科学构建学生评教系统，保真反馈教学效果

刘晔

【摘要】学生评教指学生对教师的课堂教学质量进行评估，是教师教学水平评估的主要内容和高校教学管理的重要环节。目前，课堂讲授仍是多数教师采用的主要教学方式，以学生评教为衡量教师教学水平为主要内容正是体现了对这种教学方式进行检查、评定的需要。然而，由于各种原因，学生评教往往会出现结果反馈不及时、评教指标体系过于单一、评教机制缺少师生沟通渠道等诸多问题。因此，要保真反馈教学效果，就应该科学的构建学生评教系统。

【关键词】学生评教;反馈体系;教学效果

我国从20世纪80年代开始陆续在高校实践“学生评教”制度，并逐渐受到各高校的重视，学生评教体系也逐步得到完善和发展。目前，在整个教学质量评价体系中，较为有效且能体现教师教学质量的评价手段则当属于“学生评教”，它能充分调动学生的参与积极性，结合自身感受对教师教学效果进行客观评价，让教师可以及时了解自身教学中的优点、弱点以及不足，并进行自我完善。此外，通过合理的学生评价，还可使教学主管部门及时了解教学状况，发现问题，总结经验，针对性的采取措施，进一步提高教学质量。但从高校实践情况来看，该制度的有效性并未充分发挥，仍存在许多影响师生积极性的因素。

一、我国高校的“学生评教”机制中所存在的问题

1、大多数师生对“学生评教”缺乏参与积极性

学生评教作为学校教学质量监控体系的重要环节，其评价体系是否科学合理、评价指标是否具体可行，将直接影响到评教信息的真实有效[1]。从实践来看，许多师生对“学生评教”缺乏参与积极性，该制度的效果并没有得到充分发挥。况且教师如果對评教的过程、方式不了解，只能被动接受评估，就会缺乏积极性，从而对评教结果的真实性、公正性、客观性有所怀疑，就不会理会反馈信息，甚至于感情受到伤害。而学生如果对评教目的认识不够，对某些评教条款不理解，就会盲目评教，看不到评教的结果和效果，就会认为评价与他们无关，就会随便应付或者干脆逃避。如果教师、学生不能积极参与评教活动，“学生评教”的有效性就会大打折扣，从而对评教本身也产生怀疑，从而使“学生评教”只留于形式，最终导致评教体制的失败。

2、评教组织机构对结果反馈不及时，导致评教活动流于形式

各高校的评教组织机构大多是由学校教务处负责，学校的教学副院长和教学秘书组织进行教学评估的调查工作。各高校教学评估的价值取向事先由评估方案实施者制定，然后用指标体系将其固定。评估对象只有被动地接受评估，组织过程中很少有受评教师参与，受评教师甚至对何时评教、评教内容都一无所知，这样会挫伤教师积极性，在思想上也有被人监视的负担。比如，有些学校在各班级挑选专门的学生担任课堂信息收集者，这样有助于管理部门对教学情况进行及时把控，起到了一定的效果。然而这些信息员只负责对教务处汇报，但与任课教师却没有任何必要的沟通，使教师处于一种被动地位，难免会引起部分教师的不满，增加了教师的抵触情绪。“学生评教”要发挥师生的积极性，就要求教育管理机构站在师生“平等”的立场上而非“领导者”的立场来组织评教工作，使师生参与到评教中来，真正达到提高教学质量的目的。

3、某些评教指标体系不分学科过于单一，让学生难以判断

各高校的评教表都有所不同，但大多数均采用问卷调查的方式，且所设内容单一，常常是全校都采取同一个指标体系，然而由于学科不同，课程不同，各学科各类课程的教学重点、对学生的要求以及教师的教学方式方法等都存在着相当大的差异，因此，对教师评教体系采用同一标准必然缺乏科学性。我们必须根据不同学科及课程的特点，先对其共性内容建立统一标准，再力争将非共性内容的评价指标根据不同课程的不同特点和不同教师的不同需求反映出关键性问题。

