运用德尔菲法构建上市中药企业竞争力评价指标体系

朱文涛等

摘要：目的 构建上市中药企业竞争力评价指标体系，为评价我国上市中药企业竞争力提供有效的技术和手段。方法 通过文献研究初步得到指标库，然后采用德尔菲法进行咨询，请20名相关领域资深专家依据各指标重要性打分，筛选上市中药企业竞争力评价指标体系维度及指标池，经过2轮问卷咨询，最终形成指标体系。结果 第1、2轮问卷咨询的专家积极系数分别为95%、100%，专家权威程度为0.713 2，专家协调系数分别为0.659、0.639，指标体系最终包含5个1级指标、26个2级指标。结论 本次德尔菲法专家积极系数及权威程度均较高，第2轮咨询专家的意见已趋于一致，形成的上市中药企业竞争力评价指标体系结果可信。 关键词：德尔菲；上市中药企业；指标体系；竞争力 DOI：10.3969/j.issn.1005-5304.2015.08.008 中图分类号：R951 文献标识码：A 文章编号：1005-5304（2015）08-0026-05Construction of Competitiveness Evaluation Index System of Listed TCM Pharmaceutical Companies by Delphi Method ZHU Wen-tao， ZHANG Li-li， ZHANG Jin-peng， SHI Yuan-yuan， QIAO Yan-jiang （Beijing University of Chinese Medicine， Beijing 100029， China）Abstract：Objective To construct the competitiveness evaluation index system of listed TCM pharmaceutical companies and provide efficient technology and methods for the evaluation in related field. Methods Index base was founded by the means of the literature research method at first. Then 20 experts were asked to score all these indexes according to the importance of each index. Dimensionality and index base of competitiveness evaluation index system of listed TCM pharmaceutical companies were screened. With two rounds of questionnaires， the evaluation index system was constructed finally. Results The positive coefficients of two rounds of expert consultation were 95% and 100%；the cooperative coefficients were 0.659 and 0.639；the authoritative coefficient was 0.713 2. Evaluation system consisted of 5 first grade indexes and 26 second grade indexes. Conclusion The positive coefficients and the authoritative coefficients are both high enough through Delphi method. Opinions of all the experts in the two round of expert consultation tend to be uniform， which reveals that the evaluation index system of listed TCM pharmaceutical companies is relatively scientific. Key words：Delphi method；listed TCM pharmaceutical companies；index system；competitiveness 中药行业作为我国朝阳行业之一，在国内已拥有超过2500家企业，占医药企业30%，从业人员共51.94万人，中药产品年出口额达25亿美元。2013年全国医药产业产值为21 682亿元，其中中药饮片完成产值1259亿元，同比增长26.9%；中成药5065亿元，同比增长21.1%[1]。全球范围内，药用植物及其制品市场规模为600亿美元，并以每年10%～20%速度激增[2]。然而，在中药行业高速发展的同时，我国中药行业尚存通讯作者：乔延江，E-mail：yjqiao@263.net在企业数量多、规模小，产品技术含量低，缺乏国际竞争力等问题。本研究旨在运用德尔菲咨询法构建上市中药企业竞争力评价指标体系，为我国上市中药企业竞争力评价提供有效的技术和手段，以期对其经营状况进行全面竞争力评价，了解其战略、研发、生产、经营等现状，分析其经营过程中存在的问题及优势，为其更有效地参与国内外市场竞争提供战略依据。1 指标体系构建原则1.1 科学性 指标体系具有相关理论基础，逻辑严谨，客观准确地反映上市中药企业竞争力评价内在规律。1.2 系统性 指评价指标体系需要尽可能地全面体现企业内部运营及盈利的情况，既要考虑企业的短期目标，还要考虑长期目标，长期与短期结合，财务与非财务结合，同时还需要考虑企业利益相关方的利益所得。1.3 可操作性 指各项指标具有明确的释义，计算标准规范。1.4 可比性 指各项指标具有明确的统计口径，计算规范，不同企业间可进行横向比较。1.5 可度量性 即可通过相关资料能够获得相应的信息和数据，可以度量，以便进行计量的分析。1.6 可获得性 即在以上指标构建基本原则的基础上，根据文献研究的结果、中药行业的特点及价值链、竞争力理论形成中药上市企业竞争力评价指标体系初步框架。2 指标初筛 以中国知识资源总库（CNKI）为数据源，主题词为“竞争力”AND“上市企业”AND“指标体系”，检索时间截至2013年9月30日，得到44篇文献，排除与上市企业竞争力总体指标体系研究无关或范围不对应的文献14篇（上市企业的绩效研究8篇，品牌竞争力研究1篇，社会责任研究1篇，金融风险研究1篇，风险规避策略研究1篇，股票期权激励1篇，智力资本与财务业绩1篇），最终有效文献30篇。 将纳入研究的30篇文献中上市企业竞争力评价指标录入EXCEL表并进行频数统计，得到近200个指标，共出现537频次，对出现频率≥1%的指标进行统计，共得到23个指标，见表1。 对以上指标进行分类并咨询专家，同时根据中药行业及企业经营发展的特点，构建上市中药企业竞争力评价指标体系维度及指标池。3 德尔菲专家咨询 德尔菲法又称专家函询调查法，具有匿名性、反馈性、收敛性和统计性等特征[3]，其核心是通过几轮背对背的通信方式征询专家意见并反馈给专家，最终得出趋于一致的意见[4]，因此，专家的选择是德尔菲法的一个关键环节，专家选择是否合适是预测成败的关键。根据研究内容及目的，本研究选定具备5年以上工作经验的上市中药企业的董事长、总经理、投资顾问、高校相关专业教授、学者作为本次咨询组专家成员。专家基本情况见表2。在20名受邀接受咨询的专家中，16名（80%）来自上市中药企业，2名（10%）来自资产管理公司，大学教授和非上市中药企业各1名（各占5%）；从工作年限看，工作经验10年以上者占85%；从职称看，高级以上职称占75%，中级占25%。 根据德尔菲的咨询程序，本研究采用当面咨询与电子邮件咨询2种形式相结合的方式，进行了2轮德尔菲问卷咨询程序。其中第1轮专家咨询问卷包括向专家介绍本研究的目的、意义，指标的赋值说明，专家基本信息，专家对该评价的熟悉程度及所给出的判断；第2轮专家咨询问卷中的每个指标中均附有第1轮专家咨询后的统计结果，供专家第2次判定时参考。2轮专家咨询表均需要专家对每个指标的重要程度进行打分。指标的评价根据重要程度分为非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要5个等级，依次赋值为1、2、3、4、5分。专家对咨询内容熟悉程度及判断依据赋值见表3、表4。表3 判断依据对专家判断的影响程度量化表 判断依据 大 中 小理论分析 0.3 0.2 0.1实践经验 0.5 0.4 0.3国内外同行的了解 0.1 0.1 0.05直觉 0.1 0.1 0.05表4 专家对咨询内容熟悉程度赋值熟悉程度 量化值很熟悉 0.9较熟悉 0.7一般 0.5较不熟悉 0.3很不熟悉 0.14 结果 根据德尔菲咨询法的特点，首先需要对参与的专家进行评价，包括专家的基本情况、专家积极系数、专家权威程度等指标。专家对指标评价的分析主要采用算术平均数、中位数、四分位数、变异系数及专家意见协调系数等指标进行分析，以判定专家对各指标意见集中程度和离散程度。4.1 专家积极系数 专家积极系数即问卷的应答率，本研究第1轮发放问卷20份，收回问卷20份，其中有效问卷19份，专家积极系数为95%。第2轮发放问卷19份，收回有效问卷19份，专家积极系数为100%。4.2 专家权威程度 专家权威程度由专家对问题的熟悉程度和判断依据2个指标所决定，为二者的算术平均值。本研究专家权威程度为0.713 2。4.3 专家协调程度 通过对专家协调系数（W）的研究可以了解专家对全部指标的协调程度。W及其显著性检验计算公式如下： W=12/（〖m^2 （n〗^3-n）-m∑_（i=1）^m?Si） ∑_（j=1）^n?d_j^2 χ^2=1/（mn（n+1）-1/（n-1） ∑_（i=1）^m?Si） ∑_（j=1）^n?d_j^2 其中，m表示评价专家总人数，n表示指标总个数，d表示每个指标得分之和与总共的n个指标得分和均值的差值。Si=∑_（i=1）^L?〖（t_i^3-t_i）〗，其中L表示第i个专家在评价中得分相同的组数，ti表示L组中的相同等级数。W取值为0～1，其值越大，表示全部专家的协调程度越好，如果卡方检验差异有统计学意义，则说明专家评估或预测的可信度越好，结果可取。如表5所示，2次专家咨询协调系数W分别为0.659和0.639，P<0.05，差异有统计学意义。

