战略性人力资源管理对组织效能的影响探讨

李霜

【摘要】人力资源管理对组织效能有着重要的战略性意义，战略性的人力资源管理模式影响了企业的发展。人力资源管理已由传统的模式向新的人力资源管理模式转变。本文主要探讨了战略性人力资源管理对组织效能的影响。

【关键词】人力资源;管理;组织效能

在新的企业改革来临之际，传统的人力资源管理系统模式已不能适应新的企业发展的需要。随着企业不断的调整与变型，企业对人力资源管理的模式有了进一步的需求，从传统的日常人事调动、薪金发放到寻求有创造性的人力资源，这种新的人力资源管理环境不仅影响企业战略性发展计划的实施，也是检测企业组织效能的重要手段。对于企业来说，在科技创新技术的洪流下，要想不被快速的信息时代湮没，企业必须创造新的企业价值和企业管理模式，寻求各种途径整合企业资源，从而使企业资源发挥最大效绩，使企业获得持续的竞争优势。近年来，许多企业人力资源管理研究人员通过多方面研究显示，人力资源管理对组织效能存在重要影响，在人事管理、企业生产情况、财务分配、企业创造价值与发展起到重要战略性作用作用。对此，以下将具体分析战略性人力资源管理对组织效能的影响。

1战略性人力资源管理和组织效能

1.1战略性人力资源管理概念

战略性人力资源管理（strategic human resource management，简称SHRM），是指为实现企业目标，通过建立有效的人力资源管理活动计划和分配模式，实现企业价值最大化。为完成战略性人力资源管理，企业需要计划实施战略性管理和人力资源管理的双重计划，把企业发展计划与人力资源管理计划双重结合，实现从以企业发展为单一导向的企业发展模式到企业发展模式与人力资源管理模式的双导向模式，这是完成企业战略性目标的重要组成部分[1]。要从众多的发展企业中脱颖而出，实现企业特有价值，企业应该充分利用人力资源管理模式的战略性。在企业发展和管理中，始终坚持以传略性人力资源管理为主题，树立加强战略性人力资源管理的先进作用，通过对企业发展目标的实现，实现企业价值利益最大化。

1.2战略性人力资源管理具体模式

战略性人力资源管理模式具体分为创新、绩效、控制和协作。创新，不仅是对企业战略性人力资源管理的创新，还应该是对企业人力资源需求的创新，对企业发展计划与目标的创新。随着市场化经济的不断加速，由企业物资生产引导人民大众物资需求到企业物资生产为满足人民大众和市场的需求，全球经济化下各行各业的技术发展已经趋近饱和，企业已经难从大的企业技术创新中实现企业自身价值[2]。而企业价值不提升，在其它同行企业建立起来时，由于市场中总的商品的增加，使商品价格下降，无法提升企业价值的企业其企业价值会不断降低，长此以往，企业将无法存活，直至破产。在这一大的企业环境下，企业只有从其他还未充分利用的企业资源中寻找企业发展的新机遇。加强企业员工创新能力，合理调整企业战略方针和策略，努力适应市场经济下对企业的需求，是当下经济形势对企业管理的指引[3]。

效绩，作为实现企业价值中可以看见的客观数据与评论企业员工的重要指标，不仅可以看出企业员工的工作效率和企业的整体运作面貌，还是作为同行企业中评判本企业与其它企业的衡量标准。例如，在时下的财务报告中，一些公司将资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表（新的会计准则要求在年报中披露）、附表及会计报表附注和财务情况说明书，以书面文件的形式，反映了企业的财务状况和经营成果。这样一来，企业的全部运作信息都包含在财务报告中。通过这一财务报告，对内而言，企业不仅可以通过与往年的或往月的企业运作信息进行对比分析，从数据波动中不仅可以找出数据波动的趋势，还可以找出数据波动的原因，从而制作出相应的企业应对机制[4]。对企业员工而言，企业财务报告的产生是由于企业员工的努力工作的清晰成果，对增强企业员工士气，发挥企业员工的自主能动性能起到积极作用。

控制，无论是传统的人力资源管理还是现代化的战略性人力资源管理，对员工的有效控是实现企业化管理的有效措施。国有国法，企业也有企业自己的一套管理准则。不同的企业因不同的企业价值而有不同的企业管理办法，但无论是哪一种企业管理办法，其目的都是为了让员工更加贴近企业生活，完成企业对员工的期望，使员工在工作时更加为企业着想。因此，一套好的、合理的企业管理制度对实现战略性人力资源管理是很有必要的。一套健全的企业管理制度应包括对企业的职能有明确的划分，紧密联系各职能工作流程，强化管理责任，让企业管理更加规范化、透明化[5]。

