一种全新的设计公司

非虫

最近网上疯转的两大可乐品牌商标设计变化史，确实带给人穿越感。回看1930年代罗维为可口可乐设计的商标和可乐瓶，在如今该品牌的可乐上，仍能见到当年的影子，但又觉得面目不太一样了。

不仅是可乐，诸如奔驰汽车、路易威登箱包等等，还有英、德、意、法、西、葡等国的百年足球俱乐部，莫不如此。

其实，成功的品牌必有传承接续。此般变化，就连仅仅十多个年头的腾讯QQ那只小企鹅，也让人看到了历史沧桑。

重塑品牌的专业公司应运而生

提及可口可乐的标签变化，其发明者彭博顿，本身擅长花体英文的书写。彭博顿认为，两个大写的“C”会很好看，因此将此新饮品取名“Coca-Cola”，其中“Coca”是可可树叶提炼的香料，而“Cola”则是可可果实中提取的成分。

现今行销中国市场的可口可乐，其商标则是由香港设计师陈幼坚于2003年设计。其流线形中文字体，令人过目不忘。但不管可口可乐如何变迁，其“Coca-Cola”白色英文书写字体、Coke品牌、红色标准色、独特的可乐瓶形终究不变。

类似可口可乐这般延请名家，进行品牌重塑的大公司，确实不少。然而，更有许多企业，对自家商标朝三暮四、朝令夕改。市面上流行什么样的设计，他就跟着照抄，使得“粉丝”根本找不着北。当然，许多此类企业，本也就无多“粉丝”，即便是修改商标，也无非“自己挠痒痒自己乐”，谁又会管他这许多？

如今市面上最让人着急的，还是那些有品牌重塑欲望，却无望延请名家的企业。有的企业，可能因为自身实力有限，付不起高昂的设计费；更有一些企业，甚至拿到了风投的，大把撒钱却也没有知名设计师愿意承担品牌重塑项目。原因无它，只“风险”二字。众所周知，拿到风投的企业，未必未来就会顺风顺水。大牌设计师为了顾及自身品牌形象，往往对客户挑三拣四，入得法眼者，必是创业已成，在看得见的未来无忧无虑者。

那么，中小企业，或者虽有抱负且囊中鼓鼓，却仍“路漫漫其修远兮”的企业，该如何是好呢？

最近，在上海偶遇VIZ的合伙人黄勇（Yung Wong），与我分享了他关于公司品牌重塑的一些心得。

“VIZ是VIZ GROUP的简称。VIZ帮助品牌们进行品牌的建设或者品牌重塑，如同一个专业咨询师对品牌在发展过程中遇到的困难进行专业诊断，同时，更是一个实干的铸造师，对这些困惑或困难推行实际的解决，以使得品牌获得在抱持自己品牌精髓的前提下，又能成为市场上很吸引入的有效品牌。”黄勇告诉我。作为一位拥有20多年丰富商业管理和品牌运营经验的香港人，他为什么会在此时此地的上海，参与这么一家公司呢？

其实，VIZ在2010年以前，主要把精力、业务放在香港。直到2010年才进入上海，并在品牌塑造和重建咨询服务、平面设计、空间设计、展会设计等领域开展业务。而2013年显著的变化是——更完善的“一站式”配套服务。其客户领域从服饰、美容，到餐饮、零食以及生活类产品皆有，VIZ为各个领域表达出各自不同的个性和诉求。

按照黄勇的说法，内地市场自改革开放以来，经历了消费层级的转变。特别是一线城市诸如京沪穗和深圳，已经形成了具有自身独特消费口味的人群。即便是以成熟市场来看，比如10年前针对75后至80后的一些产品品牌，如今转攻90后甚至95后市场，再过五年，或许要转攻95后甚至00后市场。如果品牌形象一成不变，后果当然就会很严重。

而VIZ就专注与给各大品牌以咨询、建议、策略规划。在诚心“问诊”之后，会给予公司真刀实枪的解决方案，通过创意设计，帮助企业完成公司梦想。黄勇还表示，其品牌重塑会有跟踪服务，在完成品牌重塑第一阶段的工作以后，万一客户遇到困难，即会给予无偿支持和帮助。

换言之，在一些公司一下子无力找到超一流大牌设计师的情况下，类似VIZ这样的品牌重塑企业，就会以企业团队操作的办法，为客户完成品牌重塑。从经济性上考量，这无疑是不错的选择，毕竟世界上类似可口可乐这般企业并不多。在企业成长的半途，又确实需要有过得硬的设计者相帮扶持。