二、改善“学生评教”机制，提高制度有效性

1、教育管理部门的角色应由“管理者”转变为“服务者”

高校教育主管部门不应站在“管理者”的角度来监督教评工作，而应站在“服务教学”的角色上为“学生评教”创造良好的评价环境。如果将学校的强制参评，转变为教师自觉、自愿参评，这将会大大提高教师教学的积极性。假如教师为了晋升职务需要，或出于自我提高教学水平的目的而需要进行学生评价时，可先向教务处提出申请，然后在教务处的的指导下，自行选择问题，构成调查问卷。当然，这种方式在我国高校暂时还难以实现，但我们可以采取一些变通的作法，给予教师选择的机会，而不是无条件的服从教务处组织的评估。

教学评估中应充分发挥各院、系教师的积极性，由于各院、系的教师对自身专业的教学更有发言权，更能为本专业的教学提出专业性意见，这样可以提高教师的参与积极性。首先可以由专业带头人不定时听课，结束后组织进行教学效果评估，设计教学评价的调查问卷，再将结果汇总，最后由专业带头人对每位任课教师的教学效果进行书面评价，分别告知任课教师。由专业带头人组织的教学评估工作更专业，更有说服力，也更易让教师接受，并且克服了不同专业，不同课程采取同一标准评分的弊端。

2、构建及时有效的评价反馈体系，完善跟踪机制

学生评教不是目的，而只是鉴定教学、促进教学和提高教学质量的重要措施[3]。要真正实现“学生评教”的目的，就需要科学合理、及时有效的反馈体系。对任课教师来讲，教务处应该及时将全校教师的总平均分和每项指标的总平均分公布，然后将教师所任课程的总平均分和每项总平均分及该教师总得分和每项总得分告诉教师本人，这样任课教师就能大致了解自己所处的位置，从而可以找到自己教学中存在的不足。对各二级学院领导来讲，则要对其反馈全校总平均分和每项平均分，该二级学院总平均分和每项指标平均分，该院教师总排名情况和各项指标排名情况，这样各二级学院领导对教师的整体教学情况就有大致的了解，可以根据存在的问题进行科学的管理，并公开表彰排名较靠前的教师，鼓励和组织教师进行教学观摩活动。各二级学院也应对本学院的优秀教师进行奖励，而对排名靠后的教师，可采取适当的惩罚措施，但要注意到教师的自尊心和积极性。各院系主任也要帮助每个教师分析存在的问题，提出具体的改进意见。

3、引导教师和学生正确认识评教工作，以达到评教目的

受中国传统的“师道尊严”思想的影响，还有很多教师对学生的某些评价感到不能接受，很多教师都怀疑学生能否正确地评判教师的教育活动宗旨。因此，在学生评教过程中，为了规范过程，消除各种不良因素对评教结果的潜在影响，非常有必要对评教的学生进行引导。在评教活动进行过程中，不仅要使师生了解评教的目的，意义和作用，解释评教指标的内涵、技巧和方法，还要端正评价态度，正确理解评价指标，切实掌握评价指标要领和方法。在提高学生评价素质的同时，提高师生的综合素质。事实证明，对师生进行必要的培训，就可以提高他们参与教学评估的积极性。

教学评估离不开学生评价，它是以教师的课堂教学行为及其态度、水平和效果等方面为研究对象，依据一定的方法和标准，对教师作出客观的衡量和价值判断的过程。由学生来评价教师是具有一定的科学性：教师的服务对象是学生，作为被服务的对象当然有权利对教师给予的服务作出相应的评价，而科学构建学生评教系统，才能真实的反映教师的教学水平。

参考文献;

[1] 蓝雪涛. 如何建立科学的学生评教体系[J].科技资讯，2007，（18）.

[2] 袁宝菊.学生评教中存在的问题及对策研究[J].新乡教育学院学报，2006，（19）.

[3] 蔡映辉.构建“以人为本”学生评教的实践与探索[J].中国大学教学，2005，（3）.

基金项目：陕西服装工程学院校级教学管理项目（2014G013）