5 讨论 我国上市中药企业竞争力评价尚处于起步阶段，本研究通过德尔菲专家咨询程序构建上市中药企业竞争力评价指标体系，充分发挥专家的作用，避免专家意见的片面性。从应答率看，本研究第1轮应答率为95%，第2轮为100%。有文献指出，60%的回收率是好的，70%的回收率是非常好[5]。表明专家对本研究较为关心，参与咨询程度非常积极；专家协调系数作为专家对全部咨询结果的协调程度指标，反映了不同专家意见的一致性，其值越大，表明全部专家协调程度越好，如果χ2检验差异有统计学意义，表明专家咨询可信度较好[6]。第1、2轮问卷咨询专家协调系数分别为0.659、0.639，均>0.5，且差异有统计学意义；从专家权威程度看，专家权威系数为0.713 2，该指标>0.7即可接受[7]，说明专家对所咨询领域较熟悉，咨询结果具有一定的代表性、权威性，可初步用于实践。 通过运用德尔菲咨询法进行2轮专家咨询，最终获得包含规模能力、盈利能力、创新能力、持续发展能力，以及经营管理能力5个一级指标和26个二级指标的上市中药企业竞争力评价指标体系，经过对德尔菲法咨询结果进行评价，证明咨询结果可靠，可将其运用于上市中药企业竞争力评价。本研究由于时间、经费等原因，未进行第3轮德尔菲咨询，其结果存在一定的局限性，在后续研究中可通过实证研究对该指标体系进行完善。参考文献：[1] 陈珞珈，郑格琳.我国中药产业的大势与前景[N].中国中医药报， 2015-01-15（5）.[2] 任壮，巨锋，黄心.大品种 大中药 大产业[N].中国中医药报，2014- 11-06（5）.[3] 《技术预测与国家关键技术选择》研究组.从预见到选择——技术预测的理论与实践[M].北京：北京出版社，2001：53-57.[4] 季新强，刘志民.Delphi法及其在医学研究与决策中的应用[J].中国药物依赖性杂志，2006，15（6）：422-426.[5] 易静，胡代玉，杨德香，等.德尔菲法在肺结核发病影响因素筛选中的作用[J].中国全科医学，2012，15（5）：1492-1494.[6] 张立威，黄婉霞，徐庆锋，等.基于德尔菲法的全科医生转岗培训效果评估指标体系构建研究[J].中国全科医学，2013，16（7A）：2271-2273.[7] 宋俐，羊海涛.应用德尔菲建立农村基本公共卫生评价指标体系[J].江苏预防医学，2011，22（2）：10-11.（收稿日期：2014-09-29）（修回日期：2015-02-15；编辑：陈静）