式的同时，借助AIRBNB网络营销强大的便捷的推广作用，大力发展网络营销。

（5）注重人才队伍的吸纳和培养。因为旅游接待的主体及网络技术的应用更多有赖于年轻队伍，所以地方政府和社区应通过有效手段鼓励和吸引枫香坡侗族风情寨的大学毕业生或者进城务工青年返乡支持家乡建设，加入Air-b-n-b社区，利用互联网和自家闲置多余的房间出租，增加家庭收入，带动该乡的经济建设和乡村文化建设。

参考文献：

[1]王云才中国乡村旅游发展的新形态和新模式[J].旅游学刊，2006（4）

[2]江娟丽我国发展体验旅游的背景、开发思路及对策研究[J].西南大学学报（人文社会科学版），2006（1）

[3]许建体验经济时代下体验旅游产品开发策略[J].资源开发与市场，2010（1）