符合儿童特征的交互设计

彭敏

摘 要：随着科学技术的迅猛发展，移动终端的迅速普及，用户的人群越来越广泛，儿童也已经成为一个巨大的用户群体。现如今，人们已经意识到了儿童互联网产物的巨大利益，所以现在针对儿童这一用户群体的应用程序越来越多，符合儿童特征的交互设计也变得尤为重要。本文主要是通过对于儿童在交互设计中的心理认知特点和儿童的交互行为特点，分析符合儿童认知心理和行为特征的设计，讨论出儿童教育类APP的未来发展方向。

关键词：儿童教育；交互设计；应用程序；认知心理

1 儿童在交互设计中根据认知心理产生的特点

幼儿和成人具有一样的心理特征，遇到自己试图解决但是无法解决的问题的时候，就会失落、沮丧，甚至只有可能放弃。幼儿在接触到新鲜事物的时候往往会因为好奇去走进它，在进行一系列的尝试以后，如果能够成功的了解它的功能，尝试利用它来娱乐，自然会对它产生兴趣，但是如果在多次尝试没有得到结果的情况下，可能就会放弃。

而且，学龄前的儿童对于色彩已经开始有了很明显的偏好。在红、黄、蓝、绿、黑、白、灰等颜色之间，更加偏好红、黄等色彩明艳的颜色，不喜欢灰、黑等暗淡的色彩。而且他们的目光极其容易被红、橙、黄等暖色调吸引。将具有明艳色彩特征的颜色融合到设计中去，不仅仅能够吸引让他们感受到色彩带给他们的视觉的享受，也能吸引他们的眼球，是他们更加喜欢这样的设计。

儿童由于认知心理的发展，对于熟悉和不熟悉的事物会首先去选择熟悉的一方，在儿童可以反复的看同样一部动画片中，就可以得出这样的结论。所以，当孩子们在熟练地掌握一款应用程序之后，他们就会十分投入的反复的去进行同样一个动作，当然，如果他们的反复能够得到一个有趣的反馈的时候，他们就会更加有兴趣去进行不停的尝试。甚至有的時候会拒绝接受他们的新的操作。

当然，他们除了会不停地重复成功的操作以外，也会去反复的尝试失败过的操作，在没有正确的引导的时候，他们不会认为自己的操作是错误的，只会更加卖力地去尝试下一次，这样往往会造成他们对于错误的反复操作。因为他们完全意识不到自己的错误

在儿童的互动设计中，一些具有引导效果和提示效果的标识能够更好地指引他们完成操作。针对儿童不同于成人的认知心理和认知的发展水平，导航系统的设计也应该更加清晰。导航系统是针对整个程序的架构，是为了方便用户能够在最快的时间里了解程序的部分。因此，导航的设计也是应该从用户体验的心理出发，好的导航设计可以增加网站的美观程度和观赏性，增强页面中情感的表达，也可以方便用户对程序的操作和使用。导航的不合理会让用户失去兴趣和耐性，最终失去用户群体。

2 符合儿童交互行为的设计

界面的交互性设计也是应用程序交互设计的一个重要组成部分，不论是什么应用程序，浏览者都是最开始通过界面来接触程序的，这也就变相的决定了受众在很短的时间内进行点击之后的去留问题，所以这个部分的互动设计举足轻重。界面的设计包括颜色、板式、色彩、文字以及图标等等，这些元素的合理设计能够很全面的表达情感，引起浏览者的情欲波动。因此，产生共鸣。其中包括可视性、连贯一致性、容错性等等。

可视性是指在儿童的应用界面中，儿童可以轻易地掌握自己在该页面中的状态，可以轻易地掌握住想要获取的信息，当然，这样的要求在界面中的体现就是合理的板式设计，要做到的是排布的合理，条理要清晰，但是儿童却更加偏好于具有灵活性的板式，所以在设计的时候，要兼顾灵活性和条理清晰这也是设计的难点之一。