协作，是与控制互相作用的统一的整体。企业的明确的管理模式在控制企业工作责任，规范企业制度起着重要作用。但是，过于企业化的企业管理制度也会使企业员工之间过于责任化，工作刻板，不利于企业文化的发展和传承。因此，创造一个人性化的企业文化氛围，不仅有利于缓解刻板的企业管理模式，而且有利于加强企业员工的士气，营造轻松和谐的工作氛围和环境，传播企业价值和企业文化，让企业进入一个良性的企业管理文化中。除此之外，企业员工之间的协同合作，在加强企业创新，提高企业绩效，增强企业管理控制上都有良好的影响。创新、绩效、控制和协作，彼此互相独立又互相影响，是实现战略性人力资源管理的可持续性发展的重要模式。

1.3组织效能

组织效能，顾名思义，是指组织通过加强员工合作，促进员工的交往，保障员工的人际关系，充分利用和发展企业凝聚力，制定规范的企业员工管理系统，保障企业的日常运作和基本执行力，整合企业已有资源，制定企业目标，完成企业价值最大化和企业利益最大化。企业目标决定企业组织效能，企业计划的目标越高，企业需要的执行力度越强，要顺利的实施人力资源管理系统，企业效能才能越高。

2战略性人力资源管理对组织效能的影响

为实现组织目标，对人力资源进行各方面的安排与调动，充分发挥决策者的领导能力，构建新的人力资源管理系统。人力资源作为提升企业竞争力的主要资源，是由人组成的具有主观能动性的资源，不能仅仅靠企业制定的相关硬性的条例办法来推进，而是要靠人来执行。开发战略性人力资源，决策者需要从人出发，充分考虑到人的因素，通过改变人力资源管理结构和企业文化，提高组织效能，发展出拥有企业独特性的新型企业结构模式。作为一个动态的企业管理体系，战略性人力资源管理包括战略性的人力资源管理理念、战略性人力資源管理规划、战略性人力资源管理核心职能和战略性人力资源管理平台。这四个部分进一步划分了战略性人力资源的可管理方向，对企业的发展有多方面的影响。明确企业战略目标，推进企业人力资源的有效开展;发展员工潜力，培养员工的职业规划，实现员工的职业规划目标和企业规划目标的双重价值;对企业员工进行适当培训，以实现企业和员工的共同进步。

2.1构建组织文化，是传播战略性人力资源管理的桥梁

构建组织文化，是传播战略性人力资源管理的桥梁。在组织文化的推进和发展中，领导者和员工共同为企业文化做出了贡献。从企业领导者来看，企业领导者在制定企业文化方向时，应结合企业计划目标，构建一个良好的企业文化。从企业员工来看，一个良好的企业文化不仅给企业员工带来了良好的企业感受，能更好的融入到企业文化中去，而且还能增强员工之间的沟通与协作，有利于企业领导者实现企业价值。因此，企业可以对企业员工进行定期培训，对企业员工提供职业规划，让企业员工感受企业氛围，消除企业员工对企业的不熟悉感，提供员工学习的机会，从好的方面影响员工的人生观、世界观和价值观。不仅如此，企业可以制定相关活动方案，例如，由企业带头，积极组织各种文化活动，如春节年会，企业可以在年前与员工提前过年，在年会上，企业可以安排节目表演，由企业各部门员工共同参加，自己准备表演节目，对表演的节目进行投票，对表演优秀者可获得企业颁发的奖品。这样一来，企业不仅对一年工作有个总结，而且放松了员工紧张的工作心情。此外，在全国遭受灾害时，企业可以进行公益捐款，把企业的款额直接送到灾区，并组织企业员工一起到达灾区，对受灾人员做些力所能及的事[6]。这些事情都可以让员工看到一个积极、正面的企业形象，让企业员工可以对企业有一个更加明确的印象，有利于员工对企业价值观有一个更深入的了解。通过建立一个积极文明的企业文化，不仅有利于公司的宣传，在一定程度上也有利于穩定企业人事资源。

