教育教学中师生间沟通的艺术

谢雪红

大千世界，与人沟通是一种艺术，教师与学生之间的教与学沟通更是一门艺术，更需要技巧，通过师生的教与学互动从而将沟通转变成一种有效的教育方式。教师和学生是两个不同范畴的群体，他们之间有着不同点，但也存在着沟通的桥梁。教师能否成为一名成功的教师和深受学生喜爱的人，关键在于如何更好地与学生沟通。

“传道、授业、解惑”是古代对教师工作职能的评价。现如今的形势对教师的要求也随之改变。教师不再是简单的知识传递者和道德的引导者，最重要体现在成为思想的启迪者和心灵的开拓者。学生在成长中不断的变化发展，教师必须得深入学生中经常与之沟通、交流，才能了解学生，发现学生的问题，解决问题。

教育的根本应是师生心灵的交流，教师要自然地与学生心灵的碰撞，让学生真切地感受到老师的爱与期望，学会善待和宽容，体验成长和成功。这些都需要教师运用一定的沟通技巧、策略和途径。下面我结合教育教学工作实践谈几点看法：

一、尊重学生对学生有爱心

有教育家曾经说过：“爱是教育的前提没有爱就没有教育。作为教师，只有热爱学生，特别是尊重、爱护、信任学生，使学生真正感到来自教师的温暖和呵护，教育才富有实效。教师不仅要关心学生的学习和生活，还要做他们的知心朋友。教师用爱与学生沟通，才能真正了解学生的想法，才能真正帮助他们。真正理解学生，需要教师抛弃自己对学生的固有偏见与主观判断，站在学生立场上，以学生的眼睛来观察，以学生的心灵来感受，以学生的观点来思考，从而走入并体验学生的内心世界，达到与学生心灵的相通。当学生真切地感受到你对他的真心关爱，必定会回报以最真诚的信任，学生自然就会愿意向你敞开心扉，向你吐露心声。师生之间以爱建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识和道理上。

教师要尊重学生的人格与尊严，要做到不体罚和变相体罚学生，不讽刺挖苦学生，不歧视学生。要关心关心他们的生活冷暖和学习进步，平常多与学生交流，同情他们的痛苦和不幸，关注他们各方面发展和做人的好坏。教师与学生因年龄的差异，生长方式和思维方式的不同，在认识感知上存在很大的差异。因此，教师应多换位思考使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。老师对学生做到理解尊重，同样也会得到学生的爱戴和尊重。

教师和学生沟通要注意时间和地点。教师与学生沟通时，要以平和的心态进行，这样才容易沟通成功。反之，沟通有可能适得其反。现在的学生自尊心很强，应尽量避免在公共场合指出他的错误并批评教育，这会使他们觉得丢面子，学生即使意识到错误，也不肯虚心接受，因此沟通时选择合适的地点也很重要。教师与学生的交流沟通是经常性工作。平时和学生沟通，能了解学生的思想动态、学习兴趣，想法和意见；学生犯错后的沟通，能帮助学生分析出现问题的原因，引导学生向正确的方向发展。把握好合适的时机交流，多数学生都能按老师的教导去做，好的方面继续保持，坏的方面积极改正。

二、成功的关键在于交流的艺术

教师与学生沟通，要有足够的耐心，对学生坦诚相待，与学生作知心朋友。面对学生这一极富个性的群体，教师必须摆正自己的位置，不能摆出架子，居高临下盛气凌人，更不能以权压人，以势逼人，态度要谦和，以诚相见，以情动人，以理服人。通过平等的思想和情感交流，消除学生内心防范与隔阂，做到双方心理相容。对待学生要豁达大度，满腔热忱，认真负责，冷静思考。教师要用发展的眼光去观察、对待每一个学生，要有一颗平常心。

注意沟通时的语言艺术。教师与学生沟通时，语言要委婉、含蓄和幽默。委婉和含蓄不仅表现了对学生的尊重，也表现了对学生的理解和宽容。教师在沟通中，话虽然很有道理，但表达过于直白，学生可能会碍于情感而觉得难以接受，直言不讳就不会取得良好的效果。语言委婉，让学生感到自己是被人尊重的，学生更容易从理智上和情感上接受这样的表达方式。幽默是一个人的人格特征中的重要积极因素。人们喜欢与幽默感的人交往和交流。在与学生沟通过程中恰如其分的使用些幽默的语言，既能博得学生的喜爱和敬佩，也能使学生更好的接受教师提出的批评或建议。

表扬和批评是教师经常对学生使用思想政治教育的方式，目的是指出缺点错误，肯定优点成绩， 鼓励其扬长避短，树立信心，不断进步。教师要善于发现学生的优点和长处，运用艺术的方式给予学生适度的赞美。对处于受教育阶段青少年，要采用“表扬+批评+表扬”的方式，既让他们知道自身的长处和优点而受到表扬和赞美，也让他们明确存在的缺点错误需要改正，使学生正确认识自我，重树信心，逐渐完善自我。

教师与学生沟通时要学会换位思考，站在学生的角度来思考问题和传递信息，从师生共同感兴趣的话题开始，如自己和学生同样年纪时有着像他们同样的想法和相同的经历、自己和他们一样关注偶像剧等，可以在瞬间拉近师生间的关系，容易使谈话对象产生共鸣，建立起融洽的沟通氛围，为进一步深入地沟通打下良好的基础。

恰到好处地运用教师体态语。体态语言是指教师在教学过程中用自身的体态、姿势、动作、表情等来表示意义，传递信息的非语言行为。它是一种非文字语言的信息传授手段，是人们广泛运用的无声信号。教师的体态艺术融合了教师的感情，使学生不仅仅是在听或看教师的讲课，而且整个身心都在受着教师的感染，达到了师生情感共融的课堂效果。在某种特定情况下，还可以润饰口语，调整行为。丰富的面部表情，如表示满意和赞扬、表示亲切和友善、表示关注和兴趣等面部表情在师生沟通的中回产生强大的作用力。不同的眼神产生不同的效果。关注的眼神让学生感到受注意而得到鼓励，产生积极的思维；严肃眼神会使学生心灵震撼，吐露真情；亲切的眼神使学生感到关心体贴，倍感温暖。另外教师不应忽视沟通时的姿态、手势等的恰当运用。

用心聆听学生的倾诉。倾听是了解别人的重要途径。有时听比说更重要，这会让对方发泄、引导对方说出问题的关键所在。有效的沟通离不开倾听，教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，便于教师了解学生心中的感受。善于倾听者往往更能赢得诉说者的好感和信任，从而达到良好的沟通效果。

倾听要有耐心，全身心投入专注地听，重视学生的内心世界，让学生消除紧张心理，有话敢说。教师应适当地给予学生一定的回应，表示对学生讲话的重视和理解。教师要避免在学生讲话时，因急于表达自己的看法而打断学生的讲话和思路，影响倾诉人的情绪，阻碍沟通顺利进行。教师对与学生沟通的问题不要轻易下结论，舍身处地地为其着想，真诚地提出自己的建议， 供学生思考和选择，给学生一个自我反省的机会。

总之，教师要顺利完成教育教学工作，有效地促进学生全面、和谐、健康的发展，就必须正确认识他们，平等对待他们，在爱心和尊重的基础上建立一种健康、和谐的师生关系，把握沟通的恰当时机、采用艺术性沟通方式和无处不在的沟通途径，与学生进行心与心的沟通，才能做到教学相长，收到教育预期的效果。