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预订年夜饭去不了定金该不该退

2015-05-30

北京广播电视报 2015年6期
关键词:新闻热线律师协会马先生

马先生打进新闻热线反映,他在一家餐厅预订了一桌除夕夜的年夜饭,交了200元的定金,可是家里出了点变故,过年那天去不了了,就通知了餐厅,可餐厅告知退不了定金。马先生质疑商家的规定不合理。

热线编辑就此又询问了另外一家餐厅,也得到了相同的答复,工作人员说,要交200元的定金,要确定菜品,取消的话不退钱。可是如果改变行程,提前十几天通知餐厅呢?该工作人员答:既然交了押金就不退不换。

商家的规定是否侵犯了消费者的利益?北京市律师协会消费者权益维护专业委员会葛友山律师解释,消费者去饭店预订年夜饭,如果交的是定金,从合同法来说,商家可以不退,这有担保性质,要是商家不提供服务,就有义务提供双倍返还。而言字旁的订金,应该退给消费者,这属于预付款性质,不涉及担保,如果消费不成吃不上年夜饭,饭店应该将这些钱退给消费者。

(1月30日)

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