2.2提供组织承诺，是实现战略性人力资源管理的因素

当企业在进行人力招聘时，不仅是企业在选拔员工，员工也在考察企业，因此，给员工一个好的选拔条件很重要。员工考察企业的地方有很多，例如，当员工来企业面试时，会打量企业的招聘态度、招聘企业的福利、招聘过程是否公平、招聘企业是否有理想的工作环境等等，种种因素都会影响招聘是否能继续下去。对于员工众多的不确定性，企业可以对员工进行工作前的短期培训，以方便员工对招聘企业有一个更加深入的了解。如果企业对员工的未来工作和生活不负责任，那么员工也不会对企业的工作尽心尽力。一些企业通过赏罚机制来鼓励员工努力工作，但这种赏罚机制本来就是不公平的，每一位员工都拥有自己的长处和短处，客观的效绩并不能代表员工是否努力工作，一些员工适于做文职的事，一些员工适于做灵活性更大的事，即使工作结果相同，也并不能说明两个员工付出的努力就是一样的。而这些，能够侧面反映出公司的态度、公司企业文化和公司价值趋向。这些也是员工考量企业原因。只有企业和员工的价值理念在同一水平上，企业和员工就会互相满意，在企业竞争时，员工也能为同样的目标而努力。

2.3强化管理实践，是增强战略性人力资源管理的必要措施

只有通过实践，才能判断计划的战略性人力资源管理是否完善，通过对不足的改进，才能制作出符合企业的有特色的人力资源管理办法，从而提高组织效绩。例如，企业与员工进行更加深入的沟通，经常组织企业员工进行部门进修，巩固和学习本部门的先进知识与理论，实现员工的个人价值，帮助员工更加有效的工作。或者企业可以进行跨部门的培训交流，促进各部门之间工作的了解，增强各部门人事的流通，消除日常工作中因各部门职能的不同而产生的疏离，使各部门员工在日常工作中能更好的合作，为企业带来更高的效益。因此，通过企业进行的适当的人事调动、部门配合、文化进修，保持企业的积极性和活跃性^[7]。

2.4提高核心能力，是建立战略性人力资源的重要力量

企业的核心能力，就是企业的文化能力、学习能力和创新能力。这三种能力互相推进，互相影响。要保持企业的文化能力，需要提高企业的产品质量。企业的产品质量，是企业文化的客观的外在表现，它体现在企业对客户的负责任程度，进而影响到员工对企业的负责任程度，最后，也是企业对员工的负责任程度。三个表现环环相扣，只要有一方出现差错，另外两方也会跟着出错。市场决定了企业的需要，也在一定程度上影响着企业的价值与信念，创新企业意识，从客户的角度生产商品，帮助企业更好的认识自己的价值。

2.5重视企业优势，是建立战略性人力资源的结果

战略性的人力资源管理的实施更能体现企业优势。传统的人力资源管理以单一的人员管理模式为主，管理方式简单，易被其它企业学习，无法充分利用企业资源，也无法在人力资源管理上在众企业中取得优势。而采用战略性的人力资源管理模式，不仅最大程度的整合了企业资源，还未企业管理提供了多种方案，适宜企业根据不同的企业环境采取不同的人力资源管理模式。

结束语

市场竞争日益复杂，经济发展不断上升，人力资源管理对企业生产和组织效能越来越重要。这关系着企业要从整体上看待战略性人力资源管理与企业发展的关系。采用战略性的人力资源管理模式对充分发挥企业资源，实现企业的人性化管理，实现企业价值，不仅是市场对企业的要求，也应该是企业对企业本身的要求。在未来更加激烈的竞争中，怎样从众企业中保持本企业的价值不变，对大多数企业来说仍然是一个重要的问题。

参考文献：

[1]刘爱红.战略性人力资源管理对组织效[J].中国集体经济，2014，01（24）：112-113.

[2]任丽梅.试论战略性人力资源管理对组织效能的影响[J].黑龙江史志，2013，13（22）：15-16.

[3]耿素芳.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[J].企业改革与管理，2014，13（5）：56-57.

[4]高纯.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[J].房地产导刊，2013，01（22）：58-59.

[5]戚振江.战略性人力资源管理研究进展[J].科学学研究，2014，22（5）：12-13.

[6]李凤巧.人力资源部门角色转型对其效能的影响研究[J].中国管理信息化，2012，15（13）：56-57.

[7]孙少博.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究——基于竞值架构视角[J].2012，03（25）：36-37.