连贯一致性表现在很多的方面，其中包括视觉层面上，设计界面的风格的统一，还包括操作的统一，界面风格的统一就是指在同一级别的界面中，板式的设计，颜色的调配和操作的流程是否统一。例如，按钮的位置的统一，每个界面中按钮的位置不在同样的地方也会造成儿童的困扰。

容错性是指在孩子们没有熟练地掌握相关的应用程序的操作的时候，往往就会引发他们错误的操作。例如，点击的范围不对，或者是点击的歪到了旁边其他的区域中，我们应该要运用合理的方式来引导他们进行正确的点击，如语音提示，或者是图形的提示。

3 儿童教育类APP的未来发展方向

当然，根据现有市面上存在的APP的现状，我们也不难总结出儿童教育类APP的未来发展方向。

第一，我们要做的就是丰富软件的内涵，得到家长的充分信任。设计者更应该从注重程序的更新速度向提升软件内涵的转变，在将应用程序投入更多更具有教育意义的元素上花费时间和精力，逐渐完成从专注于技术研发向内容研发的转变。所以，如果要达到这样一个目的需要通过三个途径：首先，公司中要大量的吸取具有幼儿教育背景的相关开发人员，将单纯的软件开发人员向有幼儿教育背景的开发人员转变，应用程序的开发公司也需要定期对开发人员进行有关儿童知识培训教育。其次，市场调研无论是在软件开发初期、开发中以及后期使用中都必不可少并且要加强，要从孩子身上寻找创作灵感并且根据孩子们的需求得到及时反馈和修改建议。最后，要牢牢抓住家长这个重要元素，为了消除家长的质疑和抵触心理，软件开发人员应将软件类别根据设计的相关内容进行严格区分，对儿童教育类App着重强调其存在的不可或缺的教育意义，并在开发的过程中尽量提高其质量。当产品的内涵得到提升后，儿童们可以在这样的软件下学习到更多更好的东西的情况下，固有的免费下载将会慢慢转变，儿童类应用软件从免费到收费的路就更近了一步。

第二，要加强产品创新，创造长期效益。在软件行业，最难模仿的是独特的设计和思路，而中容易的则是开发技术。对抗盗版或者是类似的产品的最好办法是产品创新。正如“愤怒的小鸟”这款游戏自2010年初，自从它面世之后在App Store后一直名列前茅，据相关资料显示，这款游戏的开发成本仅为10万欧元，而到目前为止它已经创造了5000万欧元的收益，成为游戏史上最赚钱的游戏之一。至今在各大实体商店和网站都还能看到“小鸟”的影子，其所产生的影响已经远远超出了游戏本身。

产品创新更多的是观念创新，所以创新人才必不可少。作为一名软件开发人员，除了需要具备一定的技术能力，还需要具备一定的创新理念和精神。管理层面更该将眼光放远，须知持续发展才是打造品牌的希望，多把时间和精力放在产品技术创新和内涵丰富上。

第三，要提升营销策略，创造更大市场，灵活定价策略。过高的价格往往让用户望而却步，而免费又让公司承受巨大的压力。目前不少公司采用的限时免费策略得到用户的关注和追捧，对于原本收费的项目，限时免费不仅能提高用户的关注度，还能提高软件尝试率，对进一步增加软件传播率和付费率都有很好的带动作用。

对儿童App开发公司而言，了解用户需求对产品的开发和销售都具有重要意义，要做到这一点无疑需要公司管理层对市场调研认识的提升。对于家长来说，无论App软件的功能有多么强大，也无法取代家长对孩子面对面的交流教育。因此，为了保证孩子身心的健康发展，家长还是要注重与孩子的沟通和交流。

参考文献：

[1] 魏明霞.让儿童在积极的活动中学习[J].河南教育，2005（2）.

[2] 张明红.新视角下儿童游戏活动的社会学分析[J].早期教育，2003（12）.

[3] 袁爱玲.从活动理论看儿童创造性的进一步培养[J].山东教育，2001（2）.