强烈的责任心是管理工作者的必备条件

焦念梅

文章编号：1674-3520（2015）-08-00-01

“火车跑得快，全靠车头带”。一个地区、一个单位，领导干部责任心强，就能凝聚力量，“提速”发展。作为管理工作者，强烈的责任心是其必须要具备的条件，或者说必须要具备的素质。这个素质，综合性很强，既要有高尚的道德情操，又要有高度的理论水平，二者缺一不可。

一、强烈的责任心衍生出的行为及结果

责任心只有通过具体的言行和动作，才能得以呈现，并通过这个“呈现”来反映出相应的结果。比如：在法律法规、制度政策的宣讲上，你做到了精准的理解和把握，然后再把它诠释给身边同志，就避免了错误的理解、错误的执行；在安全不放心人排查上，你做到了深入细致、体贴入微，及时劝阻了有思想包袱、精神状态不佳、患病未愈、情绪激动、酒后出勤等职工上岗工作，并针对此类人员的“不放心状态”，你给予关怀帮助（说服教育、政策疏导、班次协调、走访谈心、家庭慰问、扶贫救助等），就从源头上消灭了职工在现场作业时存在的种种安全隐患（错误操作、野蛮操作、突发病症等）；在跟班盯岗、现场指挥上，你是内行，用内行的眼光、内行的思维、内行的指挥，避免了各类不良因素（否则可能出现“不懂设备乱加油”、“好心办坏事”的现象），保障了生产和施工，提高了工作实效，杜绝了安全事故；在工作生活、家庭生活、社会生活中，你以身作则身先士卒，处处遵守公共道德，时时保持一个良好的形象（不随地吐痰、不乱丢杂物、不大声喧哗、不酗酒醉卧街头、乘车不抢上抢下、不说脏粗话等），同样可以影响、感染身边人向好、向善。如此等等。

二、责任心欠缺衍生出的行为及结果

责任心欠缺同样会通过具体的言行和动作来呈现，并通过“呈现”来表现出最终不好的结果。用例子来说明：你说“要切实加强对十七届六中全会精神的学习和贯彻执行，以实际行动迎接十八大的胜利召开”，然后规划制定一大堆，措施列出一长串，但是呢，职工没有听到你跟他们读“讲话”，没有听到你针对“讲话”所做的相关的解读，没有见到你围绕安全生产、经营管理等工作所做出的特别的、突出的实际行动，结果是你“领导者”的形象受到损害，你的职业道德被人质疑；你值班时讲“要坚决做到不安全不生产，现场没有工班长以上的管理人员不准开工”，你的讲话是一套一套的，但班前会后你没有深入现场督查安全、指导生产，个别班组没有工班长你也“睁只眼闭只眼”挥挥手说“开工”，很可能就导致意想不到的人身、非人身事故的发生；你跟班巡检，看到不是自己单位的职工在野蛮作业、冒险作业，你觉得不是自己的分管范围，你就视而不见，就因为你少说一句话、少操一份“闲心”，结果导致了不良后果的发生；下班了，你走出厂队、走出矿工业广场了，你看到自己单位的职工沿街叫骂或酗酒行凶，你“绕道行驶”，结果导致失态发展扩大，危害了社会大众和公共秩序，你心下何忍？

三、强烈的责任心需要如何培养和训练

强烈的责任心并非人天生具备，而是更多地来自后天的培养和训练。尽管“责任心”是“善”的一部分，尽管“人之初，性本善”，但这里面却还有一个“不辨麦黍”和“知而不行”的问题——此二者正是培养和训练“责任心”的突破口。三岁的孩童掐死了一只小鸡，你不能用善或恶来评价，这是孩童的懵懂无知和不辨麦黍；而一个成人如果无端掐死一只小鸡，则是典型的“残忍”，这叫“知而不行”。鉴于此两点，对“责任心”培养和训练的方法途径大致有以下几点：一是加强辩证唯物主义和历史唯物主义理论的学习、领会和实践。当然这个学习不是喊喊号子、做做样子，而是需要吸收、内化。二是补上中国传统文化、传统美德这一课。很重要。尽管她的精髓说起来就几个字：“孝”、“善”、“信”、“义”，但真正做到内化于心、指导言行却较为困难。扪心自问，我们做到了吗？做到了何种程度？三是加强心理学、教育学等社会学科理论的学习。俗话说“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，这些学科就是解决此类问题的，搞管理，就有必要掌握。四是加强与分管范围相关联的自然科学专业知识的学习。这很能减少你责任心作用时的盲目性，防止“说外行话，办外行事”、“不是添砖而是添乱”。五是加强硬性的对管理实绩的考核，用严格的制度来规范行为和工作。

从某种意义上说，“责任心”是“良心”，是“隔皮猜瓜”的隐形存在，强烈的责任心不光是看“一时”，更要看“一世”，但作为管理工作者，必须长期拥有。