高技能人才评价的办法与措施研究

田华

【摘要】随着社会科技水平的高速发展发展，社会对于企业发展所必须拥有的具有较高的专业知识与经验和很强的技术操作能力的人才倍加重视。这使得如何对高技能人才进行科学合理地评价显得尤为重要。因此，笔者针对目前应用型本科院校人才培养现状和老工业基地对高技能人才评价机制的特殊性要求，采用模糊性数学处理法对高技能人才进行科学合理地评价，以期实现高校人才培养和企业人才需求的无缝对接。

【关键词】高技能人才；评价；模糊数学处理法

随着多门类、多行业制造业的个性化、高技术化发展，社会对于这类企业发展所必须拥有的具有较高的专业知识与经验和很强的技术操作能力的人才倍加重视。2003年12月国家召开的全国人才工作会议上，把这一类人才正式的界定为“高技能人才”。目前，社会上针对“高技能人才”的工作性质与工作内容的特殊性，称其为灰领阶层，处于白领和蓝领之间。在一定程度上可以说，“高技能人才”是伴随社会经济发展出现的新的一类人才。2010年6月，《国家中长期人才发展规划纲要》（2010-2020年）发布，使高技能人才评价机制的重要性和紧迫性愈加突显。如何对“高技能人才”进行合理、有效、客观的评价，成为亟待解决的关键问题，关系到这一类人才的确认、激励、考核，关乎企业和社会未来的发展。

因此，笔者针对目前应用型本科院校人才培养现状和老工业基地对高技能人才评价机制的特殊性要求，采用模糊性数学处理法对高技能人才进行科学合理地评价，以期实现高校人才培养和企业人才需求的无缝对接。

1模糊性数学处理法的含义及作用

模糊性数学处理法是根据加利福尼亚大学教授查德在1965年创建的模糊综合处理法改进的，它是在处理模糊事物时运用数学研究的一种较为科学系统的研究方法，该方法在处理实际问题时的方式和人的日常思维方式十分相似，在描述对象时运用程度语言，是该处理法的特点，并且经常运用到评价无法运用数字来简单表达的定性因素的实际过程里。

在高技能人才评价的过程中，涉及到大量的复杂现象和多种因素，而且评价中存在大量的模糊现象和模糊概念，采用模糊性数学处理法，可以将这些模糊因素进行定量化的处理，从而增强评价结果的合理性，能够更加客观、有效、准确地评价高技能人才。

2模糊性数学处理法的具体步骤

1）设定评价对象的范围，划分评价指标

指标可以逐级划分，即P个评价指标，u={u1，u2，……，up}。

2）设定评价对象的评语等级

等级的集合既是v={v1，v2，……，vp}。每一个等级都有一个不明确子集与之对应。

3）设定不明确关系矩阵

设定好等级子集的构造后，按照每个因素ui（i=1，2，……，p）对评价事物逐一给予量化，同时从一个因素来观察被评价事物对于拥有等级模糊子集的隶属度（R∣ui）给予确立，从而进一步得到所谓的模糊关系矩阵：

R= =

在这个模糊关系矩阵R中的第i行第j列元素rij，表示一个从因素ui来看被评价事物对于一个具有模糊等级的子集vj的隶属度。某个被评价事物通过模糊向量（R∣ui）=（ri1，ri2，……，rim）的刻画而突出其在某个因素ui方面的表现，而由一个指标进行实际值的刻画却多是出现在其他评价方法中，因此，就这个方面讲模糊性数学处理法需要更多的信息去处理实际问题。

4）设定所需评价的因素的权向量

在模糊性数学处理方法中，对所需评价的因素的权向量A=（a1，a2，……，ap）进行确定。而因素ui对不确定子集{对被评事物重要的因素}的隶属度实际上是权向量 A所拥有的元素ai的本质。而为了明确评价指标之间的相对重要性的次序，笔者有运用层次分析的方法，重新确定权系数，然后在合成未开始之前对指标进行归一化。 =1，ai≥0，i=1，2，……，n

5）综合成的结果向量

任何一个被评价的事物通过合适的算子将A与被评价事物的R进行合成，然后每个被评事物的不明确的通过综合评价后得到的结果向量B。即：

A°R=（a1，a2，……，ap） =（b1，b2，……，bm）=B

其中b1有A和R第j列运算后得到的，它表示的是从整体上看被评价的事物对vj等级不明确子集的隶属程度。

6）结果分析

在评价实际中最常用的方法就是最大隶属度原则，但有些情况也会造成信息损失较多，甚至得出不正确的评价结果。因此，需要在 隶属等级的时候使用加权平均，会使多个被评的事物可以按照它们等级位置进行排序。

4采用模糊数学处理法评价高技能人才的优势

4.1具有现实操作性

运用模糊数学处理法对高技能人才进行评定，可以使被测人员的职业能力和工作业绩在评价体系中较精确地反映出来，使职业技能等级一目了然。特别是评价指标体系的建立本身也是立足于高技能人才的选拔为重点，因此，就要求指标体系的设定要突出职业能力和工作业绩。本文所采用的高技能人才指标体系较为准确，设计合理，具有现实可操作性。

4.2测评范围广泛

本指标体系的评价，在评价过程中，某些主观因素可能会影响到评价者，从而使评价结果存在些误差。因此，应组建由各单位专家、从事职业鉴定工作的考评人员组成专门的考核评价小组，这有利于提高考核结果的精确度和准确性。本评价方法可同时对不同工种的多名被测评人员进行测评。

4.3有利于实现企业与高技能人才的双赢

企业需要能够在安全生产、科技进步、经济效益的提升等方面做出更大贡献的人才。该评价体系的运用不仅为企业人才的选拔提供了依据，同时也使高技能人才本身的自我价值得到实现，也指明了自身的发展方向，在团队协作、科技创新、导师带徒等具体指标上对高技能人才提出了更高的要求，把自我价值更好地服务与企业，而企业在高技能人才队伍的评价与建设中，不断收到“硕果”，促进 企业加大对提高人才技能的投入，实现企业与个人双赢。

参考文献：

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本论文是2013年辽宁省社会科学规划基金资助项目《通用型高技能人才评价体系研究》（编号为L13DGL048）的系列研究成果之一。