当然，如今开展类似业务的公司，许多是广告公司转型，甚至就以广告公司增设业务而已，偶尔有名字叫做品牌设计公司的。

如果客户预算充分，就会请4A广告公司做一些重要项目的创意，一般有助于它们的市场营销；也会有时候会找一些广告公司做一些企业形象设计的案子。4A广告公司诸如奥美，智威汤逊、DDB，很多是国际性的。其特点就是比较稳，效果不会让人无法接受，一般肯定不会出什么问题。4A公司的提案能力很强，当然，收费也比较高。有时会觉得创意一般，但很稳妥。

另外就是专做策略的品牌策划管理公司，以其谋划的策略，让公司的市场营销能上去等。当然，效果良莠不齐。

重塑品牌是为了寻回市场

品牌，系企业在消费者心智中打上的一番烙印。把一个品牌“烙”到消费者心智中需要企业付出很多努力，而把这个已经“烙”到消费者心智中的品牌抹掉同样会很不容易。

栽得梧桐树，吸引金凤凰。而有时候，亦得注意到——梧桐也会苍老。前些年，奔驰轿车销路就有所下滑。可在今年以来，当国内轿车品牌日子普遍不太好过的时候，奔驰却颇有逆势上扬的劲头。原因何在？

有专家认为，企业一旦意识到品牌已经存在问题，就要立即对品牌进行一次全面的体检，以期通过一种特别设计的验定方式去发现并定义品牌与消费者之间的关系，从而最终找出威胁品牌生存的真正原因。

按照黄勇所说，品牌必须与时俱进。“我们公司也不是什么品牌的案子都接，有些产品本身质量不够过硬，我们是决不考虑与之合作的。还有一些产品，比如在特定的时间、空间里畅销的东西 流行性疾病时期有针对性的保健药、靠疯狂广告一时热销后又坠落的品牌，我们都不予考虑。”黄勇说，“产品本身还是最主要的因素。”

类似的品牌重塑公司，都很注重客户产品本身的质量。毕竟，重塑品牌是为了寻回市场，而假设产品本身质量不过硬，在此基础上的一切，就都是虚的。

假设产品本身质量过硬，那么，在设计上狠下功夫，就会取得效果。比之知名设计师更注重个人魅力，市面上的品牌重塑公司会更注重团队。比如VIZ团队，除了黄勇，其合伙人还包括在艺术设计和创意界有20年经验的James Chung，以及建筑工程设计师王先生等，他们集合了香港和大陆的两方面人才，既有海外工作经验者的支持，也有熟悉内地市场的专业人士耕耘。

设计上的超前量

当企业战略发生重大转型或进入全新市场时，产品与产品组合、目标客户群、品牌定位、营销模式等都会发生巨大变化，这就要求直接面对客户的品牌能够包容这些变化。如果品牌原有的定位与内涵无法包容这些变化时，就必须对品牌进行重塑。

既然是为了重塑品牌市场，如今的该类公司一定会注重当下乃至未来的设计。“都是立体化设计，而不再是单纯平面设计了。”黄勇说，“另外，专业的品牌重塑公司，一定要有专业的行业知识，而不仅仅是拥有设计知识。”

从目前行业内的品牌重塑公司来看，有些公司比较注重设计师。但设计师往往概念上较为超前，但之后客户公司人员很难将该设计贯穿下去。特别是一些零售企业，往往是多处开连锁店，这与可口可乐之类商品不同。不同的店面，采取风格相同的装修，却未必有类似的空间，由此就会造成偏差。

而类似VIZ这样的公司，有专业的设计师，也有管理人才，同时他们还做好了对客户公司员工的培训。甚至在完成品牌重塑设计后，仍提供必要的服务。乃至一个电话、一个邮件，就能请品牌重塑公司员工到场解决。

以适当超前的设计理念，外加之后必要的“售后服务”，使得成功的品牌重塑公司能够获得更高客户满意度。目前，VIZ正在服务诸如Candy Master糖果大师、来伊份、Lumi、罗莱家纺、法国咖啡和餐厅品牌Odelice！欧膳、Martin Grant马丁格兰等品牌。

不过，在黄勇看来，中国大陆地区企业，其品牌仍不够人性化，同时缺乏必要的耐心，等待一个品牌的生根发芽。